{"id":850574,"date":"2022-07-22T16:05:58","date_gmt":"2022-07-22T23:05:58","guid":{"rendered":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/"},"modified":"2024-02-05T07:03:19","modified_gmt":"2024-02-05T07:03:19","slug":"%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/","title":{"rendered":"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da. \u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d0\u05e0\u05d5 \u05d6\u05e7\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05ea \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05db\u05d1\u05e8 \u05d9\u05e9 \u05dc\u05e0\u05d5 \u05d0\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05e0\u05db\u05d5\u05df? \u05dc\u05d0 \u05d1\u05d3\u05d9\u05d5\u05e7. \u05d1\u05de\u05e6\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea, \u05de\u05e7\u05e8\u05d9 \u05d4\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05db\u05dc\u05d9 \u05d6\u05d4 \u05de\u05de\u05e9\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d2\u05d3\u05d5\u05dc.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05de\u05d4? \u05db\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e0\u05d5\u05ea\u05e0\u05ea \u05dc\u05e0\u05d5 \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/why\/5-pillars.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a>. \u05dc\u05db\u05df, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d4\u05e4\u05da \u05dc\u05ea\u05d5\u05e1\u05e4\u05ea \u05e0\u05d4\u05d3\u05e8\u05ea \u05dc\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d4\u05d1\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d9 \u05d1\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05df.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05e1\u05d1\u05d9\u05d1\u05d4 \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05db\u05de\u05d5 \u05d4\u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d9\u05ea, \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05ea\u05da \u05e6\u05e2\u05d3 \u05d0\u05d7\u05d3 \u05e7\u05d3\u05d9\u05de\u05d4 \u05d1&quot;\u05de\u05e8\u05d5\u05e5&quot; \u05dc\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05e2\u05e8\u05da \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05dc\u05d1\u05d3\u05dc \u05d0\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05da \u05de\u05d4\u05de\u05ea\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da <a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/customer-journey-map\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a> \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">  \u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d4\u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05db\u05df \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e0\u05d5 \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd, \u05dc\u05de\u05d4 \u05d4\u05dd \u05de\u05e6\u05e4\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d4 \u05de\u05e0\u05d9\u05e2 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05e7\u05e0\u05d5\u05ea.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05d1\u05dc \u05e0\u05e9\u05d0\u05dc\u05ea \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d4\u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d4: \u05d0\u05d9\u05da \u05de\u05de\u05e4\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7? \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e8\u05d2\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05d4\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9 \u05e2\u05dd \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da, \u05d9\u05d7\u05d3 \u05e2\u05dd \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d5\u05d4\u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8, \u05e2\u05dc\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e0\u05de\u05e6\u05d0\u05ea \u05d1\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05e0\u05e8\u05d7\u05d1 \u05d1\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05e7.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05e4\u05d5\u05e1\u05d8 \u05d6\u05d4 \u05e0\u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4, \u05d4\u05d4\u05d1\u05d3\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05df <a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/customer-journey-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a>, \u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea, \u05de\u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9\u05d4 \u05d5\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4. \u05e7\u05e8\u05d9\u05d0\u05d4 \u05e0\u05e2\u05d9\u05de\u05d4!<\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d4\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4?<\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d3\u05de\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05de\u05e7\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e7\u05e6\u05d4 \u05e9\u05d0\u05d3\u05dd &quot;\u05d2\u05e0\u05e8\u05d9&quot; \u05e2\u05d5\u05d1\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05de\u05d8\u05e8\u05d4.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d0\u05d2\u05e0\u05d5\u05e1\u05d8\u05d9\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7 \u05d0\u05d5 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e9\u05de\u05e9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d4\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05e0\u05d5\u05e9\u05d9\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05db\u05dc\u05dc\u05d9.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d6\u05db\u05e8\u05d5, \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d2\u05d9\u05e2\u05d4 \u05dc\u05db\u05dc \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea: \u05de\u05de\u05e9\u05d9\u05db\u05d4, \u05d5\u05e2\u05d3 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea. \u05db\u05de\u05d5 \u05db\u05df, \u05db\u05d3\u05d0\u05d9 \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05db\u05d9 \u05d4\u05d9\u05e7\u05e4\u05d4 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d4\u05d5\u05dc\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9, \u05d4\u05de\u05d0\u05d7\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e1\u05d1\u05d9\u05d1 \u05d7\u05d6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05de\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d0 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d8 \u05dc\u05d7\u05dc\u05d5\u05d8\u05d9\u05df \u05d1\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05e8\u05de\u05d6\u05ea \u05e2\u05dc \u05e9\u05dc\u05d9\u05d8\u05d4 \u05d1\u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea, \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05e2 <\/span><a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wow-experiences\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea WOW<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u05d5\u05dc\u05ea\u05e7\u05df \u05d0\u05ea \u05de\u05d4 \u05e9\u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dc\u05d9\u05d5 \u05de\u05d7\u05d3\u05e9.<\/span><\/p>\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Request Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"material-icons\">close<\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-us-form-wrapper contact-box\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"userlite-form-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/userlite-form-blog-en.html?product=CX&amp;referralurl=https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/850574\/&amp;lang=en&amp;cat=cx-il\" style=\"display: block;\" ><\/iframe>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"demo-form-wrapper success-message-div\" style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"success-message-para\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7: \u05d4\u05d0\u05dd \u05d9\u05e9 \u05d4\u05d1\u05d3\u05dc?<\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05db\u05df, \u05d9\u05e9! \u05d0\u05d1\u05dc \u05d4\u05d0\u05de\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e9\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e8\u05d1\u05d1 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05d1\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea. \u05d4\u05d1\u05dc\u05d1\u05d5\u05dc \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05e9\u05ea\u05d9 \u05d4\u05de\u05e4\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05dc\u05e0\u05ea\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d3\u05d5\u05de\u05d9\u05dd: \u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd, \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea, \u05de\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea. \u05dc\u05db\u05df, \u05de\u05d1\u05d7\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d5\u05d9\u05d6\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9\u05ea, \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e0\u05d5\u05d8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05d4\u05df \u05de\u05d5\u05e9\u05d2\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d7\u05dc\u05e4\u05d4. \u05dc\u05de\u05e2\u05e9\u05d4, \u05d9\u05e9 \u05e7\u05d5 \u05db\u05e1\u05e3 \u05d1\u05d9\u05df \u05e9\u05e0\u05d9 \u05d4\u05de\u05d5\u05e9\u05d2\u05d9\u05dd. \u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05e1\u05e7\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/customer-journey-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2<\/a> \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05d2\u05ea \u05d0\u05ea \u05e0\u05ea\u05d9\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d5 \u05e2\u05dd \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4. <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05dd \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4, \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d8\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05dd \u05de\u05d1\u05e6\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d4\u05de\u05e1\u05e2 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05db\u05dc\u05d9 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05e0\u05d5 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05de\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d1\u05d8\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d5\u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05e2\u05d3\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/customer-journey-benefits\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e3: \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e6\u05d2\u05ea \u05d4\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e9\u05e0\u05d9 \u05d4\u05de\u05d5\u05e9\u05d2\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d4\u05d1\u05d3\u05dc \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e9\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05e8\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05ea \u05d5\u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05d1\u05e2\u05e1\u05e7 \u05d0\u05d5 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9 \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05ea \u05d6\u05d0\u05ea, \u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e8\u05d7\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1\u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d0\u05d7\u05ea \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05e7\u05d5\u05e0\u05d4, \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e2\u05d5\u05d1\u05e8\u05ea \u05e2\u05dc \u05db\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05e8\u05d0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d5\u05dc\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05e2\u05d5\u05e7\u05d1\u05d5\u05ea \u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05db\u05df \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d6\u05d5\u05df \u05d4\u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05e9\u05dc \u05de\u05d4\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05de\u05d0\u05d5\u05e4\u05d9\u05d9\u05e0\u05ea \u05d1:  <\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d9\u05d9\u05e6\u05d5\u05d2 \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d1\u05e1\u05d3\u05e8 \u05db\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05d0 \u05e7\u05e9\u05d5\u05e8 \u05dc\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e6\u05d9\u05e2 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d1\u05d8 \u05d0\u05e0\u05d5\u05e9\u05d9\u05ea \u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05ea \u05e2\u05dc \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e6\u05d3 \u05e9\u05e0\u05d9, \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d9\u05d0:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8 \u05dc\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e9\u05e7\u05e3 \u05d0\u05ea \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05d4\u05de\u05d1\u05d8 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (\u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d4, \u05d4\u05de\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea)<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05de\u05e4\u05d4 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05e7\u05d5\u05e0\u05d4<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05ea\u05d7\u05d1\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d9\u05e9\u05d2 \u05d4\u05d0\u05d5\u05d1\u05d9\u05d9\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/customer-journey-examples\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05e7\u05d1\u05dc \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e3: \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05dc\u05de\u05d4 \u05db\u05d3\u05d0\u05d9 \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea?<\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05dd \u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05d4\u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05de\u05d4 \u05d4\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05ea\u05d4\u05d9\u05d4 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a1%d7%a7%d7%a8%d7%99-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/span><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e8\u05d0\u05d9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05d3<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d1\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea\u05da \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05d2 \u05d5\u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/customer-surveys\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05d1\u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4<\/a> \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05d1\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da; \u05d4\u05dd \u05de\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9.<\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d6\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05dc\u05de\u05d5\u05d3 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d5\u05e7, \u05e9\u05db\u05df \u05d6\u05d4 \u05d9\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05dc\u05de\u05d5\u05d3 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dc \u05e1\u05d5\u05d2 \u05d6\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e4\u05d5\u05e0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4. \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05db\u05df \u05d4\u05e0\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05e9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d4 \u05e9\u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 &quot;\u05d7\u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05d9\u05d5\u05d3\u05e2\u05d9\u05dd&quot; \u05e2\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 (\u05d1\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d1\u05d3\u05d5\u05e7) \u05d4\u05dd \u05e9\u05e0\u05d9 \u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05e9\u05d0\u05d9\u05e8 \u05de\u05d0\u05d7\u05d5\u05e8. \u05e8\u05e7 \u05db\u05da \u05ea\u05d5\u05db\u05dc\u05d5 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05ea.<\/span><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"992\" height=\"952\" src=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/experience-map-benefits.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-439997\"\/><\/figure><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d0\u05d5\u05ea:<\/span><\/p>\n\n<ol>\n<li><strong>  \u05e6\u05de\u05e6\u05d5\u05dd \u05e4\u05e2\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05ea\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05e4\u05e2\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d4 \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2 \u05db\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05dc\u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d4 \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e6\u05e4\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05da. \u05d0\u05dd \u05dc\u05d0 \u05ea\u05e2\u05e9\u05d5 \u05d6\u05d0\u05ea, \u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d4\u05de\u05ea\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d9\u05e9\u05ea\u05e4\u05e8\u05d5, \u05d5\u05ea\u05d5\u05da \u05d6\u05de\u05df \u05e7\u05e6\u05e8 \u05ea\u05ea\u05d4\u05d5: \u05dc\u05d0\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d9 \u05e0\u05e2\u05dc\u05de\u05d5?<\/span><\/p>\n\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>  \u05dc\u05d4\u05d6\u05d3\u05d4\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05e6\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e2\u05d5\u05e8\u05da \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d5\u05e7 \u05e2\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da, \u05e9\u05d0\u05dc \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05e2\u05dc \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e9\u05d4\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8. \u05d6\u05d4\u05d5 \u05d4\u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05e2 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d0\u05ea \u05d0\u05e4\u05e7\u05d8 \u05d4- WOW \u05d1\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d4.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05db\u05d1\u05d5\u05e9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d4\u05e8\u05e2\u05d9\u05d5\u05df \u05d4\u05d5\u05d0 \u05dc\u05dc\u05de\u05d5\u05d3 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05e9\u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05dc\u05d0 \u05de\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d6\u05db\u05d5\u05e8 \u05db\u05d9 \u05d9\u05e9 \u05d2\u05dd <a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/customer-pain-points\/\">\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a>. \u05e8\u05d2\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05d7\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05db\u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05ea\u05e2\u05d3\u05e3 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05d4\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea.<\/span><\/p>\n\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>  \u05d2\u05dc\u05d4 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc\u05d5 \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05d0\u05d9\u05da \u05d4\u05dd \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05e2\u05dd \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. \u05d6\u05d4 \u05d9\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3 \u05e2\u05dc \u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05d9\u05dd \u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e8\u05d2\u05e2\u05d9\u05dd \u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05e0\u05e9\u05db\u05d7\u05d9\u05dd.<\/span><\/p>\n\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>  \u05d6\u05d4\u05d4 \u05d0\u05ea \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05d4\u05df \u05e8\u05d2\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05d4\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05d0\u05d5 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9 \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05ea \u05d4\u05de\u05d0\u05de\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da. \u05d4\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4 \u05db\u05d3\u05d0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d1\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05d0\u05ea \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da?  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d6\u05d4 \u05de\u05d4 \u05e9\u05db\u05dc \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d4 \u05dc\u05d6\u05db\u05d5\u05e8:<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u05e6\u05e8\u05d5 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05d0\u05d9\u05ea\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7:<\/strong> \u05d1\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d6\u05d4, \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e6\u05d0 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05d4\u05dd \u05d1\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da:<\/strong> \u05db\u05d0\u05df, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05e9\u05d0\u05d5\u05dc \u05e2\u05dc \u05dc\u05de\u05d4 \u05d4\u05dd \u05de\u05d1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da. \u05db\u05dc\u05d5\u05de\u05e8, \u05d4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dc\u05d9\u05d5 \u05dc\u05d2\u05e9\u05ea \u05d0\u05dc\u05d9\u05d4\u05df \u05d5\u05d4\u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05e9\u05d4\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05dc\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d6\u05d5.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u05e6\u05e8\u05d5 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e1\u05e7:<\/strong> \u05e4\u05d2\u05d9\u05e9\u05ea \u05d4\u05e1\u05d9\u05d5\u05dd, \u05d1\u05d4 \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05d1\u05e8\u05e8\u05d9\u05dd \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea\u05d4 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d4\u05de\u05e4\u05d2\u05e9 \u05e9\u05dc\u05d5 \u05e2\u05dd \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7. \u05d1\u05d3\u05d5\u05e7 \u05d0\u05dd \u05d4\u05dd \u05d4\u05e6\u05dc\u05d9\u05d7\u05d5 \u05dc\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da \u05d0\u05d5 \u05d0\u05dd \u05d4\u05dd \u05e1\u05d9\u05e4\u05e7\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1, \u05dc\u05de\u05e9\u05dc.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d6\u05db\u05d5\u05e8 \u05db\u05d9 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd (\u05de\u05e4\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05d6\u05df) \u05d9\u05d4\u05d9\u05d5 \u05ea\u05dc\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05d0\u05dc\u05d4.<\/span><\/p>\n\n<p>\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d0\u05d5\u05d4\u05d1 \u05dc\u05e7\u05e8\u05d5\u05d0 \u05e2\u05dc \u05de\u05d4\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4, \u05d9\u05d9\u05ea\u05db\u05df \u05e9\u05ea\u05de\u05e6\u05d0 \u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05dc\u05dc\u05de\u05d5\u05d3 \u05e2\u05dc <a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9e%d7%a1%d7%a2-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97-%d7%9c%d7%a2%d7%95%d7%9e%d7%aa-%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7: \u05d4\u05d4\u05d1\u05d3\u05dc<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4?<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05d9\u05e0\u05e0\u05d5 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d3\u05d5\u05df \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d1\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05d0\u05d1 \u05de\u05e1\u05d5\u05d2 \u05d6\u05d4 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d4\u05de\u05d3\u05d5\u05d1\u05e8\u05ea.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e2\u05dc \u05e4\u05d9 \u05de\u05d7\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e2\u05dc\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e9\u05e0\u05ea\u05d9\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2\u05ea \u05e9\u05dc 24.9% \u05d1\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05e4\u05e8\u05d5\u05d2\u05e8\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05de\u05e4\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05d4 \u05e9\u05dc 21.2% \u05d1\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">16.8% \u05de\u05de\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d6\u05d4 \u05de\u05d4 \u05e9\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05df \u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05e8. \u05d0\u05d1\u05dc, \u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05dc\u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd, \u05e0\u05d9\u05e1\u05d5\u05d7 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05de\u05e1\u05d5\u05d2 \u05d6\u05d4 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2 \u05d0\u05d9\u05e0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da, \u05db\u05d2\u05d5\u05df:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05ea \u05d4\u05de\u05d7\u05d5\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d1\u05d8\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d9\u05db\u05d5\u05da \u05d4\u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05dd \u05d1\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05de\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d1\u05d8 \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05dc\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d1\u05d8 \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d1\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e1\u05d2\u05d5\u05e8 \u05db\u05dc \u05e1\u05d5\u05d2 \u05e9\u05dc \u05e4\u05e2\u05e8 \u05d1\u05d9\u05df-\u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05ea\u05d9 \u05e9\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05d5 \u05d1\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd, \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05e7\u05de\u05e4\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea\u05dd.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05e1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05e2\u05dc\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9 \u05e1\u05d3\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05de\u05d4 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea ROI \u05e9\u05dc \u05d4\u05e9\u05e7\u05e2\u05d5\u05ea \u05e2\u05ea\u05d9\u05d3\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05df.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\n  <em data-rich-text-format-boundary=\"true\">\u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05dc:<\/em>\n<\/strong> <em>\n  <a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a9%d7%aa%d7%9e%d7%a9-%d7%9e%d7%97%d7%a7%d7%a8\/\">\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9<\/a>\n<\/em><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d4\u05dd \u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e2\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d1\u05e2\u05dc \u05e1\u05d5\u05d2 \u05d6\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05d0\u05d1 \u05d1\u05d4\u05d9\u05e9\u05d2 \u05d9\u05d3. \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e9\u05ea\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d9\u05de\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/span><\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u05e7\u05e8\u05d0 \u05e2\u05dc <a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/consumer-decision-journey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d4 \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h2>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7?<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e7\u05d5\u05d3\u05dd \u05db\u05dc, \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9, \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05d5\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da. \u05dc\u05db\u05df, \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05d5\u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d0 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05dc\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05de\u05e9\u05da.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05dd \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd, \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05dd \u05d9\u05e2\u05d6\u05e8\u05d5 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05db\u05dc\u05d9 \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e9\u05e8\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05e1\u05e7\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd:<\/span><\/p>\n\n<ol>\n<li><strong>  \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e8\u05db\u05d9\u05d1 \u05d6\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05df \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05e0\u05d5\u05e7\u05d8 \u05d0\u05d5 \u05de\u05ea\u05db\u05d5\u05d5\u05df \u05dc\u05e0\u05e7\u05d5\u05d8 \u05d1\u05e0\u05d5\u05d2\u05e2 \u05dc\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05e7, \u05e9\u05d0\u05dc \u05d0\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d0\u05d5\u05ea:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05d5\u05e9\u05d4?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4 \u05d2\u05d5\u05e8\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05d0 \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd \u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05d1\u05d0 \u05d1\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4\u05df \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e2\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8 \u05d6\u05d4 \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4.<\/span><\/p>\n\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>  \u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05e2\u05dc \u05de\u05d4 \u05e9\u05e2\u05d5\u05de\u05d3 \u05de\u05d0\u05d7\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4: \u05d4\u05db\u05d5\u05d5\u05e0\u05d4, \u05d4\u05ea\u05d7\u05d5\u05e9\u05d4 \u05e9\u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05e7\u05d5\u05dc \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05dc\u05e9\u05d4\u05d9.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05de\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea, \u05de\u05d3\u05d5\u05d1\u05e8 \u05d1\u05de\u05d4 \u05e9\u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d4\u05d1\u05d0\u05d4 \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4. \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d2\u05dd \u05dc\u05e0\u05de\u05e7 \u05d0\u05ea \u05de\u05d8\u05e8\u05ea \u05d4\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d4.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05de\u05d3\u05d5\u05d1\u05e8 \u05d1\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d6\u05d4? \u05d6\u05d4 \u05d4\u05db\u05e8\u05d7\u05d9 \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05de\u05d4 \u05d4\u05dd \u05de\u05ea\u05e0\u05e1\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da, \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d4\u05dd \u05dc\u05ea\u05e7\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05db\u05d1\u05e8.<\/span><\/p>\n\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>  \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d6\u05d4 \u05e7\u05e9\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05d5\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05df \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d5 \u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d8\u05e8\u05d4 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05db\u05d5\u05d5\u05df \u05d0\u05dc\u05d9\u05d4.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d9\u05d4\u05df \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05ea\u05d9\u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05d4\u05df:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4\u05dd \u05d4\u05e1\u05e4\u05e7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05d5 \u05de\u05d7\u05e4\u05e9 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \/ \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05dd?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d1\u05d5\u05dc\u05d1\u05dc \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d4\u05de\u05d3\u05d5\u05d1\u05e8?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05e1\u05d5\u05d3 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d1\u05e2\u05e6\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05dc\u05d1 \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05df \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc\u05d9\u05d4\u05dd \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/span><\/p>\n\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>  \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05d5\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d4 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da. \u05e9\u05d9\u05de\u05d5 \u05dc\u05d1 \u05dc\u05e4\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d5\u05d0\u05dc \u05ea\u05e4\u05e1\u05e4\u05e1\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05db\u05e0\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d9\u05d4\u05df \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05ea\u05d9\u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05e2 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d5. \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4\u05dd \u05d4\u05d7\u05e1\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05d5\u05e0\u05e2\u05d9\u05dd \u05de\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd \u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05d1\u05d0?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05d9\u05da \u05e0\u05e8\u05d0\u05d4 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d4\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8\u05dd?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05de\u05d7\u05d9\u05e8 \u05e0\u05d2\u05d9\u05e9?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d4\u05dd \u05d4\u05de\u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e4\u05e1\u05e4\u05e1 \u05d1\u05e2\u05ea \u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05d9\u05e7\u05d8 \u05d4\u05d6\u05d4.<\/span><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/userimages\/site_media\/experience-map-example.jpg\" alt=\"&#x5D7;&#x5D5;&#x5D5;&#x5D9;&#x5D4;-&#x5DE;&#x5E4;&#x5D4;-&#x5D3;&#x5D5;&#x5D2;&#x5DE;&#x5D4;\"\/><\/figure>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">\u05dc\u05de\u05d3 \u05d0\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea: <a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97-%d7%9c%d7%a2%d7%95%d7%9e%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa\/\">\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05d0\u05d9\u05da \u05de\u05de\u05e4\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7?<\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea\u05d5 \u05db\u05dc\u05d9 \u05e8\u05d1-\u05ea\u05db\u05dc\u05d9\u05ea\u05d9, \u05d4\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05d5 \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df. \u05d4\u05e8\u05e2\u05d9\u05d5\u05df \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e9\u05d4\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05dd \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da  <\/span><b>\u05dc\u05d0 \u05dc\u05d4\u05e4\u05da<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05d4\u05dc\u05df \u05d4\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da:<\/span><\/p>\n\n<ol>\n<li><strong>  \u05d6\u05d4\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05d4\u05ea\u05d7\u05dc\u05d4, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05de\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d5\u05d4\u05d0\u05de\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05db\u05d9 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05e2\u05dd \u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4, \u05e2\u05dc\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1\u05e4\u05e8\u05d5\u05e4\u05d9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d2\u05e0\u05e8\u05d9 \u05d0\u05d7\u05d3 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05d5 \u05d1\u05d4\u05d1\u05e0\u05d4, \u05de\u05e2\u05de\u05d9\u05e7\u05d4, \u05de\u05d4 \u05d4\u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d9\u05d1 \u05dc\u05dc\u05db\u05ea \u05db\u05dc \u05db\u05da \u05e2\u05de\u05d5\u05e7 \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d9\u05d1 \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05d0\u05d9\u05da \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d7\u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d6\u05d9\u05d4\u05d9\u05ea\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05e4\u05d9\u05dc \u05d4\u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d5.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05ea\u05db\u05e0\u05df \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d1\u05d0\u05d4, \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05de\u05dc\u05d9\u05e6\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05ea canva \u05d6\u05d5 \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d0\u05dd \u05d1\u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05da \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc\u05d9\u05da \u05dc\u05e9\u05d0\u05d5\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e4\u05dc\u05d7 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><span style=\"font-weight: 400;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/ebook\/hackers-guide-to-customer-experience.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>\u05d4\u05d5\u05e8\u05d3 \u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05ea \u05d1\u05d7\u05d9\u05e0\u05dd<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>  \u05d4\u05d9\u05d5 \u05de\u05d5\u05d3\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05e8\u05d2\u05e2\u05d9\u05dd \u05d4\u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d7\u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd, \u05e2\u05dc\u05d9\u05da \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05d4\u05dd \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9, \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05d5\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9 \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da. \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea, \u05e9\u05e2\u05dc\u05d9\u05da \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e0\u05d4\u05dc.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d6\u05d4\u05d4 \u05d0\u05ea \u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d4 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05dd \u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05de\u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05e1\u05d8\u05d0\u05e8\u05d1\u05e7\u05e1, \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e0\u05e1\u05dc\u05d7 \u05d0\u05dd \u05dc\u05d0 \u05d4\u05d9\u05d5 \u05de\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d4\u05e9\u05d5\u05dc\u05d7\u05df. \u05de\u05e6\u05d3 \u05e9\u05e0\u05d9, \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d4\u05e8\u05e1 \u05d0\u05dd \u05d4\u05d1\u05e8\u05d9\u05e1\u05d8\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05e0\u05d5\u05ea\u05e0\u05ea \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9\u05d5\u05da \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d4\u05e7\u05e4\u05d4 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05dc\u05d0 \u05de\u05d4 \u05e9\u05d4\u05dd \u05e6\u05d9\u05e4\u05d5. \u05ea\u05d0\u05e8\u05d5 \u05dc\u05e2\u05e6\u05de\u05db\u05dd \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05d4\u05dd \u05e9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05d9\u05e9\u05d4\u05d5 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d6\u05d4?<\/span><\/p>\n\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>  \u05dc\u05d4\u05d6\u05d3\u05d4\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d6\u05d9\u05d4\u05d9\u05ea\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e8\u05d2\u05e2\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d4\u05d2\u05d9\u05e2 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05dc\u05e9\u05d0\u05d5\u05dc \u05d0\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05db\u05dd: \u05de\u05d4 \u05d2\u05d5\u05e8\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05d7 \u05d0\u05d5 \u05de\u05d8\u05e8\u05d3? \u05d1\u05de\u05d5\u05d1\u05df \u05d6\u05d4, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d9\u05d1 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05e2\u05de\u05d5\u05e7\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e6\u05e4\u05d4, \u05d7\u05d5\u05e9\u05d1 \u05d5\u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9; \u05d1\u05de\u05d8\u05e8\u05d4 \u05e9\u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05e2\u05e6\u05d1 \u05d4\u05e6\u05e2\u05ea \u05e2\u05e8\u05da \u05d4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05db\u05e4\u05d9 \u05e9\u05e6\u05d9\u05d9\u05e0\u05d5, \u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05e2\u05dc \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d5\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d0 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e0\u05d7\u05d5\u05ea.<\/span><\/p>\n\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>  \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8 \u05d0\u05ea \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05db\u05e4\u05d9 \u05e9\u05d6\u05d9\u05d4\u05d9\u05ea\u05dd \u05d0\u05ea \u05e8\u05d2\u05e2\u05d9 \u05d4-WOW, \u05d4\u05d2\u05d9\u05e2 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05dc\u05ea\u05e2\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05d0\u05d7\u05d3 \u05de\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. \u05d1\u05d4\u05de\u05e9\u05da \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e1\u05d8\u05d0\u05e8\u05d1\u05e7\u05e1, \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df \u05d9\u05d6\u05de\u05d9\u05df \u05d3\u05e8\u05da \u05d0\u05e4\u05dc\u05d9\u05e7\u05e6\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05e7\u05e4\u05d4 \u05d5\u05d9\u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d3\u05e8\u05d9\u05d9\u05d1-\u05d8\u05e8\u05d5.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05ea \u05d6\u05d0\u05ea, \u05d4\u05e9\u05e0\u05d9 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05dc\u05db\u05ea \u05dc\u05d1\u05d9\u05ea \u05d4\u05e7\u05e4\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d6\u05de\u05d9\u05df \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05d7\u05e0\u05d5\u05ea. \u05d0\u05dd \u05e0\u05e2\u05e8\u05d5\u05da \u05e8\u05e9\u05d9\u05de\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da, \u05d4\u05d9\u05d0 \u05ea\u05d9\u05e8\u05d0\u05d4 \u05db\u05da:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d4\u05d2\u05e2\u05d4 \u05dc\u05de\u05e7\u05d5\u05dd<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05de\u05ea\u05e0\u05d4 \u05d1\u05ea\u05d5\u05e8<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d4\u05d1\u05e8\u05d9\u05e1\u05d8\u05d4<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05d4\u05d4\u05d6\u05de\u05e0\u05d4<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05ea\u05e9\u05dc\u05d5\u05dd \u05d4\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d4\u05d6\u05de\u05e0\u05d4<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05d7\u05d3\u05e8\u05d9 \u05d0\u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d4<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e9\u05e7\u05e2 \u05e7\u05e4\u05d4<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05e2\u05ea \u05d4\u05db\u05e0\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05e8\u05e6\u05d5\u05d9 \u05dc\u05de\u05e4\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d4 \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05db\u05dc <a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/customer-touchpoints\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a>. \u05dc\u05d0 \u05db\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d1\u05e7\u05e9 Wi-Fi \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd, \u05d0\u05d1\u05dc \u05d6\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05db\u05d9 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05d5\u05d3\u05e2 \u05d0\u05d9\u05da \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05db\u05de\u05d5 \u05d0\u05dd \u05d4\u05dd \u05d9\u05d7\u05dc\u05d9\u05d8\u05d5 \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d4\u05dd.<\/span><\/p>\n\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>  \u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d6\u05d9\u05d4\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05db\u05dc \u05d4\u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e7\u05d5\u05d3\u05de\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d2\u05d9\u05e2 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05dc\u05e2\u05e6\u05d1 \u05d0\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d1\u05e2\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d6\u05d5, \u05e2\u05dc\u05d9\u05da \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e6\u05e4\u05d4<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e7\u05d1\u05dc<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05d9\u05da \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>  \u05d4\u05e2\u05e8\u05da \u05d0\u05ea \u05e8\u05d2\u05e2\u05d9 \u05d4- WOW \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d6\u05d4\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e8\u05d2\u05e2\u05d9\u05dd \u05d4\u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d0\u05dc\u05d4 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d4\u05dd \u05d4\u05dd \u05e0\u05d5\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05d4\u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d1\u05e2\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. \u05d1\u05de\u05d5\u05d1\u05df \u05d6\u05d4, \u05d6\u05d4 \u05d9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05d4\u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05de\u05d4\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e2\u05d5\u05e9\u05d4 \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d5\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d4\u05dd \u05dc\u05d0 \u05db\u05dc \u05db\u05da \u05d4\u05e8\u05d1\u05d4.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05db\u05da, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05db\u05dc \u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d6\u05d5\u05d4\u05ea\u05d4.<\/span><\/p>\n\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>  \u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05de\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d6\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05d1\u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05ea\u05db\u05d9\u05e8\u05d5 \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05ea\u05e4\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d2\u05e2.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05d1\u05d0, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05e2\u05d5\u05d3 \u05db\u05dc\u05d9 CX: \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d0\u05e9\u05e8 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05db\u05db\u05dc\u05d9 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e6\u05d1 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d5\u05d1\u05db\u05da, \u05d9\u05e9 \u05ea\u05d9\u05d0\u05d5\u05e8 \u05de\u05dc\u05d0 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05e7\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05ea\u05df \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea. (\u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d0 \u05d2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd).<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05d0\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea:<\/strong> <a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/service-blueprint\/\">\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/a><\/em><\/p>\n\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>  \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05d4\u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4- KPI<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05dd \u05d9\u05e9 \u05de\u05e9\u05d4\u05d5 \u05e9\u05d0\u05e1\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05d7 \u05d6\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05d4. \u05dc\u05e9\u05dd \u05db\u05da, \u05e2\u05dc\u05d9\u05da \u05dc\u05e9\u05e7\u05d5\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d0\u05d5\u05ea:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4 \u05d9\u05d9\u05de\u05d3\u05d3?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05d9\u05da \u05d6\u05d4 \u05d9\u05d9\u05de\u05d3\u05d3?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05d0\u05d9\u05d6\u05d5 \u05ea\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05d9\u05de\u05d3\u05d3?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d9 \u05d9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d0\u05d9?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05d4\u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d9\u05d7\u05d9\u05d3\u05d4 \u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d6\u05d4\u05d4 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d5\u05de\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05e6\u05d1, \u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d9\u05d7\u05d9\u05d3\u05d4 \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d5\u05d0\u05dd \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d5\u05ea.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05d9\u05da \u05d0\u05d3\u05e2 \u05db\u05de\u05d4 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05e8\u05ea\u05d9 \u05d5\u05db\u05de\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05d9\u05e7\u05e0\u05d5 \u05de\u05de\u05e0\u05d9 \u05e9\u05d5\u05d1? <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/net-promoter-score.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Net Promoter Score (NPS)<\/a> \u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05ea\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e1\u05de\u05da \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4: \u05d4\u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d4. \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d6\u05d5 \u05de\u05e9\u05dc\u05d9\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05e2\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1\u05d9\u05ea \u05d0\u05d7\u05ea:<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d9 \u05e9\u05ea\u05de\u05dc\u05d9\u05e5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\/\u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d1\u05df \u05de\u05e9\u05e4\u05d7\u05d4?<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05e9 \u05d0\u05ea <a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%aa-%d7%a7%d7%a0%d7%99%d7%99%d7%94\/\">\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4<\/a> \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d4\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05ea \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05d0\u05e9 \u05e1\u05d3\u05e8 \u05d4\u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4. \u05dc\u05d0 \u05e8\u05e7 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4 \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9\u05ea, \u05d0\u05dc\u05d0 \u05d2\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05df \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da.<\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05db\u05e2\u05ea \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d5\u05db\u05df \u05dc\u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da<\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05db\u05d9\u05e1\u05d9\u05e0\u05d5 \u05d4\u05e8\u05d1\u05d4 \u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d0\u05d6 \u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e4\u05ea\u05d7:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d4\u05de\u05e9\u05de\u05e9\u05ea \u05dc\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05db\u05dc\u05dc\u05d9<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d2\u05d9\u05e2\u05d4 \u05dc\u05db\u05dc \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea: \u05de\u05de\u05e9\u05d9\u05db\u05d4, \u05dc\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05ea \u05d1\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd, \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea, \u05de\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e7\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d0\u05e8\u05db\u05d9\u05d8\u05d9\u05e4\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05ea \u05d6\u05d0\u05ea, \u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05de\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05ea \u05d1\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05d4\u05e8\u05d7\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05e4\u05e8\u05d5\u05e4\u05d9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d2\u05e0\u05e8\u05d9.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05ea \u05dc\u05e6\u05de\u05e6\u05dd \u05e4\u05e2\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df, \u05dc\u05d4\u05d6\u05d3\u05d4\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05d5\u05d1\u05e8.  <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05de\u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05de\u05e4\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da \u05d4\u05dd \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea, \u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd, \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05dc\u05e7 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d1\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea CX \u05e9\u05dc\u05da, \u05d5\u05de\u05d5\u05e2\u05d9\u05dc \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e7\u05d5\u05e4\u05e5 \u05dc\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05dd, \u05d0\u05dd \u05d9\u05e9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d2\u05e8\u05d5\u05e2\u05d4, \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0 \u05e8\u05e7 \u05d9\u05e1\u05e8\u05d1\u05d5 \u05dc\u05d4\u05d7\u05d6\u05d9\u05e8 \u05d0\u05dc\u05d0 \u05d2\u05dd \u05d9\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2\u05d5 \u05e2\u05dc \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0 \u05dc\u05e7\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05da. \u05dc\u05db\u05df, \u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05d4\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d4\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05ea \u05e2\u05dd \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 \u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05dd \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05d1\u05dc \u05d6\u05d5 \u05e8\u05e7 \u05d4\u05d4\u05ea\u05d7\u05dc\u05d4. \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d5\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05db\u05d2\u05d5\u05df QuestionPro CX, \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05d0\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da, \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d5\u05dc\u05e1\u05d2\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05ea\u05d5\u05da \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da.  <\/span><\/p>\n\n<p>\u05d1 <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&#8211; QuestionPro CX<\/a> \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da. \u05e6\u05e8\u05d5 \u05e7\u05e9\u05e8! \u05e0\u05e9\u05de\u05d7 \u05dc\u05d7\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d0\u05dc\u05d9\u05db\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8!<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>\u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e3<\/button>\n<\/a>       <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?classID=1063&amp;sourceRef=home-cx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>\u05e0\u05d9\u05e1\u05d9\u05d5\u05df \u05dc\u05dc\u05d0 \u05ea\u05e9\u05dc\u05d5\u05dd<\/button>\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da. \u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d0\u05e0\u05d5 \u05d6\u05e7\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05ea [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":842525,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4","_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d3\u05de\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05de\u05e7\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e7\u05e6\u05d4 \u05e9\u05d0\u05d3\u05dd \"\u05d2\u05e0\u05e8\u05d9\" \u05e2\u05d5\u05d1\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05de\u05d8\u05e8\u05d4. \u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3.","_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1838],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d3\u05de\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05de\u05e7\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e7\u05e6\u05d4 \u05e9\u05d0\u05d3\u05dd &quot;\u05d2\u05e0\u05e8\u05d9&quot; \u05e2\u05d5\u05d1\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05de\u05d8\u05e8\u05d4. \u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"he_IL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea | QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d3\u05de\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05de\u05e7\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e7\u05e6\u05d4 \u05e9\u05d0\u05d3\u05dd &quot;\u05d2\u05e0\u05e8\u05d9&quot; \u05e2\u05d5\u05d1\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05de\u05d8\u05e8\u05d4. \u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-07-22T23:05:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-05T07:03:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/experience-map.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"992\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"594\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Paulina Rodriguez\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u05e0\u05db\u05ea\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Paulina Rodriguez\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/\"},\"author\":{\"name\":\"Paulina Rodriguez\",\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/d262c031e3554d3a44164290b97ff8af\"},\"headline\":\"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea\",\"datePublished\":\"2022-07-22T23:05:58+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-05T07:03:19+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/\"},\"wordCount\":26,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#organization\"},\"articleSection\":[\"CX\"],\"inLanguage\":\"he-IL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/\",\"url\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/\",\"name\":\"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea | QuestionPro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-07-22T23:05:58+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-05T07:03:19+00:00\",\"description\":\"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d3\u05de\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05de\u05e7\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e7\u05e6\u05d4 \u05e9\u05d0\u05d3\u05dd \\\"\u05d2\u05e0\u05e8\u05d9\\\" \u05e2\u05d5\u05d1\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05de\u05d8\u05e8\u05d4. \u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"he-IL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\u05d1\u05d9\u05ea\",\"item\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%aa%d7%95%d7%9b%d7%a0%d7%aa-%d7%a1%d7%a7%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a7%d7%95%d7%95%d7%a0%d7%aa-%d7%95%d7%9e%d7%95%d7%93%d7%99%d7%a2%d7%99%d7%9f-%d7%a0%d7%aa%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CX\",\"item\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/category\/cx-il\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#website\",\"url\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"he-IL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"he-IL\",\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/d262c031e3554d3a44164290b97ff8af\",\"name\":\"Paulina Rodriguez\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"he-IL\",\"@id\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/de6b08f63e34ff5ec0cf3ff0c4f84c6d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/de6b08f63e34ff5ec0cf3ff0c4f84c6d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Paulina Rodriguez\"},\"description\":\"As a marketing manager, I craft campaigns that connect people with the right solutions at the right time. Outside of work, you'll find me deep in a thriller novel, solving my Rubik\u2019s Cube, or scouting the perfect spot for my next skydiving adventure!\",\"url\":\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/author\/paulina\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea | QuestionPro","description":"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d3\u05de\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05de\u05e7\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e7\u05e6\u05d4 \u05e9\u05d0\u05d3\u05dd \"\u05d2\u05e0\u05e8\u05d9\" \u05e2\u05d5\u05d1\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05de\u05d8\u05e8\u05d4. \u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"he_IL","og_type":"article","og_title":"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea | QuestionPro","og_description":"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d3\u05de\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05de\u05e7\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e7\u05e6\u05d4 \u05e9\u05d0\u05d3\u05dd \"\u05d2\u05e0\u05e8\u05d9\" \u05e2\u05d5\u05d1\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05de\u05d8\u05e8\u05d4. \u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3.","og_url":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2022-07-22T23:05:58+00:00","article_modified_time":"2024-02-05T07:03:19+00:00","og_image":[{"width":992,"height":594,"url":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/experience-map.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Paulina Rodriguez","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"\u05e0\u05db\u05ea\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3":"Paulina Rodriguez"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/"},"author":{"name":"Paulina Rodriguez","@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/d262c031e3554d3a44164290b97ff8af"},"headline":"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea","datePublished":"2022-07-22T23:05:58+00:00","dateModified":"2024-02-05T07:03:19+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/"},"wordCount":26,"publisher":{"@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#organization"},"articleSection":["CX"],"inLanguage":"he-IL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/","url":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/","name":"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea | QuestionPro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#website"},"datePublished":"2022-07-22T23:05:58+00:00","dateModified":"2024-02-05T07:03:19+00:00","description":"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d3\u05de\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05de\u05e7\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e7\u05e6\u05d4 \u05e9\u05d0\u05d3\u05dd \"\u05d2\u05e0\u05e8\u05d9\" \u05e2\u05d5\u05d1\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05de\u05d8\u05e8\u05d4. \u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/#breadcrumb"},"inLanguage":"he-IL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a4%d7%94\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u05d1\u05d9\u05ea","item":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%aa%d7%95%d7%9b%d7%a0%d7%aa-%d7%a1%d7%a7%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a7%d7%95%d7%95%d7%a0%d7%aa-%d7%95%d7%9e%d7%95%d7%93%d7%99%d7%a2%d7%99%d7%9f-%d7%a0%d7%aa%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CX","item":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/category\/cx-il\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u05de\u05e4\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#website","url":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"he-IL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"he-IL","@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/d262c031e3554d3a44164290b97ff8af","name":"Paulina Rodriguez","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"he-IL","@id":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/de6b08f63e34ff5ec0cf3ff0c4f84c6d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/de6b08f63e34ff5ec0cf3ff0c4f84c6d?s=96&d=mm&r=g","caption":"Paulina Rodriguez"},"description":"As a marketing manager, I craft campaigns that connect people with the right solutions at the right time. Outside of work, you'll find me deep in a thriller novel, solving my Rubik\u2019s Cube, or scouting the perfect spot for my next skydiving adventure!","url":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/author\/paulina\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/experience-map.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/experience-map.jpg","author_info":{"display_name":"Paulina Rodriguez","author_link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/author\/paulina\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/850574"}],"collection":[{"href":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=850574"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/850574\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":850629,"href":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/850574\/revisions\/850629"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/media\/842525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=850574"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=850574"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=850574"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}