Programmes de fidélisation : Qu’est-ce qu’un programme de fidélisation et quels sont ses avantages ?
Le meilleur client est le client fidèle. Lorsque vos clients aiment votre marque, ils le font savoir au monde entier. […]
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Les points douloureux sont fréquentes lorsque vous avez eu une expérience négative avec un produit ou un service. L’identification de […]
Aujourd’hui, les entreprises de tous les secteurs d’activité doivent se battre pour fidéliser leurs clients. Il ne s’agit plus seulement […]
Comprendre le comportement des consommateurs est un élément clé d’une stratégie de marketing. En effet, avant de mettre en œuvre […]
Alors que les marchés sont aujourd’hui de plus en plus obsédés par le client (à juste titre), de nombreuses entreprises […]