L’enquête par panel permet de collecter des données exactes et pertinentes sur une période plus longue, auprès d’un groupe de personnes correspondant au public cible. L’utilisation commerciale de cette enquête a commencé dès 1948. Toutefois, à cette époque, les enquêtes par panel se limitaient principalement au papier et au crayon.
Depuis, elle a beaucoup évolué. Les instruments électriques sont utilisés depuis longtemps pour collecter des données dans le cadre d’une enquête par panel. Au cours de la dernière décennie, l’internet a révolutionné la manière dont les données sont contenues.
N’oublions pas que l’internet est devenu l’une des sources essentielles de collecte de données sur n’importe quel sujet ou produit. Les enquêtes par panel sont menées en ligne auprès d’un grand nombre de personnes qui y participent volontairement et anonymement.
Elles sont généralement menées par des entreprises qui ont besoin d’informations sur leurs produits ou services ou sur les produits ou services de leurs concurrents qu’elles souhaitent mieux connaître avant de décider de la meilleure façon de commercialiser leurs produits ou services de manière efficace.
Qu’est-ce qu’une enquête par panel ?
Une enquête par panel est un type d’étude longitudinale. Il peut s’agir d’une enquête qualitative ou quantitative utilisée pour mesurer le comportement des personnes. Ces données d’enquête peuvent être collectées de différentes manières, qu’il s’agisse d’entretiens, d’enquêtes en ligne ou de scannage de codes-barres.
Dans une enquête par panel, le même ensemble de questions ou de mesures est administré aux participants à plusieurs moments, ce qui permet aux chercheurs d’observer et d’analyser les changements et les tendances au fil du temps au sein du groupe. En suivant les mêmes individus ou ménages sur une longue période, les enquêtes par panel offrent des informations précieuses sur la dynamique des changements sociaux, économiques et comportementaux.
La conception centrée sur l’utilisateur (CCU) vise à améliorer la facilité d’utilisation d’un produit ou d’un service. Elle implique les utilisateurs dans la conception d’un processus d’itérations de solutions de conception. Dans les cas où la CCU est appliquée, les données qualitatives sont les plus précieuses, et ces données peuvent être collectées à l’aide de panels.
Pourquoi les chercheurs utilisent-ils des enquêtes par panel ?
Dans le domaine des études de marché, les enquêtes par panel sont utilisées pour suivre le comportement et les préférences des consommateurs au fil du temps, ce qui permet d’obtenir des informations précieuses sur les tendances et les changements au sein du marché cible. Les enquêtes par panel peuvent être utilisées à diverses fins de recherche, mais elles sont généralement utilisées comme méthode de recherche pour :
Analyse longitudinale
Les enquêtes par panel permettent aux chercheurs de suivre les changements et les tendances dans le temps au sein d’un groupe spécifique d’individus ou de ménages. En collectant des données à plusieurs moments, les chercheurs peuvent analyser la dynamique au niveau individuel, étudier les modèles de stabilité et de changement et observer l’impact de divers facteurs sur la population cible.
Inférence causale
Cela permet aux chercheurs d’examiner les relations de cause à effet en observant les changements dans les variables indépendantes (telles que les politiques, les interventions ou les événements) et les variables dépendantes (telles que les comportements, les attitudes ou les résultats) au fil du temps. Cette approche longitudinale permet d’identifier la directionnalité des effets et de contrôler les facteurs de confusion plus efficacement que les études transversales.
Hétérogénéité individuelle
Elle permet de comprendre les différences individuelles et les variations dans le comportement, les attitudes ou les résultats d’une population. En suivant les mêmes personnes au fil du temps, les chercheurs peuvent étudier les raisons pour lesquelles certaines personnes connaissent des résultats différents ou réagissent différemment aux interventions ou aux politiques, ce qui permet une compréhension plus nuancée de phénomènes sociaux complexes.
Analyse des événements
Cela permet aux chercheurs d’examiner les effets d’événements spécifiques ou de changements politiques sur les individus ou les ménages. En recueillant des données avant et après un événement ou la mise en œuvre d’une politique, les chercheurs peuvent en évaluer l’impact, étudier la manière dont les individus s’adaptent ou réagissent aux changements et étudier les conséquences à court et à long terme.
Évaluation des politiques
Ils sont utiles pour évaluer l’efficacité des politiques, des programmes ou des interventions dans le temps. En mesurant les résultats et en suivant les changements au sein d’un panel de participants, les chercheurs peuvent évaluer si une politique atteint les objectifs visés, identifier les domaines à améliorer et fournir des preuves pour la prise de décision et l’amélioration de la politique.
Richesse des données
Les enquêtes par panel consistent à collecter de manière répétée des informations détaillées auprès des mêmes individus ou ménages. Cela permet aux chercheurs d’étudier des phénomènes complexes, d’explorer l’interaction de différents facteurs et d’approfondir les mécanismes qui sous-tendent le comportement ou les résultats.
La nature longitudinale des enquêtes par panel permet également la collecte de données rétrospectives, qui peuvent fournir des informations sur des expériences ou des événements passés susceptibles d’influencer les comportements ou les résultats actuels.
Exemple d’enquête par panel
Comme mentionné ci-dessus, les chercheurs utilisent des enquêtes par panel pour mesurer avec précision des paramètres spécifiques et des comportements humains. Par exemple, ils utilisent ce type d’étude pour collecter et analyser le prix d’un produit, l’efficacité d’une campagne publicitaire ou les prévisions de ventes.
Les données des enquêtes par panel sont utilisées pour suivre les habitudes d’achat des consommateurs, comme l’achat de produits alimentaires et de boissons, de gadgets électroniques, d’articles d’habillement, de produits de toilette, etc.
La conception centrée sur l’utilisateur pour les enquêtes par panel fait appel à des groupes de discussion. Un modérateur est affecté à un petit groupe de personnes, généralement de 6 à 10. Le modérateur facilite les discussions entre les membres du groupe. Les groupes de discussion sont composés de participants qui ont une bonne connaissance du sujet abordé pour la collecte des données.
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Il s’agit d’un type d’étude longitudinale dans laquelle le même groupe d’individus, appelé panel, est interrogé à plusieurs reprises afin de suivre les changements et les tendances au fil du temps. Voici des exemples d’enquêtes par panel :
Titre : « Enquête par panel sur la santé et le bien-être
Objectif : Comprendre l’évolution des indicateurs de santé et de bien-être au sein d’un groupe sélectionné de participants sur une période de cinq ans.
Sélection de l’échantillon : Un échantillon aléatoire de 1 000 adultes âgés de 25 à 65 ans a été sélectionné dans la population générale d’une ville donnée.
Conception de l’enquête :
Enquête de référence (année 1) : La première enquête est réalisée en 2023. Les participants sont contactés par différents moyens, tels que des appels téléphoniques, des courriels et des visites en personne, afin de recueillir des informations démographiques, des antécédents en matière de santé, des habitudes de vie et des indicateurs de bien-être. L’enquête de base sert de point de départ au panel.
Enquêtes de suivi (année 3 et année 5) : Deux ans (en 2025) et cinq ans (en 2028) après l’enquête de référence, le même groupe de participants est à nouveau contacté pour des enquêtes de suivi en ligne. La même série de questions est posée pour mesurer l’évolution de leur santé et de leur bien-être au fil du temps. Des questions supplémentaires peuvent être posées pour comprendre les facteurs contribuant aux changements observés.
Suivi et attrition : Tout au long de la période de cinq ans, des efforts sont faits pour suivre et retenir le plus grand nombre possible de participants. Les participants qui abandonnent sont remplacés par de nouveaux participants afin de maintenir la taille et la représentativité de l’échantillon.
Analyse des données : Les données collectées sont analysées à l’aide de techniques statistiques afin d’identifier les tendances, les changements et les associations entre divers facteurs et les changements dans les indicateurs de santé et de bien-être.
Exemple de résultats :
À la fin de l’enquête par panel de cinq ans, l’équipe de recherche peut constater des tendances et des changements dans divers aspects de la santé et du bien-être des participants. Par exemple :
Une augmentation des niveaux d’activité physique chez les participants âgés de 25 à 35 ans au cours des cinq années.
Une diminution des niveaux de stress déclarés parmi ceux qui ont déclaré avoir adopté des pratiques de réduction du stress au cours de la période de suivi.
Une corrélation entre l’engagement social régulier et l’amélioration du bien-être mental au fil du temps.
La conception de l’enquête par panel permet aux chercheurs d’examiner comment les participants individuels évoluent dans le temps, ce qui fournit des informations précieuses sur la dynamique de la santé et du bien-être au niveau individuel et facilite l’étude des tendances à long terme au sein d’une population.
Comment concevoir une enquête par panel
Concevez votre enquête avec soin et avec un objectif intelligent à l’esprit. Des données fiables et significatives peuvent être collectées lorsque le nombre de réponses à une enquête est maximal. Les mêmes principes s’appliquent à la conception et à la mise en œuvre d’une enquête par panel. Comprenons à présent les caractéristiques essentielles de la création d’une enquête par panel :
1. Tout d’abord, fixez vos objectifs
L’une des caractéristiques essentielles de la conception d’un panel d’enquête est la définition de l’objectif de l’étude. Si l’objectif de l’étude n’est pas clair à un moment donné, nous recommandons de rétablir l’utilisation de l’enquête et de commencer par définir d’autres attributs.
Par exemple, l’objectif d’une étude pourrait être d’analyser l’impact des mariages royaux sur la micro-économie du pays. Se demander « pourquoi » est la première étape essentielle.
2. Connaître son public cible
Une fois que l’on a répondu à la question « pourquoi », il est essentiel de collecter des données en rapport avec les objectifs de l’étude afin d’atteindre les bonnes personnes. L’identification du bon panel pour déployer les enquêtes est un aspect critique qui dépend fortement de la structure et du mode de l’enquête.
Par exemple, si un chercheur a besoin de comprendre la microéconomie d’un pays, le public cible de ce panel d’enquête particulier serait-il composé de personnes âgées de 25 à 60 ans et ayant une bonne compréhension du sujet ?
3. Poser les bonnes questions
Comme indiqué précédemment, il peut être utilisé pour collecter des données quantitatives et qualitatives. Le chercheur doit être attentif au type de questions qu’il doit poser dans le cadre de l’enquête. Ils doivent savoir s’il convient d’utiliser des questions quantitativesou qualitatives pour recueillir les informations nécessaires à une prise de décision éclairée. Une bonne combinaison de questions ouvertes et de questions fermées peut aider les personnes interrogées à répondre à l’enquête avec un maximum d’efficacité.
4. Structurer l’enquête
Une fois que le chercheur a défini le type de questions de l’enquête, il est tout aussi important de les structurer afin d’éviter toute confusion parmi les répondants. Si les répondants ne s’y retrouvent pas en répondant à l’enquête, ils risquent de la laisser à moitié remplie, voire de ne pas la remplir du tout. Une enquête bien structurée aidera les répondants à comprendre l’étude et à bien y répondre.
5. Faites tourner votre enquête
Une fois que tous les attributs ci-dessus sont couverts, il est conseillé de tester l’enquête. Déployez l’enquête auprès d’un groupe et recueillez des commentaires sur la longueur de l’enquête, les types de questions posées, la structure de l’enquête et tout autre problème rencontré au cours du remplissage de l’enquête. Apporter des modifications si nécessaire et enfin déployer le produit auprès du public cible.
Avantages des enquêtes par panel
Les enquêtes par panel présentent plusieurs avantages par rapport à d’autres méthodes d’enquête. Voici quelques avantages des enquêtes par panel :
Perspectives longitudinales
Les panels d’enquête suivent le même groupe d’individus ou de ménages pendant une période prolongée, ce qui permet aux chercheurs de suivre les changements et les tendances au fil du temps. Cette conception longitudinale permet de saisir les dynamiques, les tendances et les modèles qui peuvent ne pas être évidents dans les études transversales.
Amélioration de la qualité des données
Les enquêtes par panel ont généralement des taux de non-réponse plus faibles que les enquêtes transversales multiples. Comme les mêmes participants sont interrogés à plusieurs reprises, les chercheurs peuvent établir une relation avec eux, ce qui se traduit par des taux de réponse plus élevés et une meilleure qualité des données.
Réduction du biais de l’échantillon
Cela permet de minimiser le biais de l’échantillon car les mêmes personnes sont interrogées au fil du temps, ce qui permet de contrôler les variations au niveau individuel. Les données de panel conviennent donc à l’étude de sujets sensibles ou d’événements rares.
Amélioration de l’inférence causale
Le suivi des changements au sein des individus permet aux chercheurs d’établir des relations causales plus solides entre les variables. Les données longitudinales peuvent aider à identifier la direction de la causalité et à prendre en compte les facteurs de confusion.
Flexibilité et polyvalence
Il peut être adapté à différents objectifs de projets de recherche, notamment l’étude du comportement économique, des résultats en matière de santé, de la dynamique sociale et des préférences des consommateurs. La possibilité de revoir les mêmes participants permet aux chercheurs d’explorer différents aspects de leur vie.
Rapport coût-efficacité
Lors de sa mise en place, il peut être gourmand en ressources au départ. Elle devient rentable à long terme car la collecte des données est axée sur le maintien du panel existant plutôt que sur le recrutement de nouveaux participants pour chaque vague.
Modèles saisonniers et cycliques
Les enquêtes par panel sont bien adaptées à l’étude des changements dus à des facteurs saisonniers ou cycliques. Les chercheurs peuvent observer l’évolution des comportements ou des opinions des participants sur différentes périodes.
Évaluation des politiques
Dans le cadre de la recherche sur les politiques publiques, elle peut être utile pour évaluer l’impact des interventions ou des changements de politique au fil du temps. Cette perspective longitudinale permet des évaluations plus précises des résultats politiques à long terme.
Analyse des sous-groupes
Elle permet aux chercheurs d’étudier des sous-groupes spécifiques au sein de l’échantillon, car ils peuvent identifier et suivre des individus présentant des caractéristiques ou des expériences spécifiques, ce qui permet d’obtenir des informations plus précises.
Des données précieuses pour les études de marché
Dans les études sur le comportement des consommateurs, les enquêtes par panel fournissent des informations précieuses sur la fidélité à la marque, les habitudes d’achat et les préférences en matière de produits au fil du temps, ce qui peut éclairer les stratégies de marketing.
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Avantages des enquêtes par panel
Voici les avantages des enquêtes par panel :
- Des réponses amplifiées : Les membres du panel s’inscrivent volontiers pour devenir membres du panel, ce qui permet d’obtenir un taux de réponse raisonnable.
- Diversité du panel : Comme le panel est diversifié, les chercheurs mènent des études de marché pour collecter les différents changements de comportement dans les différentes catégories démographiques.
- Obtenir plus de détails : Les panélistes ont une connaissance adéquate du sujet, ce qui permet aux chercheurs de les interroger davantage et de recueillir plus d’informations sur le sujet.
- Accessibilité : Il est très simple de trouver des répondants parmi les panélistes par rapport à des personnes choisies au hasard.
- Efficacité : Les panélistes sont présélectionnés dès le départ et le processus de sélection est continu. Les panneaux d’enquête sont régulièrement contrôlés et nettoyés afin de maintenir leur niveau d’efficacité élevé.
Conclusion
Les chercheurs peuvent déterminer les causes et les effets beaucoup plus rapidement avec une enquête par panel qu’avec des enquêtes transversales.
Une enquête par panel permanent implique que les mêmes personnes soient interrogées à plusieurs reprises. L’avantage de cette méthode est qu’elle permet aux chercheurs de faire des inférences causales sur les effets de certaines variables sur d’autres.
Par exemple, un chercheur peut vouloir savoir si les niveaux d’éducation influencent les niveaux de revenus ou vice versa. Une enquête transversale n’apporterait pas de réponse car elle ne pourrait montrer que des corrélations entre les deux variables. Cependant, une enquête par panel pourrait permettre aux chercheurs d’établir un lien de causalité en examinant comment les changements d’une variable affectent les changements d’une autre variable au fil du temps.
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