{"id":814522,"date":"2023-03-24T11:00:00","date_gmt":"2023-03-24T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/biais-cognitifs\/"},"modified":"2023-09-13T10:31:08","modified_gmt":"2023-09-13T10:31:08","slug":"biais-cognitifs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/fr\/biais-cognitifs\/","title":{"rendered":"Biais cognitifs : ce que c’est, types et strat\u00e9gies de pr\u00e9vention"},"content":{"rendered":"\n

En tant que soci\u00e9t\u00e9 d’\u00e9tudes de march\u00e9, nous comprenons l’importance de l’objectivit\u00e9 dans notre travail. Nos clients comptent sur nous pour leur fournir des informations impartiales sur le comportement et les pr\u00e9f\u00e9rences de leurs clients. Cependant, nous comprenons \u00e9galement que les \u00eatres humains ne sont pas toujours objectifs dans leur r\u00e9flexion. Notre cerveau est c\u00e2bl\u00e9 pour juger rapidement et prendre des raccourcis mentaux qui peuvent conduire \u00e0 des erreurs de jugement et de prise de d\u00e9cision. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est connu sous le nom de biais cognitif.<\/p>\n\n

Qu’est-ce qu’un biais cognitif ?<\/h2>\n\n

Les biais cognitifs sont un ph\u00e9nom\u00e8ne qui touche tout le monde, de l’homme de la rue aux chercheurs les plus exp\u00e9riment\u00e9s. Il s’agit des diff\u00e9rentes fa\u00e7ons dont notre cerveau interpr\u00e8te les informations et prend des d\u00e9cisions sur la base de ces informations. Ces pr\u00e9jug\u00e9s peuvent \u00eatre involontaires et d\u00e9coulent souvent de nos id\u00e9es pr\u00e9con\u00e7ues, de nos croyances personnelles ou de nos exp\u00e9riences pass\u00e9es.<\/p>\n\n

Dans le domaine des \u00e9tudes de march\u00e9, les biais cognitifs peuvent avoir un impact significatif sur la validit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de nos r\u00e9sultats. Les \u00e9tudes de march\u00e9 sont essentielles pour que les entreprises puissent prendre des d\u00e9cisions en connaissance de cause, et tout biais dans les \u00e9tudes peut conduire \u00e0 des conclusions erron\u00e9es et \u00e0 des strat\u00e9gies inefficaces. Il est essentiel que les soci\u00e9t\u00e9s d’\u00e9tudes de march\u00e9 soient conscientes de ces biais et y rem\u00e9dient afin de garantir la pr\u00e9cision des r\u00e9sultats.<\/p>\n\n

Types de biais cognitifs<\/h2>\n\n

Il existe de nombreux types de biais cognitifs, et chacun d’entre eux peut avoir un impact unique sur la recherche. Par exemple, le biais de confirmation se produit lorsque les gens recherchent des informations qui confirment leurs croyances existantes et ignorent les informations qui les contredisent. Dans les \u00e9tudes de march\u00e9, cela peut conduire \u00e0 un \u00e9chantillon biais\u00e9 ou \u00e0 des questions tendancieuses qui renforcent les hypoth\u00e8ses du client.<\/p>\n\n

Un autre biais courant est l’effet de cadrage, qui se produit lorsque les gens font des choix diff\u00e9rents en fonction de la mani\u00e8re dont l’information est pr\u00e9sent\u00e9e. Dans les \u00e9tudes de march\u00e9, cela peut conduire \u00e0 des r\u00e9sultats biais\u00e9s si les questions sont formul\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 inciter les personnes interrog\u00e9es \u00e0 donner une r\u00e9ponse particuli\u00e8re.<\/p>\n\n

Voici un r\u00e9sum\u00e9 de certains types de biais cognitifs qui peuvent avoir un impact sur la recherche :<\/p>\n\n