La plupart des gens utilisent Confirmit comme outil d’analyse de données, de recherche sur l’expérience client et d’enquêtes, mais ce n’est peut-être pas le bon choix pour vous. Que votre priorité soit la facilité d’utilisation, les évaluations des utilisateurs ou le rapport qualité-prix, il existe de nombreux autres outils qui pourraient répondre à vos besoins.
Confirmit ne répond pas toujours aux besoins ou à la situation de votre entreprise. Dans ce cas, il vous reste de nombreuses autres options de logiciel d’enquête à examiner.
Vous pouvez trouver des alternatives à Confirmit et comparer des logiciels avec des fonctionnalités similaires. QuestionPro dispose d’un outil de comparaison complet pour les alternatives à Confirmit qui vous permet de comparer les caractéristiques, les prix et les avis des utilisateurs pour tous les types de logiciels d’autres fournisseurs et de choisir le meilleur pour votre entreprise.
Consultez ces autres choix qui sont similaires à Confirmit en termes de fonctionnalités, de caractéristiques clés et d’avantages basés sur les caractéristiques qu’ils partagent.
Qu’est-ce que Confirmit ?
Confirmit a été fondé en 1996 et est rapidement devenu le premier fournisseur de Software-as-a-Service (SaaS) pour les solutions de feedback et de recherche. La plupart de leurs clients sont des entreprises du Global 5000 et des agences d’études de marché dans le monde entier.
Confirmit offre une plateforme évolutive de bout en bout qui permet aux utilisateurs de créer, de déployer, de gérer et d’analyser les résultats des projets de recherche et des programmes de retour d’information avec quelques centaines à des millions de répondants.
Les sociétés d’études de marché peuvent normaliser leurs processus et économiser de l’argent sur leur coût total de possession en utilisant une plateforme offrant un large éventail de méthodes de collecte de données et des outils complets de gestion de panels.
Pourquoi avez-vous besoin d’alternatives à Confirmit ?
Vous êtes au bon endroit si vous cherchez des alternatives à Confirmit. Bien que Confirmit soit une plateforme d’étude de marché complète, elle présente également quelques inconvénients. C’est pourquoi les utilisateurs recherchent parfois des alternatives. Les alternatives peuvent offrir des ressources, des prix ou une couverture des besoins différents de ceux de Confirmit. Mais l’objectif de cette alternative est d’aider les entreprises à réaliser des études de marché. Vous trouverez ci-dessous quelques inconvénients de Confirmit :
- Pas rentable : Confirmit est une plateforme coûteuse. Si votre organisation est de niveau moyen ou entreprise, Confirmit est fait pour vous. Mais il n’est pas adapté aux petites organisations. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles de nombreuses entreprises ont opté pour cette solution.
- Système de soutien limité : Confirmit a des limites dans son système d’assistance. Ils n’offrent pas d’assistance en direct, par téléphone ou par courriel, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ils n’offrent qu’un service d’assistance à la clientèle par chat.
- Il n’est pas facile à utiliser : L’outil n’est pas facile à utiliser et il est beaucoup trop compliqué à utiliser pour des enquêtes simples. La mise en place d’enquêtes est difficile. Les invitations par courrier électronique ne sont pas très esthétiques sur les appareils mobiles. Il n’existe pas de bons modèles et le codage manuel des réponses ouvertes prend beaucoup de temps. Il n’existe pas beaucoup de moyens de créer et de concevoir des rapports personnalisés.
Si vous pensez que ces limitations affecteront votre entreprise, vous pouvez choisir des alternatives à Confirmit.
Top Confirmit Alternatives & Competitors
Utilisez la liste ci-dessous pour trouver des alternatives à Confirmit pour votre entreprise ou organisation.
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QuestionPro
QuestionPro est le logiciel d’enquête en ligne le plus populaire. Plus de 96 % des internautes l’apprécient. Grâce à leur logiciel facile à utiliser, vous pouvez créer, distribuer et analyser des enquêtes, des sondages, des formulaires et des questionnaires en ligne.
Grâce à leurs fonctions avancées, vous pouvez personnaliser l’expérience de l’enquête et effectuer des analyses sophistiquées. Jetons un coup d’œil à leurs caractéristiques avancées :
- Version du produit : QuestionPro est disponible en 4 versions. Il s’agit des versions Essentials (gratuite), Advanced (pour un seul utilisateur), Team (pour travailler ensemble) et Research (avec toutes les fonctionnalités premium).
- Conception de l’enquête : QuestionPro dispose de fonctions permettant de personnaliser la conception de votre enquête. Vous pouvez y changer les polices et les thèmes. QuestionPro propose des centaines de modèles d’enquêtes prêts à l’emploi et plus de 38 types de questions pour aider tout un chacun à créer des questionnaires et des enquêtes personnalisées. Chaque modèle QuestionPro est prêt pour une utilisation mobile, ce qui vous permet d’atteindre vos clients où et quand vous le souhaitez.
- Chat en direct : Si vous avez besoin d’aide, QuestionPro LiveChat est le meilleur du secteur et est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Moyens de contact : L’e-mail, les pop-ups intégrés, les SMS et le partage social sont autant de moyens d’entrer en contact avec les répondants de QuestionPro.
En un mot, QuestionPro est un logiciel d’enquête complet. Il peut être votre alternative à Confirmit grâce à ces fonctionnalités avancées. De plus, vous pouvez obtenir la version gratuite avec certaines limitations, et leurs plans premium commencent à 99 $ par mois.
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SurveyOL
SurveyOL est facile à utiliser, professionnel et efficace. Il permet aux petites entreprises d’accéder à des technologies de pointe en matière de communication et de retour d’information qui étaient autrefois réservées aux grandes entreprises.
Il existe plus de 100 modèles d’enquête gratuits que vous pouvez utiliser comme point de départ pour vos propres enquêtes. Ils proposent des fonctionnalités intéressantes que vous pouvez utiliser dans votre enquête, telles que
- SurveyOL a des thèmes de couleurs flexibles et facilite le changement de polices et de couleurs.
- SurveyOL offre de nombreuses d’options de partage flexibles. Vous pouvez inciter un plus grand nombre de personnes à répondre à vos enquêtes en les diffusant sur le web, au moyen de codes QR, sur les médias sociaux, par SMS, par des invitations par courrier électronique et en les intégrant à votre site web.
- Ses réponses en temps réel et ses outils d’analyse performants vous aideront à respecter votre calendrier et vos objectifs budgétaires.
SurveyOL vous permet également d’exporter facilement les résultats de l’enquête vers Excel, Word, PowerPoint ou PDF.
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CustomerGauge
CustomerGauge aide les entreprises B2B à utiliser les commentaires et les actions des clients pour aligner les initiatives commerciales, améliorer la rétention des comptes et augmenter les revenus par le biais de ventes incitatives, de ventes croisées et de références.
La plateforme CustomerGauge Account Experience permet aux entreprises B2B de suivre l’engagement des comptes, d’obtenir le feedback des parties prenantes clés et de regrouper les résultats en temps réel dans des tableaux de bord personnalisés, et de lier le feedback au score NPS et à l’évolution du chiffre d’affaires.
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Les autres caractéristiques de la plateforme CustomerGauge Account Experience sont les suivantes
- Fixer des objectifs d’indicateurs de performance clés pour boucler la boucle du retour d’information.
- Prévoir comment les changements dans le score NPS affecteront les ventes.
Avec CustomerGauge, les utilisateurs peuvent également suivre la fréquence à laquelle les parties prenantes clés remplissent des enquêtes auprès des clients, ouvrent des courriels de marketing, assistent à des évaluations d’entreprises, et bien plus encore.
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IdSurvey
IdSurvey est un logiciel d’enquête professionnel qui peut être utilisé pour collecter des données par téléphone (CATI), sur le web (CAWI), en personne (CAPI), ou un mélange des quatre (mode mixte). Il y a trois façons de réaliser une enquête sur Idsurvey. Ils sont :
- Vous pouvez utiliser l’expéditeur d’e-mails et de SMS intégré ou connecter des panneaux tiers pour envoyer des invitations à des enquêtes en ligne. enquêtes en ligne.
- Vous pouvez ajouter le composeur VoIP IdTalk d’IdSurvey, la numérotation prédictive et le tableau de bord du superviseur à vos enquêtes téléphoniques. enquêtes téléphoniques.
- Pour les enquêtes hors lignevous pouvez obtenir une application pour Android et iOS.
Avec IdSurvey, il est facile de rédiger des questionnaires, de collecter des données et de les analyser sur la même plateforme. CATI, CAWI et CAPI sont parfaitement intégrés et utilisent une interface d’administration unique.
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Voxco en ligne
Le logiciel d’enquête Voxco est utilisé par des marques mondiales, les 50 plus grandes sociétés de recherche en marketing et des universités dans plus de 40 pays pour réaliser plus de 50 millions d’enquêtes. Voxco Online fournit aux organisations et aux chercheurs de marché une suite de solutions de gestion d’enquêtes. Il comprend
- Un outil de conception d’enquête,
- Invitations multicanaux,
- Suivi des réponses, rapports sur les comportements, résultats en temps réel,
- Rapports avancés, création et maintenance de panels.
Voxco Online est une plateforme basée sur le cloud qui permet aux professionnels de l’étude de marché de créer et de diffuser des enquêtes en ligne. Il possède également des fonctions de script et de conception qui permettent de concevoir des enquêtes pour les études de marché.
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Qualtrics CoreXM
Qualtrics CoreXM est la meilleure plateforme d’enquête en ligne. Plus de 8 500 marques et 99 des 100 plus grandes écoles de commerce l’utilisent et lui font confiance. Cette plateforme flexible dispose d’outils qui facilitent le glisser-déposer de belles enquêtes complexes.
- Il dispose de puissantes options de logique de flux d’enquête qui vous permettent de personnaliser l’enquête.
- Il propose également plus de 100 types de questions et un système d’analyse et de rapport de premier ordre.
- Prise en charge mobile et hors ligne, prise en charge multicanal et bien d’autres fonctionnalités avancées.
Avec Qualtrics CoreXM, il est facile d’obtenir des informations, de les examiner et d’agir en conséquence.
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Le système d’enquête
Le système d’enquête est le logiciel d’enquête le plus complet qui soit. Il peut être utilisé pour tout type de questionnaire ou de projet de recherche. Il peut être utilisé sur différents systèmes :
- Sur le web,
- Sur un appareil mobile,
- Par le biais de CAPI (Computer-Assisted Personal Interviews)
Cet excellent logiciel d’enquête est parfait pour les enquêtes en mode mixte utilisant deux méthodes ou plus.
Des instructions logiques complètes aident les personnes à répondre aux bonnes questions, à modifier les questions pour obtenir de meilleures données et à s’assurer que leurs réponses sont correctes. Le logiciel d’enquête Survey System peut enregistrer n’importe quelle réponse. Notre module d’enquête par capture vocale peut même enregistrer les commentaires avec la voix réelle des personnes interrogées.
Conclusion
Il est parfois difficile de trouver un logiciel d’enquête fiable qui réponde à vos besoins et respecte votre budget. Si vous disposez de suffisamment d’informations, vous pouvez trouver une solution offrant toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin à un prix raisonnable.
Lorsque vous comparez les concurrents de Confirmit, vous devez prendre en compte les prix, le support client, la prise en charge des appareils mobiles et les intégrations. Et aussi Vous devez explorer les caractéristiques les plus souvent comparées de Confirmit pour choisir le meilleur logiciel d’enquête alternatif pour votre recherche.
Nous recommandons le logiciel d’enquête QuestionPro, l’une des meilleures alternatives à Confirmit. Il s’agit d’une excellente plateforme pour les études de marché, avec des fonctionnalités telles que la collecte de commentaires et de données, l’analyse et le rapport, et la gestion des actions.
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