La croissance de l’IA dans l’expérience client – Tuesday CX Thoughts
Par Marc Mandel. Je suis fasciné par les possibilités offertes par l’IA depuis que j’ai vu pour la première fois […]
Domicile Archives pour Marc Mandel
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L’un des effets secondaires durables de la pandémie de Covid que nous, professionnels de l’expérience client, devons garder à l’esprit […]