En faire plus avec les commentaires des clients : Dépasser le score NPS
En raison des restrictions imposées par la pandémie sur les sorties au restaurant, j’ai souvent commandé des repas ces derniers […]
Domicile Archives pour Ken Peterson Page 3
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Le retour d’information de la part des clients est essentiel pour la réussite d’une marque. Il permet aux organisations de […]
L’évaluation de la satisfaction des clients est fréquemment utilisée pour prédire le succès ou l’échec du programme de gestion de […]
La satisfaction des clients (CSAT) est essentielle à la réussite de toute entreprise et devrait être au cœur de vos […]
Les avantages de la satisfaction de la clientèle sont multiples, notamment l’augmentation de la compétitivité et de la croissance. La […]