{"id":814683,"date":"2022-12-03T09:00:15","date_gmt":"2022-12-03T09:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/marque-reputation\/"},"modified":"2023-09-13T11:24:51","modified_gmt":"2023-09-13T11:24:51","slug":"marque-reputation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/fr\/marque-reputation\/","title":{"rendered":"R\u00e9putation de la marque : Qu’est-ce que c’est, l’importance et comment la construire ?"},"content":{"rendered":"\n
Une marque ne se r\u00e9sume pas au logo, au slogan et \u00e0 l’apparence d’une entreprise. Il s’agit \u00e9galement de l’identit\u00e9 globale d’une entreprise et de la mani\u00e8re dont elle se distingue de la concurrence.<\/span><\/p>\n\n Construire et maintenir une bonne r\u00e9putation de marque est important dans un monde en ligne. Dans un monde de plus en plus en ligne, le succ\u00e8s d\u00e9pend de la r\u00e9putation d’une marque.<\/span><\/p>\n\n Les clients, les parties prenantes, les employ\u00e9s potentiels et le grand public peuvent en apprendre beaucoup sur chaque marque gr\u00e2ce \u00e0 l’internet et aux m\u00e9dias sociaux. Des avis et \u00e9valuations en ligne aux publications sur les m\u00e9dias sociaux en passant par les avis de personnes influentes, les RP (avis promotionnels) peuvent se propager rapidement.<\/span><\/p>\n\n L’internet a permis aux gens d’examiner plus facilement les marques de pr\u00e8s et en d\u00e9tail. Les marques doivent \u00eatre pr\u00eates et disposer des bons outils pour se forger une bonne r\u00e9putation, la prot\u00e9ger et la g\u00e9rer correctement.<\/span><\/p>\n\n Dans ce blog, nous verrons comment le construire et pourquoi il est important. Restez avec nous pour en savoir plus.<\/span><\/p>\n\n La r\u00e9putation de la marque est ce que tout le monde pense de votre marque. Le nombre de personnes qui vous suivent et ce qu’elles disent de vos produits et services sont les deux \u00e9l\u00e9ments les plus importants qui la d\u00e9finissent g\u00e9n\u00e9ralement.<\/span><\/p>\n\n Plus vous touchez de personnes, plus vous obtiendrez d’avis et de t\u00e9moignages. Elle peut renforcer la r\u00e9putation de votre marque, mais aussi la d\u00e9truire en une minute. Les gens n’ont plus besoin d’essayer votre marque pour savoir si elle est bonne ou mauvaise. Ils peuvent le d\u00e9couvrir en consultant vos comptes de m\u00e9dias sociaux et ceux de vos clients.<\/span><\/p>\n\n Par exemple,<\/i><\/b> Vous fabriquez des shampooings artisanaux et les vendez sur Amazon et Facebook. Lorsque les gens disent : \u00ab\u00a0Wow, \u00e7a rend les cheveux lisses et c’est vraiment bien\u00a0\u00bb, la r\u00e9putation de votre marque va naturellement s’accro\u00eetre. <\/span><\/i><\/p>\n\n Mais quelqu’un pourrait aussi dire qu’il n’a pas aim\u00e9 votre shampoing. Malheureusement, ce n’est peut-\u00eatre m\u00eame pas la qualit\u00e9 de votre produit qui les a d\u00e9\u00e7us, mais la soci\u00e9t\u00e9 de livraison ou le mauvais temps ce jour-l\u00e0. Mais cela peut tout de m\u00eame nuire \u00e0 la r\u00e9putation de votre marque.<\/span><\/p>\n\n La gestion de la r\u00e9putation de<\/a> la marque permet de faire face aux opinions. Tous ces \u00e9l\u00e9ments contribuent \u00e0 maintenir une bonne image de votre marque<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\tQu’est-ce que la r\u00e9putation d’une marque ?<\/span><\/h2>\n\n