Pour comprendre l’absentéisme au travail, il faut d’abord comprendre ce que signifie être absent. L’absence au travail est une période ou un événement au cours duquel vous n’êtes pas au travail. Les gens ne sont pas au travail parce qu’ils sont malades, parce qu’ils sont malades à cause du stress au travail ou pour d’autres raisons.
L’absence d’un employé peut sembler anodine à première vue. Après tout, des crises surviennent. Trouver une ou deux chaises vides dans votre entreprise est chose courante pour vous, en tant que responsable des ressources humaines ou manager.
Les équipes se relaient et il peut être agréable de voir son équipe aider un collègue malade. Mais la situation s’aggrave lorsque les personnes quittent leur travail sans raison valable plus souvent, c’est-à-dire au moins une fois par mois, voire une fois par semaine.
De temps en temps, cela devient un modèle. Et c’est encore plus effrayant lorsque ce même groupe d’employés commence à s’absenter souvent du travail sans raison valable.
Avant de parler des causes de l’absentéisme au travail, nous allons en donner la définition et les types.
Qu’est-ce que l’absentéisme au travail ?
Tout d’abord, parlons de ce que signifie l’absentéisme au travail ou le fait de ne pas se rendre au travail. On parle d’absentéisme au travail lorsqu’un employé n’arrive pas à l’heure au travail de manière répétée. C’est vrai pour les travailleurs à temps plein comme pour les travailleurs à temps partiel.
L’absentéisme se produit généralement par accident, par exemple lorsqu’une personne tombe malade, mais il peut également être planifié lors d’une grève ou de manière délibérée. Cette définition dépend du fait que la personne était censée travailler.
Cela signifie que les vacances, les congés personnels, les fonctions de juré et les autres absences ne sont pas comptabilisés comme des absences. L’absentéisme se traduit souvent par le fait d’être absent, d’être malade, de s’absenter ou de prendre des congés.
S’il est normal de s’absenter de temps en temps pour cause de maladie ou d’urgence, c’est un problème lorsque cela se répète. En outre, lorsqu’elle touche plus d’un employé.
Types d’absentéisme au travail
Il existe trois types d’absentéisme au travail. Découvrez-les ci-dessous :
- Absences autorisées
Ces absences comprennent les congés de vacances, les rendez-vous, les congés personnels, les congés de paternité ou de maternité, les congés pour raisons familiales et tout autre congé convenu entre l’employé et son patron.
Une fois qu’un employé a demandé un congé et que celui-ci a été approuvé, son absence ne devrait pas poser de problème. Toutes les tâches et responsabilités peuvent être organisées en fonction de l’absence autorisée de l’employé, moyennant une préparation adéquate de la part de l’individu et de son équipe.
- Absences réelles non planifiées
Cependant, il n’est pas toujours possible de prévoir une demi-journée, une journée entière ou plus d’un jour de congé. Les absences réelles et imprévues font partie de la vie, même si elles peuvent poser des problèmes au travail. Il peut s’agir d’une maladie, d’une urgence familiale ou d’un accident.
- Absences non autorisées
C’est là que l’absentéisme des employés devient un problème. Les absences non autorisées et malhonnêtes sont souvent les plus frustrantes pour ceux qui doivent faire le travail de l’employé et gérer l’absence dans son ensemble. Il peut s’agir, par exemple, de participer à une grève ou de décider de ne pas se rendre au travail sans raison valable ou approuvée.
Quelles sont les causes de l’absentéisme ?
Lorsque l’absence devient excessive et menace la productivité de votre entreprise, il est important de comprendre les principales causes de l’absentéisme au travail. Examinons quelques points clés des causes ci-dessous :
- Maladie ou blessures
Souvent, l’absentéisme est inévitable en raison de maladies ou de blessures. Le problème se pose lorsque les employés n’informent pas leur patron qu’ils ne peuvent pas assurer leur service en raison de leur maladie.
S’ils vous informent de leur absence des heures après le début de leur service ou pas du tout, il est important de savoir qu’il s’agit souvent d’un problème simple à résoudre.
En utilisant un système dans lequel les employés peuvent facilement informer l’équipe des ressources humaines de leur retard ou de leur absence, ils seront plus enclins à signaler leur situation dès qu’ils en auront connaissance. Cela permet à votre équipe RH de combler les lacunes et de couvrir rapidement les postes.
- Problèmes de transport
Si vous vous rendez au travail en voiture tous les jours, vous savez déjà que beaucoup de choses peuvent mal tourner sur votre chemin. Les employés manquent souvent des heures de travail en raison du mauvais temps, du retard des transports publics, de travaux, de problèmes de voiture ou d’accidents.
- Problèmes de santé mentale
Chaque année, plus de 11 millions de journées de travail sont perdues à cause du stress des employés, qui peut être causé par l’épuisement professionnel, le surmenage, les problèmes familiaux, financiers ou personnels. Outre le stress, les problèmes de santé mentale tels que la dépression, l’anxiété ou d’autres troubles peuvent souvent amener les travailleurs à se sentir si mal qu’ils quittent leur travail.
- Principales maladies et affections de longue durée
Lorsqu’un salarié est atteint d’une maladie grave, il a généralement besoin d’un congé de longue durée pour se rétablir, ainsi que d’un plan précis pour reprendre le travail dans le cadre de ses fonctions.
Lorsqu’il est confronté à une affection de longue durée, un employé peut avoir besoin d’un environnement de travail adapté ou d’une plus grande souplesse dans son emploi du temps pour pouvoir se rendre régulièrement à ses rendez-vous médicaux.
- Problèmes personnels
Certains patrons demandent à leurs employés de laisser leurs problèmes personnels à la porte, mais ce n’est pas toujours facile. Des situations et des circonstances difficiles, comme un divorce, un problème urgent à l’école d’un enfant, la maladie d’un membre de la famille ou le manque d’aide pour la garde des enfants, peuvent conduire à des situations d’urgence pour lesquelles les employés doivent quitter le travail.
- Congé accordé
Il est vrai que les congés sont inclus dans la catégorie des absences autorisées et planifiées et qu’ils sont souvent plus simples à gérer. Cela comprend les congés payés, les congés de maternité, les congés de paternité et les congés de deuil. Cette situation est également considérée comme une cause importante d’absentéisme au travail.
- Questions de gestion et d’équipe
Lorsqu’un employé ne respecte pas ou n’est pas d’accord avec son équipe de direction, qu’il se met en colère après une mauvaise expérience avec la direction ou qu’il n’est pas d’accord avec les décisions prises par son entreprise, il peut cesser de s’en préoccuper et sécher le travail pour éviter la situation ou le stress qui en découle. Il s’agit d’une cause majeure d’absentéisme au travail.
Conclusion
La discussion ci-dessus nous a permis de nous faire une idée précise de l’absentéisme au travail, des types d’absentéisme et de leurs causes. L’absentéisme est toujours un problème, mais il atteint son paroxysme à certaines périodes de l’année.
Cela peut être dû à de mauvaises conditions météorologiques, à un stress saisonnier ou à des exigences financières croissantes. Dans tous les cas, vous devez rechercher les causes sous-jacentes de l’absence.
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