{"id":871911,"date":"2024-04-24T14:00:00","date_gmt":"2024-04-24T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/lqvkh-khvvyh-nyhvl-pltpvrmh\/"},"modified":"2024-05-16T03:55:39","modified_gmt":"2024-05-16T10:55:39","slug":"lqvkh-khvvyh-nyhvl-pltpvrmh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/il\/lqvkh-khvvyh-nyhvl-pltpvrmh\/","title":{"rendered":"\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7: \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05d5\u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4"},"content":{"rendered":"\n<p>\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05de\u05e9\u05ea \u05db\u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05d4\u05e2\u05e6\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9 CX \u05e9\u05dc 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\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05db\u05dc\u05d9 \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d5\u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n<p>\u05d9\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dc \u05db\u05df, \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05dc\u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d7\u05d5\u05e6\u05d4 \u05ea\u05e4\u05e7\u05d5\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df. \u05d6\u05d4 \u05de\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d5\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8 \u05e7\u05d5 \u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7, \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05ea\u05df \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d4 \u05de\u05e9\u05d5\u05ea\u05e4\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05e6\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc CX<\/h2>\n\n<p>\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05dc\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3, \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea.<\/p>\n\n<p>\u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea CXM \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc:<\/p>\n\n<ol>\n<li><strong>\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CXM \u05e6\u05d5\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea, \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d4 \u05d4\u05d5\u05dc\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7:<\/strong> \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e4\u05e8\u05e9 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1:<\/strong> \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CXM \u05de\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d5\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d6\u05db\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05d4\u05dd \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05dc\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05e2\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05e1\u05d8\u05e0\u05d3\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d3\u05de\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d4, \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea, \u05d5\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05db\u05dc\u05d9 \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CXM \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df \u05db\u05dc\u05d9 \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05e8\u05e2\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05e4\u05e0\u05d9 \u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc, SMS, \u05e6'\u05d0\u05d8\u05d1\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea. \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05e2\u05d3\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d5\u05dc\u05d8\u05e4\u05d7 \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05db\u05d2\u05d5\u05df Net Promoter Score (NPS), \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (CSAT) \u05d5\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05de\u05d0\u05de\u05e5 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (CES).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CXM \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8\u05dd.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea CXM, \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d9\u05d9\u05e9\u05dd \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h2>\n\n<p>\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05e9\u05dc \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (CEM) \u05db\u05e8\u05d5\u05da \u05d1\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05e5 \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2. \u05dc\u05d4\u05dc\u05df \u05db\u05de\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 CEM:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u05d4\u05d1\u05d9\u05e0\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd:<\/h3>\n\n<ul>\n<li>\u05e2\u05e8\u05d5\u05da \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d9\u05e1\u05d5\u05d3\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05e8\u05d0\u05d9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e0\u05d2\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e4\u05ea\u05d7 \u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05e4\u05dc\u05d7\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05e7\u05d4\u05dc \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u05de\u05e4\u05d4 \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7:<\/h3>\n\n<ul>\n<li>\u05d4\u05e6\u05d2 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d7\u05d6\u05d5\u05ea\u05d9 \u05d5\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05db\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05de\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d6\u05d4\u05d4 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e8\u05d2\u05e2\u05d9 \u05d0\u05de\u05ea \u05e9\u05d1\u05d4\u05dd \u05e0\u05d5\u05e6\u05e8\u05d5\u05ea \u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d7\u05e9\u05d5\u05e3 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d5\u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05de\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d9\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n<ul>\n<li>\u05de\u05e0\u05e3 \u05d0\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e9\u05de\u05d4\u05d3\u05d4\u05d3\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05d8\u05de\u05e2 \u05ea\u05d5\u05db\u05df \u05d3\u05d9\u05e0\u05de\u05d9, \u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d5\u05d1\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d1\u05e7\u05e0\u05d4 \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc \u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 \u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4:<\/h3>\n\n<ul>\n<li>\u05d4\u05e9\u05e7\u05d9\u05e2\u05d5 \u05d1\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (CRM), \u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d5\u05d1\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd, \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d2\u05e8\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05d8\u05de\u05e2 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e8\u05d1-\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u05ea\u05e2\u05d3\u05e3 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e8\u05d1-\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea:<\/h3>\n\n<ul>\n<li>\u05d4\u05e6\u05d2 \u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05e6'\u05d0\u05d8, \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df, \u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9, \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05d1\u05d8\u05d7 \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05de\u05e9\u05db\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd, \u05d5\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05d1\u05d9\u05df \u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05de\u05d1\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d0\u05d1\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e7\u05e9\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05d9 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9 \u05d9\u05d3\u05e2 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e6\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e2\u05e6\u05de\u05d0\u05d9 \u05d1\u05de\u05d9\u05d3\u05ea \u05d4\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. \u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n<ul>\n<li>\u05d1\u05e7\u05e9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d8\u05d5\u05e4\u05e1\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05ea\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea, \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d5\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05d2\u05d1 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc \u05dc\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05e7\u05d5\u05d8 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e7\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. \u05de\u05d3\u05d3\u05d5 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7:<\/h3>\n\n<ul>\n<li>\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 (KPI) \u05db\u05d2\u05d5\u05df Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) \u05d5- Customer Effort Score (CES) \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05de\u05d5\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9 CXM \u05e9\u05dc\u05da.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05de\u05d5\u05e7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea, \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05d5\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e7\u05d1\u05e2 \u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d5\u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05d5\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d1\u05e8\u05e6\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05d4\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05e8\u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d2\u05ea\u05dd.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. \u05e2\u05d5\u05d3\u05d3\u05d5 \u05e1\u05e0\u05d2\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n<ul>\n<li>\u05d8\u05e4\u05d7 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05ea\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05dc\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d5\u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05e0\u05e9\u05db\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05de\u05e8\u05d9\u05e5 \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d6\u05db\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05de\u05e4\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05d6\u05df \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05ea \u05d5\u05dc\u05de\u05e9\u05d5\u05da \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e4\u05ea\u05d7 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d1\u05dc\u05e2\u05d3\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05ea\u05d2\u05de\u05dc \u05d5\u05dc\u05d4\u05d5\u05e7\u05d9\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea\u05dd \u05d5\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea\u05dd \u05d4\u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05db\u05d9\u05dd.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4, \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4, \u05d5\u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8 \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d5\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d0.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10 \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h2>\n\n<p>\u05d1\u05e2\u05d5\u05dc\u05dd \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d4\u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9, \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05d4\u05df \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea. \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1, \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. QuestionPro CX:<\/h3>\n\n<p>QuestionPro CX \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05d6\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1, \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e0\u05e7\u05d5\u05d8 \u05e6\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05d4\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dd \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea, QuestionPro CX \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/p>\n\n<p><strong>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d7\u05d6\u05e7\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05d1.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd \u05dc\u05e4\u05e2\u05e0\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05d1.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05db\u05dc\u05d9 \u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea CRM \u05d5\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d6\u05e8\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e8\u05d1-\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea \u05dc\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc \u05d5\u05de\u05db\u05e9\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05e0\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d4:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d0\u05de\u05e5 \u05d5\u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05e9\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05d9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d4\u05df \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong> \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e4\u05d5\u05e4\u05d5\u05dc\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1-$99 \u05dc\u05d7\u05d5\u05d3\u05e9, \u05d5\u05ea\u05d5\u05e1\u05e4\u05ea \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d1-$83. \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05d2\u05d3\u05dc\u05d9\u05dd, \u05d5\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. HubSpot Operations Hub:<\/h3>\n\n<p>HubSpot Operations Hub \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05e9\u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05ea\u05df \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<p><strong>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d0\u05d5\u05d7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e8\u05d9\u05db\u05d5\u05d6 \u05e4\u05e8\u05d8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05d2\u05de\u05e0\u05d8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d5\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05d3 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05db\u05dc\u05d9 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05dc\u05ea\u05d9\u05d0\u05d5\u05dd \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d7\u05d1\u05d9\u05dc\u05ea \u05db\u05dc\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7, \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc HubSpot.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9 \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e8\u05d7\u05d1\u05d4 \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05d2\u05d3\u05dc\u05d9\u05dd.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d4:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d4 \u05d5\u05ea\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05d1\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05de\u05d4 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d9\u05d9\u05ea\u05db\u05df \u05e9\u05d9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e3.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8: <\/strong>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea Operations Hub Professional \u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d1- $720 \u05dc\u05d7\u05d5\u05d3\u05e9.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05de\u05d3\u05dc\u05d9\u05d4:<\/h3>\n\n<p>Medallia \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05db\u05d5\u05d3, \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d5\u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05e2\u05dc \u05e4\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea. \u05e2\u05dd \u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea, Medallia \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df.<\/p>\n\n<p><strong>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e7\u05d9\u05e3 \u05d1\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05de\u05d5\u05e7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05d5\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd CRM \u05d5\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d5\u05dc\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05db\u05dc\u05d9 \u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (VoC) \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05dc\u05db\u05d5\u05d3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e7\u05e0\u05d4 \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d4:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e2\u05e7\u05d5\u05de\u05ea \u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05ea\u05dc\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8: <\/strong>\u05d4\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d6\u05de\u05d9\u05df \u05e2\u05dc \u05e4\u05d9 \u05d1\u05e7\u05e9\u05d4.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u05e1\u05d9\u05d9\u05dc\u05e1\u05e4\u05d5\u05e8\u05e1:<\/h3>\n\n<p>Salesforce \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea CRM \u05d9\u05d3\u05d5\u05e2\u05d4 \u05d4\u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d6\u05e7\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dd \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d5\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1-\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea, Salesforce \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05db\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n<p><strong>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea CRM \u05de\u05d0\u05d5\u05d7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05dc\u05d7\u05d9\u05d6\u05d5\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dd \u05d0\u05e4\u05dc\u05d9\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e6\u05d3 \u05e9\u05dc\u05d9\u05e9\u05d9.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05d3\u05e8\u05e9\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e8\u05d1-\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d4:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e8\u05d7\u05d1\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d4 \u05dc\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9 \u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8: <\/strong>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea Starter Suite \u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d1-$25 \u05dc\u05d7\u05d5\u05d3\u05e9.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Zendesk:<\/h3>\n\n<p>Zendesk \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05d7\u05d1\u05d9\u05dc\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1-\u05ea\u05db\u05dc\u05d9\u05ea\u05d9\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d5\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd. \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05db\u05e8\u05d8\u05d5\u05e1 \u05d5\u05e6'\u05d0\u05d8 \u05d7\u05d9 \u05d5\u05e2\u05d3 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05d9, Zendesk \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea 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\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8: <\/strong>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea Suite Team \u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d1-$55 \u05dc\u05d7\u05d5\u05d3\u05e9.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. \u05e2\u05d9\u05df \u05d4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8:<\/h3>\n\n<p>Birdeye \u05d4\u05d9\u05d0 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e4\u05d5\u05e4\u05d5\u05dc\u05e8\u05d9\u05ea \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df \u05d4\u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea. \u05e2\u05dd \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea, \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea, Birdeye \u05de\u05e2\u05e6\u05d9\u05de\u05d4 \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n<p><strong>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df \u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d5\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d6\u05e8\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d3\u05d5\u05dc \u05dc\u05e1\u05e7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d5\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d0\u05ea\u05e8\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05e4\u05d5\u05dc\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e1\u05e7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d5\u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05db\u05dc\u05d9 \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e8\u05d1 \u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea \u05dc\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d4:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05d6\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d5\u05d0\u05d9\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8: <\/strong>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05e8\u05d2\u05d9\u05dc\u05d4: $299 \u05dc\u05d7\u05d5\u05d3\u05e9 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05de\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Qualtrics CustomerXM:<\/h3>\n\n<p>Qualtrics CustomerXM \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1\u05ea \u05e2\u05d5\u05e6\u05de\u05d4 \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3, \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d5\u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05e2\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e7\u05e0\u05d4 \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc. \u05e2\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05ea\u05d7\u05d6\u05d9\u05ea\u05d9 \u05d5\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea, Qualtrics CustomerXM \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05ea \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05d1\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<p><strong>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d9\u05e3 \u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05db\u05dc\u05d9 \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d5\u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e2\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea \u05d5\u05d4\u05ea\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9\u05ea \u05d1\u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d8\u05d5\u05e4\u05e1\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05dc\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d4:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05d3\u05e8\u05e9\u05ea \u05de\u05d5\u05de\u05d7\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05e0\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8: <\/strong>\u05d4\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d6\u05de\u05d9\u05df \u05e2\u05dc \u05e4\u05d9 \u05d1\u05e7\u05e9\u05d4.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Freshdesk:<\/h3>\n\n<p>Freshdesk \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1 \u05e2\u05e0\u05df \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd. \u05e2\u05dd \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d9\u05dd, \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05d9 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05db\u05dc\u05d9 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4, Freshdesk \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05ea \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05d0\u05ea \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d5\u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<p><strong>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e8\u05d1 \u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc, \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df, \u05e6'\u05d0\u05d8 \u05d5\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05d5\u05ea\u05e2\u05d3\u05d5\u05e3 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05d0\u05d2\u05e8 \u05d9\u05d3\u05e2 \u05d5\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e6\u05de\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05db\u05dc\u05d9 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05dc\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d9\u05dd \u05d5\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05dc\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d5\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d4:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05de\u05d3\u05e8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05d1\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8: <\/strong>\u05d4\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d6\u05de\u05d9\u05df \u05e2\u05dc \u05e4\u05d9 \u05d1\u05e7\u05e9\u05d4.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. \u05e9\u05d5\u05dc\u05d7\u05df \u05d6\u05d5\u05d4\u05d5:<\/h3>\n\n<p>Zoho Desk \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05db\u05e8\u05d8\u05d5\u05e1 \u05d5\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05d9\u05d3\u05e2 \u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e8\u05d1-\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd, Zoho Desk \u05de\u05e2\u05e6\u05d9\u05de\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d9\u05dd \u05de\u05df \u05d4\u05db\u05dc\u05dc.<\/p>\n\n<p><strong>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05de\u05d0\u05d5\u05d7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d1\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05d6\u05e8\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d5\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05d0\u05d2\u05e8 \u05d9\u05d3\u05e2 \u05d5\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e6\u05de\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e8\u05d1 \u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea \u05dc\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc, \u05e6'\u05d0\u05d8, \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05d5\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d5\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd Zoho CRM \u05d5\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d0\u05d5\u05d7\u05d3.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d4:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05de\u05e2\u05d8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8: <\/strong>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05e1\u05d8\u05e0\u05d3\u05e8\u05d8\u05d9\u05ea \u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d1 $14 \u05dc\u05d7\u05d5\u05d3\u05e9.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea Oracle:<\/h3>\n\n<p>Oracle Service \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05d8\u05d7. \u05e2\u05dd \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd, \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d9\u05d3\u05e2 \u05d5\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea, Oracle Service \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2.<\/p>\n\n<p><strong>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e8\u05d1-\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea \u05dc\u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e6'\u05d0\u05d8\u05d1\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05dc\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05d0\u05d2\u05e8 \u05d9\u05d3\u05e2 \u05d5\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e6\u05de\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd Oracle CRM \u05d5\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05d7\u05dc\u05e7.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d4:<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d4 \u05d5\u05ea\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8: <\/strong>\u05d4\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d6\u05de\u05d9\u05df \u05e2\u05dc \u05e4\u05d9 \u05d1\u05e7\u05e9\u05d4.<\/p>\n\n<p>\u05ea\u05e2\u05d3\u05d5\u05e3 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d9\u05d5\u05dd. \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05d4\u05de\u05d5\u05d3\u05d2\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d0 \u05d9\u05e1\u05d5\u05dc\u05d0 \u05d1\u05e4\u05d6 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd 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\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7:<\/h3>\n\n<p>\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CEM \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d5\u05ea \u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d4 \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05d5\u05d4\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd, \u05d5\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d5\u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05db\u05d5\u05dc\u05d4.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e8\u05d9\u05db\u05d5\u05d6 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd:<\/h3>\n\n<p>\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05e6\u05d5\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d5\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d9\u05e7\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05e8\u05da \u05d5\u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05d1\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea:<\/h3>\n\n<p>\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05e1\u05d2\u05de\u05e0\u05d8\u05e6\u05d9\u05d4 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\u05d4\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d5\u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e2\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d5\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d9\u05d6\u05d5\u05dd \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d3\u05e8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n<p>\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e8\u05d7\u05d1\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd, \u05d5\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05e2\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d5\u05dc\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9:<\/h3>\n\n<p>\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e9\u05e0\u05d5\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05dc\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7, \u05d5\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea CEM \u05d7\u05d6\u05e7\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05d4\u05dd \u05dc\u05d4\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05ea\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05d4 \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4.<\/p>\n\n<p>\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e2\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4\u05dd, \u05dc\u05e2\u05d5\u05d3\u05d3 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d8\u05e4\u05d7 \u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d1\u05ea \u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d0 \u05d1\u05e0\u05d5\u05e3 \u05d4\u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d9\u05de\u05d9\u05e0\u05d5.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 QuestionPro CX \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea CXM \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8<\/h2>\n\n<p>\u05dc\u05de\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d6\u05d4 \u05e1\u05d5\u05d1\u05d9\u05d9\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9 \u05dc\u05d8\u05e2\u05d5\u05df \u05e9\u05db\u05dc \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 &quot;\u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8&quot; \u05de\u05d1\u05dc\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d1\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea, QuestionPro CX \u05d1\u05d5\u05dc\u05d8 \u05d1\u05e0\u05d5\u05e3 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (CXM) \u05de\u05db\u05de\u05d4 \u05e1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n<p>QuestionPro CX \u05de\u05ea\u05d2\u05d0\u05d4 \u05d1\u05d7\u05d1\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d7\u05d6\u05e7\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc-CXM \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc. \u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05de\u05e6\u05d9\u05d2\u05d4 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05e7\u05d9\u05e3 \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05db\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d0\u05e0\u05dc\u05d9\u05d8\u05d9\u05e7\u05d4 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05ea, \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05db\u05dc\u05d9 \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05d9\u05d3\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea\u05d9 \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9:<\/h3>\n\n<p>\u05d0\u05d7\u05ea \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d5\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc QuestionPro CX \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d5\u05d0\u05d9\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9 \u05d5\u05d4\u05d9\u05d3\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea\u05d9 \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05e9\u05dc\u05d4. \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d5\u05de\u05d7\u05d4 CX \u05d0\u05d5 \u05d7\u05d3\u05e9 \u05d1\u05ea\u05d7\u05d5\u05dd, \u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05de\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05d4\u05e0\u05d9\u05d5\u05d5\u05d8, \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05e0\u05e7\u05d9\u05d8\u05ea \u05e6\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea:<\/h3>\n\n<p>\u05de\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05db\u05e8\u05d4 \u05d1\u05db\u05da \u05e9\u05db\u05dc \u05e2\u05e1\u05e7 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9, QuestionPro CX \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e0\u05e8\u05d7\u05d1\u05d5\u05ea. \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05da \u05e9\u05d9\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d5 \u05dc\u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d9\u05ea\u05d5\u05d2 \u05d4\u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05df, \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d3\u05e8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n<p>\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e1\u05d8\u05d0\u05e8\u05d8-\u05d0\u05e4 \u05e7\u05d8\u05df \u05d0\u05d5 \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc, QuestionPro CX \u05de\u05ea\u05e8\u05d7\u05d1 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05d2\u05d3\u05dc\u05d9\u05dd. \u05e2\u05dd \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05e8\u05d2\u05d9\u05d9\u05dd, \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05d1\u05e7\u05d8\u05df \u05d5\u05dc\u05d4\u05ea\u05e8\u05d7\u05d1 \u05db\u05db\u05dc \u05e9\u05d4- CXM \u05e9\u05dc\u05d4\u05df \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05e6\u05de\u05d5\u05d7 \u05de\u05d1\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d4\u05ea\u05e4\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dc \u05e4\u05d5\u05e0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4:<\/h3>\n\n<p>QuestionPro CX \u05de\u05e9\u05ea\u05dc\u05d1\u05ea \u05e2\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d5\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea CRM, \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d1\u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc \u05d5\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4. \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e8\u05db\u05d6 \u05d0\u05ea \u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9 \u05d4-CX \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05d5\u05dc\u05d4\u05e4\u05d9\u05e7 \u05e2\u05e8\u05da \u05de\u05e8\u05d1\u05d9 \u05de\u05de\u05e2\u05e8\u05da \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d4\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05d7\u05d5\u05e8\u05d2\u05ea \u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05dc\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd \u05d5\u05d7\u05d6\u05d5\u05d9 \u05d5\u05d0\u05dc\u05d2\u05d5\u05e8\u05d9\u05ea\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05ea \u05de\u05db\u05d5\u05e0\u05d4, QuestionPro CX \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05e9\u05d5\u05e3 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d9\u05e7\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05e8\u05da \u05de\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d5\u05de\u05e2\u05e6\u05d9\u05de\u05d4 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e9\u05db\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d9\u05d6\u05d5\u05dd \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n<p>QuestionPro CX \u05de\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d5\u05e1\u05d9\u05d5\u05e2. \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d6\u05e7\u05d5\u05e7 \u05dc\u05e2\u05d6\u05e8\u05d4 \u05d1\u05e7\u05dc\u05d9\u05d8\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e9\u05d5\u05d8\u05e4\u05ea, \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e1\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea\u05da \u05d1\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 \u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e8\u05e7\u05d5\u05e8\u05d3 \u05de\u05d5\u05db\u05d7:<\/h3>\n\n<p>\u05e2\u05dd \u05e8\u05e7\u05d5\u05e8\u05d3 \u05e0\u05d0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d1\u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, QuestionPro CX \u05d1\u05d9\u05e1\u05e1\u05d4 \u05d0\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05d4 \u05db\u05e9\u05d5\u05ea\u05e4\u05d4 \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d1\u05ea\u05d7\u05d5\u05dd CXM. \u05e1\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05d5\u05d4\u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4 \u05de\u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d1\u05e7\u05d9\u05d3\u05d5\u05dd \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4.<\/p>\n\n<p>QuestionPro CX \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea CXM \u05de\u05d4\u05e9\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d4\u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea, \u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05d9\u05d3\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea\u05d9 \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9, \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea, \u05de\u05d3\u05e8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4, \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea, \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05de\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d5\u05e8\u05e7\u05d5\u05e8\u05d3 \u05de\u05d5\u05db\u05d7. \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05d4\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d4\u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e9\u05e0\u05d5\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05dc\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05de\u05d7\u05e4\u05e9\u05d9\u05dd \u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05e1\u05e7\u05e0\u05d4<\/h2>\n\n<p>\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (CEM) \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d0\u05d1\u05df \u05e4\u05d9\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df. \u05e2\u05dc-\u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d5\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea, \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CEM \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df, \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d5\u05dc\u05de\u05d8\u05d1 \u05db\u05dc \u05e8\u05db\u05d9\u05d1 \u05d1\u05de\u05e1\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/p>\n\n<p>\u05e2\u05dd \u05d3\u05d2\u05e9 \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea, 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