{"id":817007,"date":"2022-09-14T11:00:45","date_gmt":"2022-09-14T11:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/valeur-moyenne-de-lordre\/"},"modified":"2023-09-20T08:24:20","modified_gmt":"2023-09-20T08:24:20","slug":"valeur-moyenne-de-lordre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/fr\/valeur-moyenne-de-lordre\/","title":{"rendered":"Valeur moyenne des commandes : Qu’est-ce que c’est et comment le calculer"},"content":{"rendered":"

La valeur moyenne des commandes (AOV) est une statistique essentielle mais imparfaite \u00e0 suivre au fur et \u00e0 mesure de l’expansion de votre entreprise. C’est l’une des premi\u00e8res choses que les chefs d’entreprise souhaitent am\u00e9liorer pour augmenter leurs revenus ou maximiser le rendement de leurs d\u00e9penses publicitaires.<\/span><\/p>\n

Les entreprises veulent augmenter la valeur moyenne de leurs commandes, en particulier celles du secteur de la vente au d\u00e9tail en ligne. En effet, l’augmentation des taux d’occupation entra\u00eene une augmentation des recettes globales. De cette mani\u00e8re, les b\u00e9n\u00e9fices d’une entreprise peuvent augmenter progressivement.<\/span><\/p>\n

Ce blog explique en d\u00e9tail la valeur moyenne des commandes (AOV), son calcul et les moyens de l’am\u00e9liorer.<\/span><\/p>\n

Qu’est-ce que la valeur moyenne des commandes (AOV) ?<\/span><\/h2>\n

La valeur moyenne de la commande (AOV) est le montant que les clients d\u00e9pensent en moyenne lorsqu’ils ach\u00e8tent quelque chose sur votre site web ou votre application mobile. Cette mesure aide notamment les magasins en ligne \u00e0 comprendre comment leurs clients ach\u00e8tent.<\/span><\/p>\n

AOV vous aide \u00e0 d\u00e9finir des objectifs et des strat\u00e9gies et \u00e0 \u00e9valuer l’efficacit\u00e9 de ces efforts. Il permet d’\u00e9valuer l’ensemble des activit\u00e9s de marketing en ligne et la strat\u00e9gie de tarification en fournissant les mesures n\u00e9cessaires pour calculer la valeur \u00e0 long terme des clients individuels.<\/span><\/p>\n

Calcul de la valeur moyenne de la commande (AOV)<\/span><\/h2>\n

L’AOV mesure le montant moyen d\u00e9pens\u00e9 lorsqu’un client passe une commande sur un site web ou une application mobile. Pour le calculer, il suffit de diviser le montant total des recettes par le nombre de commandes pass\u00e9es au cours d’une p\u00e9riode donn\u00e9e. Math\u00e9matiquement, la formule est la suivante :<\/span><\/p>\n

Supposons qu’un d\u00e9taillant en ligne ait pass\u00e9 200 000 commandes l’ann\u00e9e derni\u00e8re, pour un chiffre d’affaires de 4 millions de dollars. La valeur moyenne des commandes (VMC) est alors de 4 millions de dollars \/ 200 000 = 20 dollars.<\/span><\/i><\/p>\n

Google Analytics fournit \u00e9galement des informations sur la valeur moyenne des commandes (VOD). En suivant la d\u00e9marche mentionn\u00e9e ci-dessous, vous pourrez vous renseigner rapidement et gagner du temps.<\/span><\/p>\n

Une entreprise peut conna\u00eetre les habitudes d’achat de ses clients en calculant la valeur moyenne des commandes (VMC). Il s’agit d’un indicateur cl\u00e9 de performance. Comme d’autres indicateurs vitaux, l’AOV peut \u00eatre mesur\u00e9 sur n’importe quelle p\u00e9riode, bien que la plupart des entreprises se concentrent sur la moyenne mensuelle.<\/span><\/p>\n

Quel est l’impact de la valeur moyenne de la commande sur les d\u00e9cisions de l’entreprise ?<\/span><\/h2>\n

Les tendances de l’AOV affectent les d\u00e9cisions commerciales les plus importantes de l’entreprise, telles que les d\u00e9penses publicitaires, le comportement des clients ou les d\u00e9penses de conversion. Voyons cela rapidement :<\/span><\/p>\n