Le public cible est le découpage démographique d’un groupe spécifique. Il est défini par des éléments tels que la tranche d’âge, le sexe, la situation géographique, le niveau d’éducation, le pouvoir d’achat, la classe sociale et les habitudes de consommation du marché cible. La connaissance de ces données est la première étape d’une bonne stratégie de marketing, car elle fournit des informations sur notre client idéal.
L’identification du public cible est essentielle car elle constitue le point de départ de toute campagne de marketing efficace. Il dirige également le processus de recherche et veille à ce que les résultats de l’étude reflètent les besoins et les préférences des personnes visées qui les reçoivent.
Les chercheurs peuvent adapter leurs méthodologies, leurs stratégies de collecte de données et leurs approches d’analyse afin de recueillir efficacement des informations précieuses en évaluant minutieusement les caractéristiques démographiques, les comportements et les qualités distinctives du public cible.
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Le public cible sert de boussole qui guide l’étude de recherche vers la production de résultats pertinents, applicables et significatifs. Discutons-en.
Qu’est-ce qu’un public cible ?
Un public cible est un groupe de personnes ayant des intérêts, des caractéristiques démographiques et des comportements communs. Les études de marché doivent recueillir le comportement et les réactions des consommateurs à l’égard de certains produits et services.
Recueillir les réactions de personnes aléatoires qui ne sont pas vos clients cibles ou qui n’ont aucun intérêt ou connaissance du sujet de recherche ne vous aidera pas à résoudre les problèmes. Il est essentiel de cibler les bonnes personnes pour votre recherche afin d’obtenir des informations commerciales précieuses. L’analyse de votre public cible est un élément essentiel de l’élaboration de votre stratégie de marketing.
Types de publics cibles
Il est essentiel de savoir comment rechercher votre public cible pour assurer le succès de vos efforts de marketing. Vous pouvez définir votre public cible en fonction de divers attributs. Le sexe, l’âge, l’éducation et le revenu ne sont que quelques exemples de la segmentation de votre public.
Pour obtenir les meilleurs résultats de recherche, divisez ces publics en trois catégories : démographie, intérêts et intentions d’achat.
Audience basée sur la démographie
Les données démographiques sont des facteurs socio-économiques qui décrivent les individus. Les facteurs démographiques comprennent des attributs tels que l’âge, l’éducation, la situation géographique, le sexe, le revenu, la segmentation géographique, etc.
Par exemple, pour mener une étude sur l’impact de la pandémie sur les jeunes étudiants, il faut cibler les étudiants âgés de 18 à 24 ans, hommes et femmes, issus de comtés comptant plus de 25 000 habitants.
Audience basée sur les intentions d’achat
Les entreprises de commerce électronique utilisent de nombreuses données sur les intentions d’achat. Ils doivent disposer de ces informations cruciales pour comprendre les intentions d’achat et les intérêts des clients potentiels.
Par exemple, les chercheurs regroupent les individus en fonction des produits qu’ils regardent ou qui les intéressent. Cela leur permet de cibler les individus et de recueillir leurs commentaires sur les attentes des produits et des services afin de les améliorer encore.
Audience basée sur les intérêts personnels
Les intérêts sont les passe-temps, les passions, le comportement d’un individu, les choses qu’il lit et qu’il recherche. Il peut s’agir de n’importe quel type de film, de genre musical, de voiture, de livre ou de danse, pour n’en citer que quelques-uns.
Par exemple, vous pouvez proposer un nouveau film d’action aux amateurs de films d’action et recueillir leur avis en fonction de différents paramètres que vous aurez définis pour obtenir un véritable retour d’information.
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Caractéristiques d’un public cible
Les chercheurs doivent échantillonner le public cible spécifique pour faire des déductions sur l’ensemble de la population. Il est impossible d’enquêter sur l’ensemble de la population pour des raisons de logistique, de budget et de temps. Diviser l’ensemble de la population en petits morceaux et en tirer des conclusions est la manière la plus scientifique d’étudier une grande population.
La qualité des résultats de la recherche dépend directement du public visé. Votre étude de marché produira des résultats exploitables si vous parvenez à bien cibler votre public.
Voici trois caractéristiques que les chercheurs doivent garder à l’esprit pour créer un échantillon de leur public cible :
Diversité
Veillez toujours à ce que l’échantillon soit diversifié. Garantir la diversité d’un échantillon peut s’avérer difficile dans certains cas, car il est difficile d’atteindre le public cible ou certaines parties de la population ou de les convaincre de participer à l’enquête.
Pour qu’un échantillon représente véritablement la population, il doit être diversifié. Un échantillon qui n’est pas diversifié et représentatif de l’ensemble de la population a de graves conséquences pour la recherche.
Transparence
La structure et la taille de la population dépendent de différents facteurs. Les chercheurs doivent discuter de ces contraintes afin de maintenir un niveau de transparence sur les procédures de sélection de l’échantillon. Les chercheurs doivent faire preuve de transparence afin que les résultats de l’enquête puissent être considérés dans la bonne perspective.
Cohérence
Les chercheurs doivent bien comprendre la population et tester la cohérence de l’échantillon avant de lancer l’enquête.
Ceci est extrêmement important pour les études de recherche qui suivent les changements dans l’espace et dans le temps, en particulier lorsque nous avons besoin d’être sûrs que toute variation que nous remarquons dans nos données de recherche reflète une tendance similaire dans des échantillons comparables et cohérents.
Déterminer la taille de l’échantillon de votre public cible
Dans le domaine de la recherche, il est impossible de sonder le public cible. Il n’est pas non plus conseillé de cibler tout le monde pour trouver votre public cible. Vous devez dériver un échantillon de cette cible pour faire des déductions sur l’ensemble de la population. Voici quelques conseils pour déterminer la taille de l’échantillon de votre public cible :
Identifier l’objectif de la recherche
Tout d’abord, définissez vos objectifs de recherche. Sachez exactement ce que vous attendez de votre recherche. L’étude sera-t-elle utilisée pour faire des projections sur l’ensemble de la population résidant dans le lieu que vous visez ? Soyez clair dans ces domaines.
Identifier votre public cible
Choisissez la population à laquelle vous souhaitez généraliser vos résultats. Veillez à définir un public cible qui reflète les caractéristiques et la démographie de la population.
Régler le niveau de précision
Ayez à l’esprit le niveau de précision que vous souhaitez atteindre dans votre recherche. Vous pouvez ajuster la taille de votre échantillon en fonction de la taille de votre population.
Choisir un niveau de confiance
Le niveau de confiance est proportionnel au risque. Si vous voulez que votre risque soit minimal, votre niveau de confiance doit être élevé, et vice versa. Choisissez votre niveau de confiance quant à la criticité de la recherche.
Déterminer le taux de réponse
Déterminez le taux de réponse que vous êtes susceptible de recevoir. Si votre population est importante et que vous vous attendez à un faible taux de réponse, augmentez la taille de votre échantillon. Un petit échantillon, en particulier dans une population diversifiée, ne vous donnera pas la précision que vous souhaitez.
Déterminer la marge d’erreur
Décidez d’une marge d’erreur acceptable pour votre étude. La marge d’erreur définit le niveau maximum de variabilité ou d’imprécision que vous pouvez accepter dans les estimations de votre échantillon.
Calculer la taille de l’échantillon
Il convient d’utiliser des formules statistiques ou des calculateurs de taille d’échantillon en ligne adaptés au plan de recherche, au test statistique, au niveau de confiance, à la marge d’erreur et à la taille de la population (si elle est finie). Ces calculateurs permettent d’estimer la taille de l’échantillon nécessaire pour atteindre les objectifs de la recherche.
Avez-vous besoin d’aide pour calculer la taille de votre échantillon ? Ne vous inquiétez pas, nous avons créé un outil gratuit pour faire ce calcul à votre place.
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Importance du public cible dans la détermination de la taille de l’échantillon
Le public cible est important pour choisir la bonne taille d’échantillon pour une étude de recherche. La compréhension de l’importance peut aider les chercheurs à garantir la généralisation de leurs résultats, à assurer la représentativité de l’échantillon et à adapter la conception de la recherche pour répondre avec succès aux besoins et aux caractéristiques de l’auditoire.
Impact sur la généralisation des résultats
Le public cible est le groupe spécifique de personnes auxquelles les chercheurs cherchent à généraliser leurs résultats. Il est essentiel de sélectionner un échantillon qui représente de manière appropriée les publics cibles afin de générer des résultats solides et applicables.
Plus l’échantillon est important, plus il est susceptible de refléter la diversité et l’hétérogénéité du public cible, ce qui permet de mieux généraliser les résultats à l’ensemble de la population.
Influence sur la représentativité de l’échantillon
La représentativité de l’échantillon est essentielle pour obtenir des résultats corrects et des conclusions valables sur le public cible. L’échantillon doit refléter suffisamment les caractéristiques démographiques, socio-économiques, géographiques et autres caractéristiques importantes des publics cibles.
Les chercheurs peuvent améliorer la validité et la fiabilité des résultats de leurs recherches en tenant compte de la diversité du public cible et en assurant une représentation adéquate au sein de l’échantillon.
Adapter le plan de recherche au public cible
Des stratégies et des approches de recherche spécifiques peuvent être nécessaires pour répondre efficacement aux besoins et aux caractéristiques des différents publics cibles. Les chercheurs peuvent mettre au point des enquêtes, des questionnaires ou des expériences adaptés à la culture, à la langue et à la situation en étudiant les caractéristiques, les habitudes ou les préférences du public cible.
L’adaptation de la conception de la recherche au public cible augmente l’engagement des participants, la qualité des données et la pertinence des résultats de l’étude.
Conclusion
Choisissez bien votre public cible. Il faut faire les choses correctement du premier coup. Évitez de refaire des recherches pour gagner du temps et de l’argent. En outre, certains marchés évoluant quotidiennement, les recherches menées dans le cadre du scénario actuel ne seront pas valables dans un avenir prévisible.
Connaître notre public cible et le définir correctement est essentiel pour élaborer une stratégie commerciale aussi efficace que possible. En outre, cela nous donne un avantage sur nos concurrents lorsque nous ciblons nos actions sur les utilisateurs qui sont des clients potentiels.
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