{"id":811878,"date":"2021-06-18T10:40:49","date_gmt":"2021-06-18T17:40:49","guid":{"rendered":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/logiciel-de-depot-de-recherche\/"},"modified":"2023-09-05T05:07:34","modified_gmt":"2023-09-05T05:07:34","slug":"logiciel-de-depot-de-recherche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/fr\/logiciel-de-depot-de-recherche\/","title":{"rendered":"Logiciel de d\u00e9p\u00f4t de recherche : D\u00e9finition, types et exemples"},"content":{"rendered":"

Qu’est-ce qu’un logiciel de d\u00e9p\u00f4t de recherche ?<\/b><\/h2>\n

Un logiciel de d\u00e9p\u00f4t de recherche est d\u00e9fini comme une source principale d’informations sur la recherche que les organisations et les chercheurs utilisent pour d\u00e9couvrir les r\u00e9sultats de la recherche men\u00e9e dans le pass\u00e9 et aujourd’hui. Le r\u00e9f\u00e9rentiel de recherche des utilisateurs<\/a> est une plateforme d’informations consolid\u00e9es qui permet aux chercheurs d’organiser, de rechercher et de d\u00e9couvrir toutes les donn\u00e9es de recherche et d’enqu\u00eate dans un r\u00e9f\u00e9rentiel d’utilisateurs organis\u00e9.<\/span><\/p>\n

Le r\u00e9f\u00e9rentiel de recherche, \u00e9galement connu sous le nom de \u00a0\u00bb insights hub<\/a> \u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0insights desk\u00a0\u00bb, aide les chercheurs \u00e0 rechercher rapidement des informations sur les recherches pass\u00e9es et pr\u00e9sentes. Le m\u00e9tabalisage et la structuration des informations leur permettent d’extraire des informations beaucoup plus rapidement que les m\u00e9thodes traditionnelles qui consistent \u00e0 passer au crible les rapports de recherche.<\/span><\/p>\n

Il s’agit d’une sorte de Wikip\u00e9dia pour les chercheurs, o\u00f9 ils stockent des donn\u00e9es et peuvent facilement les retrouver. Les chercheurs, les parties prenantes et les d\u00e9cideurs peuvent revenir en arri\u00e8re et se r\u00e9f\u00e9rer aux id\u00e9es pour d\u00e9finir les domaines probl\u00e9matiques ou rep\u00e9rer les tendances.<\/span><\/p>\n

Quelles sont les \u00e9tapes de la cr\u00e9ation d’un logiciel de d\u00e9p\u00f4t de recherche ?<\/b><\/h3>\n

Le logiciel de r\u00e9f\u00e9rentiel d’\u00e9tudes a le potentiel de transformer l’efficacit\u00e9 de vos activit\u00e9s d’\u00e9tudes de march\u00e9<\/a>. La collecte d’informations et la prise de d\u00e9cisions rapides font toute la diff\u00e9rence sur le march\u00e9 actuel. La cr\u00e9ation d’un r\u00e9f\u00e9rentiel de recherche est simple. Cependant, vous devez suivre certaines \u00e9tapes essentielles pour garantir le succ\u00e8s de l’insights hub. <\/span><\/p>\n

S’il est adopt\u00e9 correctement, le r\u00e9f\u00e9rentiel de recherche sur l’utilisateur peut r\u00e9soudre des micro et macro probl\u00e8mes. Elle permet de mieux appr\u00e9hender les questions \u00e0 long terme et \u00e0 court terme. Un logiciel de r\u00e9f\u00e9rentiel unifi\u00e9 peut vous permettre d’acc\u00e9der \u00e0 des millions de points de donn\u00e9es sous un m\u00eame toit. Voyons maintenant les \u00e9tapes de la cr\u00e9ation d’un logiciel de d\u00e9p\u00f4t de recherche au sein d’une organisation.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Nommer une \u00e9quipe pour diriger le logiciel de d\u00e9p\u00f4t de recherche : <\/b>Id\u00e9alement, cette \u00e9quipe doit comprendre l’ensemble de l’\u00e9quipe de recherche, les parties prenantes et les d\u00e9cideurs de l’entreprise. Cette \u00e9quipe est essentielle pour favoriser l’adoption et la mise en \u0153uvre du logiciel.<\/span><\/span><\/span>L’\u00e9quipe de recherche principale devrait conserver les informations dans le logiciel pour que d’autres puissent les utiliser efficacement. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de d\u00e9signer des responsables\/administrateurs au sein de l’\u00e9quipe pour g\u00e9rer le logiciel. Ces responsables doivent avoir une bonne compr\u00e9hension des projets de recherche men\u00e9s dans le pass\u00e9, mais aussi dans le pr\u00e9sent et le futur. Ils doivent savoir comment utiliser le logiciel \u00e0 son plein potentiel et en tirer des informations exploitables.\n

    Le changement peut \u00eatre un d\u00e9fi, et tout le monde ne l’accepte pas rapidement. L’\u00e9quipe centrale et les dirigeants doivent veiller \u00e0 ce qu’il n’y ait qu’une seule source d’information et de v\u00e9rit\u00e9 pour que tout le monde soit sur la m\u00eame longueur d’onde.<\/li>\n

  2. Organiser les donn\u00e9es de recherche pour une meilleure utilisation : <\/b>La cl\u00e9 pour obtenir des informations de haute qualit\u00e9 \u00e0 partir du r\u00e9f\u00e9rentiel est d’organiser les donn\u00e9es en vue d’une r\u00e9cup\u00e9ration efficace. Il peut sembler essentiel de g\u00e9rer les projets en cours, mais l’organisation des donn\u00e9es des projets ant\u00e9rieurs vous permet de franchir une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire dans l’obtention d’informations exploitables. Nous recommandons vivement l’utilisation du regroupement et du m\u00e9tabalisage pour aider chacun \u00e0 obtenir des informations plus rapidement.<\/span><\/span><\/span>Comme le temps est toujours un facteur essentiel, un r\u00e9f\u00e9rentiel bien organis\u00e9 avec un groupe de balises aide les parties prenantes \u00e0 comprendre et \u00e0 utiliser le hub d’informations de mani\u00e8re plus efficace. Organisez les donn\u00e9es en fonction du lieu, de l’heure, du produit ou de tout autre \u00e9l\u00e9ment susceptible d’aider les individus \u00e0 d\u00e9couvrir rapidement des informations, augmentant ainsi le retour sur investissement de la recherche.<\/li>\n
  3. N’oubliez jamais d’ajouter des informations compl\u00e9mentaires : <\/b>Veillez \u00e0 pr\u00e9senter l’ensemble de l’histoire qui sous-tend les d\u00e9cisions prises au cours de l’\u00e9tude. Une personne qui n’a pas travaill\u00e9 sur un projet particulier doit pouvoir comprendre facilement le raisonnement qui sous-tend les d\u00e9cisions.<\/span><\/span>Dressez \u00e9galement la liste des meilleures pratiques et des \u00e9tapes \u00e0 suivre pour \u00e9viter de donner \u00e0 tout le monde une meilleure image d’un projet. Ajoutez des notes, des observations, des commentaires, des d\u00e9fis et toutes les informations qui expliquent pourquoi les chercheurs ont men\u00e9 des activit\u00e9s sp\u00e9cifiques. Les \u00e9quipes b\u00e9n\u00e9ficieront de d\u00e9tails \u00e9tiquet\u00e9s et gagneront beaucoup de temps en remontant dans le temps pour inspecter des projets ant\u00e9rieurs. Parfois, une trop grande quantit\u00e9 d’informations peut s’av\u00e9rer \u00e9crasante, mais le fait de les \u00e9tiqueter peut aider les chercheurs \u00e0 retrouver des informations sp\u00e9cifiques.<\/li>\n
  4. Collaborer avec diff\u00e9rents types de donn\u00e9es : <\/b>Les donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement collect\u00e9es \u00e0 partir de diff\u00e9rentes sources et sous diff\u00e9rentes formes. En outre, les chercheurs appliquent plusieurs techniques de recherche, telles que la recherche<\/a> qualitative et quantitative<\/a>, en fonction des besoins de la recherche. Lorsqu’elles sont rassembl\u00e9es sous un m\u00eame toit, toutes ces donn\u00e9es peuvent ouvrir un monde de possibilit\u00e9s en r\u00e9duisant le temps n\u00e9cessaire \u00e0 l’obtention d’informations pr\u00e9cieuses.<\/span><\/span><\/span>L\u00e0 encore, l’\u00e9tiquetage des informations permet de mieux rechercher les informations et de mieux comprendre l’\u00e9tude de recherche dans son ensemble. Une plateforme consolid\u00e9e permet aux chercheurs de tout trouver en un seul endroit plut\u00f4t que de consulter plusieurs r\u00e9f\u00e9rentiels et plusieurs lieux de stockage de donn\u00e9es.<\/li>\n
  5. Cr\u00e9ez des instantan\u00e9s pour mettre en \u00e9vidence les informations importantes : <\/b>Les parties prenantes et les d\u00e9cideurs n’ont jamais le temps d’\u00e9tudier un projet en d\u00e9tail. Assurez-vous de cr\u00e9er des aper\u00e7us, des rapports et des r\u00e9sultats critiques et de les afficher pour une port\u00e9e plus rapide.<\/span><\/span><\/span>Des rapports faciles \u00e0 dig\u00e9rer sont utiles pour les coll\u00e8gues qui ne font pas partie de l’\u00e9quipe de recherche principale. Il permet \u00e9galement \u00e0 d’autres \u00e9quipes de recherche, ou \u00e0 de nouvelles \u00e9quipes, de trouver plus rapidement des informations et de gagner beaucoup de temps. Des informations telles que la m\u00e9thodologie de recherche, les co\u00fbts et le calendrier aideront les parties prenantes externes \u00e0 se faire une id\u00e9e des aspects essentiels du projet de recherche.<\/li>\n
  6. Marquez vos informations de mani\u00e8re intelligente : <\/b>Un trop grand nombre d’\u00e9tiquettes risque d’embrouiller les autres, tandis qu’un nombre insuffisant peut laisser \u00e9chapper des informations. Marquez vos informations avec la taxonomie commerciale appropri\u00e9e. L’index dans le hub \u00ab\u00a0insights\u00a0\u00bb est pratique si les tags sont correctement g\u00e9r\u00e9s. D\u00e9finissez les balises \u00e0 l’avance et veillez \u00e0 ce que tout le monde ait une bonne compr\u00e9hension des balises afin que tout le monde soit sur la m\u00eame longueur d’onde.<\/span><\/span>Essayez de regrouper les balises. Il stimulera la mise en \u0153uvre du r\u00e9f\u00e9rentiel de recherche des utilisateurs. Certains tags peuvent se chevaucher avec d’autres, mais cela aidera les utilisateurs \u00e0 rechercher et \u00e0 ne manquer aucune information.<\/li>\n<\/ol>\n

    Pour continuer \u00e0 apprendre, nous vous recommandons de lire notre article o\u00f9 nous expliquons tout sur le moteur Insights<\/a>.<\/p>\n

    Types de logiciels de d\u00e9p\u00f4t de recherche<\/b><\/h3>\n

    Les logiciels de r\u00e9f\u00e9rentiels de recherche peuvent prendre de nombreuses formes, mais parlons des plus couramment utilis\u00e9s.<\/span><\/p>\n

      \n
    1. R\u00e9f\u00e9rentiels de recherche internes : <\/b>Comme leur nom l’indique, les r\u00e9f\u00e9rentiels internes sont des logiciels internes que la plupart des organisations utilisent pour stocker des informations. Il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’outils simples et de base tels que des solutions qualitatives et quantitatives, des outils de collaboration interne et divers logiciels de recherche<\/a>. Bien qu’ils semblent simples \u00e0 g\u00e9rer, ils ne sont pas syst\u00e9matiques et l’extraction de donn\u00e9es historiques peut \u00eatre source de confusion.<\/span><\/span><\/span>De nombreuses informations sont enfouies et perdues en raison du manque de normalisation.\n

      Airtable et Google Business Suite en sont quelques exemples. En raison du peu d’importance accord\u00e9e \u00e0 la normalisation des pratiques, ces outils ne peuvent pas \u00eatre fiables, en particulier dans les organisations de grande taille o\u00f9 des milliers de points de donn\u00e9es sont saisis chaque jour. Les possibilit\u00e9s limit\u00e9es de marquage et de recherche d’informations vous mettent dans l’embarras lorsque vous avez besoin rapidement d’informations sur la recherche. Ces r\u00e9f\u00e9rentiels de recherche internes constituent un d\u00e9fi pour le stockage des informations.<\/li>\n

    2. Des r\u00e9f\u00e9rentiels de recherche sur mesure : <\/b>Les grandes organisations dot\u00e9es de budgets de recherche importants reconnaissent souvent les lacunes des r\u00e9f\u00e9rentiels susmentionn\u00e9s et d\u00e9veloppent leurs propres centres d’information personnalis\u00e9s. Certains travaillent en \u00e9troite collaboration avec des organisations telles que Microsoft et WeWork pour cr\u00e9er des r\u00e9f\u00e9rentiels personnalis\u00e9s. Bien que cela puisse aider \u00e0 r\u00e9soudre la plupart des probl\u00e8mes, la cr\u00e9ation d’un r\u00e9f\u00e9rentiel personnalis\u00e9 \u00e0 partir de z\u00e9ro n’est pas \u00e0 la port\u00e9e de tout le monde.<\/span><\/span><\/span>Les petites et moyennes organisations n’ont ni le budget ni le temps de cr\u00e9er un logiciel \u00e0 partir de z\u00e9ro, m\u00eame si une tierce partie se charge des t\u00e2ches les plus lourdes. Cela co\u00fbte encore beaucoup d’argent et n’est souvent pas test\u00e9 sur le march\u00e9 r\u00e9el pour comprendre les lacunes de l’outil. Les modifications \u00e0 apporter peuvent prendre du temps et d\u00e9pendent du type de contrat conclu avec les d\u00e9veloppeurs. Vous devez vous demander si votre organisation dispose du temps, des ressources et du budget n\u00e9cessaires pour cr\u00e9er un r\u00e9f\u00e9rentiel \u00e0 partir de z\u00e9ro.<\/li>\n
    3. Logiciels sp\u00e9cialis\u00e9s dans la recherche et l’archivage d’informations : <\/b>Ces plateformes ont chang\u00e9 la donne ces derni\u00e8res ann\u00e9es. En raison des lacunes des deux r\u00e9f\u00e9rentiels susmentionn\u00e9s, les organismes de recherche ont pris sur eux de fournir un produit que les chercheurs appr\u00e9cient. En outre, ils se sont davantage concentr\u00e9s sur les capacit\u00e9s de l’outil afin de r\u00e9duire les efforts, le temps et l’argent consacr\u00e9s par le chercheur.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Exemples de bons r\u00e9f\u00e9rentiels de recherche sur les utilisateurs<\/b><\/h3>\n

      Examinons quatre exemples d’outils de r\u00e9f\u00e9rence pour la recherche.<\/span><\/p>\n

        \n
      1. QuestionPro Insights Hub :<\/b>
        \n Hub Insights de QuestionPro<\/span>
        \n<\/a> est un logiciel de r\u00e9f\u00e9rentiel robuste, con\u00e7u \u00e0 cet effet et choisi par des marques et des \u00e9tudes de march\u00e9 de premier plan dans le monde entier. Avec des dispositions permettant d’obtenir des informations qualitatives et quantitatives sous un m\u00eame toit, il s’agit du logiciel le plus appr\u00e9ci\u00e9 sur le march\u00e9. L’outil est con\u00e7u par des chercheurs pour des chercheurs et parle donc leur langage. Cet outil, \u00e0 la fois pratique et tr\u00e8s sophistiqu\u00e9, utilise une configuration analytique avanc\u00e9e qui garantit des r\u00e9sultats rapides, quelle que soit la taille des ensembles de donn\u00e9es.<\/span><\/span><\/li>\n
      2. Laboratoire Aurelius : <\/b>Aurelius lab est un outil l\u00e9ger mais puissant qui aide les chercheurs \u00e0 rassembler leurs donn\u00e9es sous un m\u00eame toit. Ils visent \u00e0 aider \u00e0 g\u00e9rer les processus de recherche de bout en bout sans laisser les chercheurs confront\u00e9s \u00e0 des complexit\u00e9s qui ralentissent le processus de recherche.<\/span><\/span><\/li>\n
      3. Bloomfire :<\/b> Bloomfire stimule l’intelligence collective et la collaboration. Ils offrent une base de connaissances centralis\u00e9e pour les \u00e9quipes au sein de l’organisation et visent \u00e0 \u00e9liminer les silos. Cela permet aux membres de l’\u00e9quipe de prendre des d\u00e9cisions en toute confiance.<\/span><\/span><\/li>\n
      4. Queue d’aronde : <\/b>Dovetail aide les chercheurs \u00e0 donner un sens aux donn\u00e9es de recherche sur les clients. Cette plateforme collaborative est intuitive et permet aux chercheurs de rechercher facilement des informations dans le logiciel de d\u00e9p\u00f4t. Leur objectif est de recueillir des informations en quelques minutes, et non en quelques heures.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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