Ricerca di mercato: cos’è, metodi, tipi ed esempi

Cos’è la ricerca di mercato?

La ricerca di mercato è definita come il processo di valutazione della fattibilità di un nuovo prodotto o servizio, attraverso ricerche condotte direttamente con i potenziali consumatori. Questo metodo consente alle organizzazioni o alle imprese di scoprire il proprio mercato di riferimento, raccogliere e documentare opinioni e prendere decisioni informate.

Le ricerche di mercato possono essere condotte direttamente da organizzazioni o aziende o possono essere esternalizzate ad agenzie che hanno esperienza in questo processo.

Il processo di ricerca di mercato può essere svolto attraverso la distribuzione di sondaggi , l’interazione con un gruppo di persone noto anche come campione , la conduzione di interviste e altri processi simili.  

Lo scopo principale di condurre ricerche di mercato è comprendere o esaminare il mercato associato a un particolare prodotto o servizio, per decidere come il pubblico reagirà a un prodotto o servizio. Le informazioni ottenute dalla conduzione di ricerche di mercato possono essere utilizzate per personalizzare le attività di marketing/pubblicità o per determinare quali sono le priorità delle funzionalità/i requisiti di servizio (se presenti) dei consumatori.

Tre obiettivi chiave della ricerca di mercato

Un progetto di ricerca di mercato può solitamente avere 3 diversi tipi di obiettivi.

1. Amministrativo : aiutare lo sviluppo di un’azienda o di un’impresa, attraverso un’adeguata pianificazione, organizzazione e controllo delle risorse umane e materiali, e quindi soddisfare tutte le esigenze specifiche all’interno del mercato, al momento giusto.
2. Sociale : soddisfare le esigenze specifiche dei clienti attraverso un prodotto o servizio richiesto. Il prodotto o il servizio deve essere conforme ai requisiti e alle preferenze del cliente quando viene consumato.
3. Economico : determinare il grado economico di successo o fallimento che un’azienda può avere mentre è nuova sul mercato o introduce in altro modo nuovi prodotti o servizi, fornendo così certezza a tutte le azioni da implementare.

Perché è importante la ricerca di mercato?

Condurre ricerche è uno dei modi migliori per raggiungere la soddisfazione del cliente , ridurre il tasso di abbandono dei clienti ed elevare il business. Ecco i motivi per cui la ricerca di mercato è importante e dovrebbe essere considerata in qualsiasi attività commerciale:

• Informazioni preziose: fornisce informazioni e opportunità sul valore dei prodotti esistenti e nuovi, aiutando così le aziende a pianificare e mettere a punto strategie di conseguenza.
• Incentrato sul cliente: aiuta a determinare ciò di cui i clienti hanno bisogno e vogliono. Il marketing è incentrato sul cliente e comprendere i clienti e le loro esigenze aiuterà le aziende a progettare prodotti o servizi che meglio si adattano a loro. Ricorda che tracciare il percorso del tuo cliente è un ottimo modo per ottenere informazioni preziose sui sentimenti dei tuoi clienti nei confronti del tuo marchio.
• Previsioni: comprendendo le esigenze dei clienti, le aziende possono anche prevedere la loro produzione e vendita. La ricerca di mercato aiuta anche a determinare lo stock di inventario ottimale.
• Vantaggio competitivo: per stare al passo con i concorrenti, la ricerca di mercato è uno strumento fondamentale per condurre studi comparativi. Le aziende possono elaborare strategie di business che possono aiutarle a stare al passo con i concorrenti.

Tipi di ricerche di mercato: metodi ed esempi di ricerche di mercato

Se un’organizzazione o un’azienda desidera conoscere il comportamento di acquisto dei consumatori o la probabilità che i consumatori paghino un determinato costo per un prodotto, la ricerca di mercato aiuta a trarre conclusioni significative.

A seconda delle modalità e degli strumenti richiesti, si distinguono le seguenti tipologie:

1. Ricerca di mercato primaria (una combinazione di ricerca qualitativa e quantitativa):

La ricerca di mercato primaria è un processo in cui le organizzazioni o le imprese entrano in contatto con i consumatori finali o impiegano una terza parte per svolgere studi pertinenti per raccogliere dati. I dati raccolti possono essere dati qualitativi (dati non numerici) o dati quantitativi (dati numerici o statistici).

Durante la conduzione di ricerche di mercato primarie, è possibile raccogliere due tipi di informazioni: esplorative e specifiche. La ricerca esplorativa è aperta, in cui un problema viene esplorato ponendo domande aperte in un formato di intervista dettagliato di solito con un piccolo gruppo di persone, noto anche come campione. Qui la dimensione del campione è ristretta a 6-10 membri. La ricerca specifica, invece, è più puntuale e serve a risolvere i problemi individuati dalla ricerca esplorativa.

Come accennato in precedenza, la ricerca di mercato primaria è una combinazione di ricerca di mercato qualitativa e ricerca di mercato quantitativa. Lo studio di ricerche di mercato qualitative coinvolge dati semi-strutturati o non strutturati raccolti attraverso alcuni dei metodi di ricerca qualitativa comunemente usati come:

• Focus group :

Il focus group è uno dei metodi di ricerca qualitativa comunemente usati. Il focus group è un piccolo gruppo di persone (6-10) che in genere risponde ai sondaggi online inviati loro. La parte migliore del focus group è che le informazioni possono essere raccolte a distanza, senza interagire personalmente con i membri del gruppo. Tuttavia, questo è un metodo più costoso in quanto viene utilizzato per raccogliere informazioni complesse.

• Intervista individuale:

Come suggerisce il nome, questo metodo prevede l’interazione personale sotto forma di intervista, in cui il ricercatore pone una serie di domande per raccogliere informazioni o dati dagli intervistati. Le domande sono per lo più aperte e poste in modo da facilitare le risposte. Questo metodo dipende fortemente dalla capacità e dall’esperienza dell’intervistatore di porre domande che evocano risposte.

• Ricerca etnografica :

Questo tipo di ricerca approfondita viene condotta nei contesti naturali degli intervistati. Questo metodo richiede all’intervistatore di adattarsi all’ambiente naturale degli intervistati che potrebbe essere una città o un villaggio remoto. I vincoli geografici possono essere un fattore di ostacolo nello svolgimento di questo tipo di ricerca. La ricerca etnografica può durare da pochi giorni a qualche anno.

Ulteriori informazioni: metodi di ricerca qualitativa

Le organizzazioni utilizzano metodi di ricerca qualitativa per condurre ricerche di mercato strutturate utilizzando sondaggi online , questionari e sondaggi per ottenere approfondimenti statistici per prendere decisioni informate.

Questo metodo una volta veniva condotto utilizzando carta e penna. Questo si è ora evoluto fino all’invio di sondaggi online strutturati agli intervistati per ottenere informazioni utili. I ricercatori utilizzano piattaforme di indagine moderne e orientate alla tecnologia per strutturare e progettare la loro indagine per suscitare le massime risposte dagli intervistati.

Attraverso un meccanismo ben strutturato, i dati vengono facilmente raccolti e riportati e si possono intraprendere le azioni necessarie con tutte le informazioni rese disponibili in prima persona.

Per saperne di più: Come condurre una ricerca quantitativa

2. Ricerca di mercato secondaria:

La ricerca secondaria utilizza informazioni organizzate da fonti esterne come agenzie governative, media, camere di commercio, ecc. Queste informazioni sono pubblicate su giornali, riviste, libri, siti Web aziendali, agenzie governative e non governative libere e così via. La fonte secondaria utilizza quanto segue:

• Fonti pubbliche: le fonti pubbliche come la biblioteca sono un modo fantastico per raccogliere informazioni gratuite. Le biblioteche governative di solito offrono servizi gratuiti e un ricercatore può documentare le informazioni disponibili.
• Fonti commerciali: le fonti commerciali, sebbene affidabili, sono costose. Giornali locali, riviste, giornali, media televisivi sono ottime fonti commerciali per raccogliere informazioni.
• Istituzioni educative: sebbene non siano una fonte molto popolare di raccolta di informazioni, la maggior parte delle università e delle istituzioni educative sono una ricca fonte di informazioni in quanto vi vengono realizzati molti progetti di ricerca rispetto a qualsiasi altro settore commerciale.

Ulteriori informazioni: esempio di ricerca di mercato con tipi e metodi

Passi per condurre ricerche di mercato

Sapere cosa fare nelle varie situazioni che si presentano durante l’indagine farà risparmiare tempo al ricercatore e ridurrà i problemi. Le aziende di successo di oggi utilizzano un potente software per sondaggi di ricerche di mercato che le aiuta a condurre ricerche complete su una piattaforma unificata, fornendo informazioni utili molto più velocemente e con meno problemi.

Di seguito sono riportati i passaggi per condurre ricerche di mercato efficaci.

Passaggio n. 1: definire il problema

Avere un oggetto di ricerca ben definito aiuterà i ricercatori quando fanno domande. Queste domande dovrebbero essere dirette a risolvere i problemi e devono essere adattate al progetto. Assicurati che le domande siano scritte in modo chiaro e che gli intervistati le capiscano. I ricercatori possono condurre un test con un piccolo gruppo per sapere se le domande sapranno se le domande poste sono comprensibili e se saranno sufficienti per ottenere risultati perspicaci.

Gli obiettivi della ricerca dovrebbero essere scritti in modo preciso e dovrebbero includere una breve descrizione delle informazioni necessarie e del modo in cui verranno ottenute. Dovrebbero avere una risposta a questa domanda “perché stiamo facendo la ricerca?”

Per saperne di più: domande di intervista

Passaggio n. 2: definire il campione

Per svolgere ricerche di mercato, i ricercatori hanno bisogno di un campione rappresentativo che può essere raccolto utilizzando una delle tante tecniche di campionamento . Un campione rappresentativo è un piccolo numero di persone che riflette, nel modo più accurato possibile, un gruppo più ampio.

• Un’organizzazione non può sprecare le proprie risorse nella raccolta di informazioni dalla popolazione sbagliata. È importante che la popolazione rappresenti le caratteristiche che contano per i ricercatori e che devono indagare, siano nel campione scelto.
• Tieni presente che i marketer saranno sempre inclini a cadere in un bias nel campione perché ci saranno sempre persone che non rispondono al sondaggio perché sono impegnate o rispondono in modo incompleto, quindi i ricercatori potrebbero non ottenere i dati richiesti.
• Per quanto riguarda la dimensione del campione, più è grande, più è probabile che sia rappresentativo della popolazione. Un campione rappresentativo più ampio offre al ricercatore una maggiore certezza che le persone incluse siano quelle di cui ha bisogno e possono eventualmente ridurre i pregiudizi. Pertanto, se vogliono evitare imprecisioni nei nostri sondaggi, dovrebbero disporre di campioni rappresentativi ed equilibrati.
• Praticamente tutti i sondaggi che vengono considerati in modo serio, si basano su un campionamento scientifico, basato su teorie statistiche e probabilistiche.

Esistono due modi per ottenere un campione rappresentativo:

• Campionamento probabilistico : Nel campionamento probabilistico , la scelta del campione sarà effettuata in modo casuale, il che garantisce che ogni membro della popolazione abbia la stessa probabilità di selezione e inclusione nel gruppo campione. I ricercatori dovrebbero assicurarsi di disporre di informazioni aggiornate sulla popolazione da cui estrarranno il campione e di esaminare la maggioranza per stabilirne la rappresentatività.
• Campionamento non probabilistico : in un campionamento non probabilistico , diversi tipi di persone cercano di ottenere un campione rappresentativo più equilibrato. Conoscere le caratteristiche demografiche del nostro gruppo aiuterà senza dubbio a circoscrivere il profilo del campione desiderato e definire le variabili che interessano i ricercatori, come sesso, età, luogo di residenza, ecc. Conoscendo questi criteri, prima di ottenere le informazioni, i ricercatori può avere il controllo per creare un campione rappresentativo che sia efficiente per noi.

Quando un campione non è rappresentativo, può esserci un margine di errore . Se i ricercatori vogliono avere un campione rappresentativo di 100 dipendenti, dovrebbero scegliere un numero simile di uomini e donne. La dimensione del campione è molto importante, ma non garantisce l’accuratezza. Più che alla dimensione, la rappresentatività è legata alla cornice di campionamento, cioè all’elenco da cui vengono selezionate le persone, ad esempio, parte di un sondaggio. Se i ricercatori vogliono continuare ad ampliare le loro conoscenze su come determinare la dimensione del campione, consulta la nostra guida sul campionamento qui.

Passaggio n. 3: eseguire la raccolta dei dati

In primo luogo, dovrebbe essere sviluppato uno strumento per la raccolta dei dati . Il fatto che non rispondano a un sondaggio o che rispondano in modo incompleto causerà errori nella ricerca. La corretta raccolta dei dati lo impedirà.

Passaggio 4: analizzare i risultati

Ognuno dei punti del processo di ricerca di mercato è collegato l’uno all’altro. Se tutto quanto sopra viene eseguito bene, ma non vi è un’analisi accurata dei risultati, le decisioni prese di conseguenza non saranno appropriate. Un’analisi approfondita condotta senza lasciare punti in sospeso sarà efficace per ottenere soluzioni. L’analisi dei dati verrà acquisita in un rapporto, che dovrebbe anche essere scritto in modo chiaro in modo che su tale base possano essere prese decisioni efficaci.

Analizzare e interpretare i risultati significa cercare un significato più ampio ai dati ottenuti. Tutte le fasi precedenti sono state sviluppate per arrivare a questo momento. Come possono i ricercatori misurare i risultati ottenuti? Gli unici dati quantitativi che si otterranno sono età, sesso, professione e numero di intervistati perché il resto sono emozioni ed esperienze che ci sono state trasmesse dagli interlocutori. Per questo esiste uno strumento chiamato mappa dell’empatia che ci costringe a metterci nei panni della nostra clientela con l’obiettivo di poter identificare, realmente, le caratteristiche che ci consentiranno di effettuare un migliore adattamento tra i nostri prodotti o servizi e loro bisogni o interessi.

Quando la ricerca è stata accuratamente pianificata, le ipotesi sono state adeguatamente definite ed è stato utilizzato il metodo di raccolta indicato, l’interpretazione è di solito eseguita facilmente e con successo. Cosa segue dopo aver condotto una ricerca di mercato?

Ulteriori informazioni: tipi di interviste

Passaggio n. 5: crea il rapporto di ricerca

Quando presentano i risultati, i ricercatori dovrebbero concentrarsi su: cosa vogliono ottenere utilizzando questo rapporto di ricerca e mentre rispondono a questa domanda non dovrebbero presumere che la struttura del sondaggio sia il modo migliore per fare l’analisi. Uno dei grandi errori commessi da molti ricercatori è che presentano i rapporti nello stesso ordine delle loro domande e non vedono il potenziale della narrazione.

Per fare buoni report, i migliori analisti danno il seguente consiglio: segui lo stile della piramide rovesciata per presentare i risultati, rispondendo all’inizio alle domande essenziali dell’attività che ha causato l’indagine. Inizia con le conclusioni e dai loro i fondamenti, invece di accumulare prove. Dopo questo i ricercatori possono fornire dettagli ai lettori che hanno il tempo e l’interesse.

Passaggio n. 6: prendere decisioni

Un’organizzazione o un ricercatore non dovrebbero mai chiedersi “perché fare ricerche di mercato”, dovrebbero semplicemente farlo! Una ricerca di mercato aiuta i ricercatori a conoscere una vasta gamma di informazioni, ad esempio le intenzioni di acquisto dei consumatori, o fornisce feedback sulla crescita del mercato di riferimento. Possono anche scoprire informazioni preziose che aiuteranno a stimare i prezzi del loro prodotto o servizio e trovare un punto di equilibrio che andrà a vantaggio loro e dei consumatori.

Prendi decisioni! Agire e attuare.

Per saperne di più: ricerca quantitativa

Vantaggi di un’efficiente ricerca di mercato

• Prendi decisioni ben informate: la crescita di un’organizzazione dipende dal modo in cui le decisioni vengono prese dal management. Utilizzando tecniche di ricerca di mercato, il management può prendere decisioni aziendali sulla base di risultati ottenuti che supportano la loro conoscenza ed esperienza. Le ricerche di mercato aiutano a conoscere le tendenze del mercato, quindi a svolgerle frequentemente per conoscere a fondo i clienti.
• Ottieni informazioni accurate: la ricerca di mercato fornisce informazioni reali e accurate che prepareranno l’organizzazione a eventuali contrattempi che potrebbero verificarsi in futuro. Indagando adeguatamente il mercato, un’azienda farà senza dubbio un passo avanti e quindi trarrà vantaggio dai suoi concorrenti esistenti.
• Determina la dimensione del mercato: un ricercatore può valutare la dimensione del mercato che deve essere coperto in caso di vendita di un prodotto o servizio per realizzare profitti.
• Scegliere un sistema di vendita appropriato: selezionare un sistema di vendita preciso in base a ciò che il mercato richiede e in base a questo il prodotto/servizio può essere posizionato sul mercato.
• Conoscere le preferenze dei clienti: aiuta a sapere come cambiano le preferenze (e i gusti) dei clienti in modo che l’azienda possa soddisfare le preferenze, le abitudini di acquisto e il livello di reddito. I ricercatori possono determinare il tipo di prodotto che deve essere fabbricato o venduto in base alle esigenze specifiche dei consumatori.
• Raccogli dettagli sulla percezione del cliente riguardo al marchio: oltre a generare informazioni, la ricerca di mercato aiuta un ricercatore a capire come i clienti percepiscono l’organizzazione o il marchio.
• Analizza i metodi di comunicazione con i clienti: la ricerca di mercato funge da guida per la comunicazione con i clienti attuali e potenziali.
• Investimento aziendale produttivo: è un ottimo investimento per qualsiasi azienda, perché grazie ad esso ottengono informazioni preziose, mostra ai ricercatori la strada da seguire per intraprendere la strada giusta e ottenere le vendite richieste.

5 Suggerimenti per le ricerche di mercato per le aziende

I seguenti suggerimenti aiuteranno le aziende a creare una migliore strategia di ricerca di mercato.

Suggerimento n. 1: definisci l’obiettivo della tua ricerca.

Prima di iniziare la tua missione di ricerca, pensa a cosa stai cercando di ottenere dopo con la tua attività. Stai cercando di aumentare il traffico verso la tua posizione? O aumentare le vendite? O convertire i clienti da acquirenti occasionali a clienti abituali? Capire il tuo obiettivo ti aiuterà a personalizzare il resto della tua ricerca e i tuoi futuri materiali di marketing. Avere un obiettivo per la tua ricerca definirà il tipo di dati che devi raccogliere.

Suggerimento n. 2: scopri i tuoi clienti target.

La cosa più importante da ricordare è che la tua attività serve un tipo specifico di cliente. Definire il tuo cliente specifico ha molti vantaggi come permetterti di capire che tipo di linguaggio usare quando crei i tuoi materiali di marketing e come affrontare la costruzione di relazioni con il tuo cliente. Quando ti prendi del tempo per definire il tuo cliente target, puoi anche trovare i migliori prodotti e servizi da vendergli.

Vuoi sapere il più possibile sul tuo cliente target. Puoi raccogliere queste informazioni attraverso l’osservazione e ricercando il tipo di clienti che frequentano il tuo tipo di attività. Per cominciare, le cose utili da sapere sono la loro età e reddito. Cosa fanno per vivere? Qual è il loro stato civile e il livello di istruzione?

Per saperne di più: Soddisfazione del cliente

Suggerimento n. 3: riconosci che sapere chi servi ti aiuta a definire chi non servi.

Prendiamo un classico esempio dal genio del copywriting Dan Kennedy. Dice che se stai aprendo una raffinata steakhouse incentrata su cibo decadente, sai subito che non stai cercando di attirare vegetariani o persone a dieta. Grazie a queste informazioni, puoi creare messaggi di marketing migliori che parlino ai tuoi clienti target.

Va bene decidere chi non fa parte della tua base di clienti target. In effetti, per le piccole imprese sapere a chi non ti rivolgi può essere essenziale per aiutarti a crescere. Come mai? Semplice, se sei piccolo il tuo vantaggio è che puoi connetterti profondamente con uno specifico segmento di mercato. Vuoi concentrare i tuoi sforzi sul cliente giusto che è già costretto a spendere soldi per la tua offerta.

Se ti stai allargando cercando di essere tutto per tutti, diluirai solo il tuo messaggio principale. Invece, concentrati sul tuo cliente target. Definiscili, approfondisci e sarai in grado di capire come servirli al meglio con i tuoi prodotti e servizi.

Suggerimento n. 4: impara dalla concorrenza.

Questo funziona sia per le attività fisiche che per le attività Internet perché ti consente di metterti nei panni del tuo cliente e aprirti a una nuova prospettiva della tua attività. Dai un’occhiata a Internet e alla tua città. Se puoi, visita i negozi dei tuoi concorrenti. Ad esempio, se possiedi un ristorante specializzato in cucina italiana, cena nell’altro locale italiano nel tuo quartiere o nella cittadina più vicina.

Mentre sperimenti l’attività dal punto di vista del cliente, cerca cosa viene fatto bene e cosa è sbagliato.

Riesci a vedere le aree che richiedono attenzione o miglioramento? Come stai gestendo le cose in confronto? Qual è la qualità del loro prodotto e del servizio clienti ? I clienti qui sono contenti? Inoltre, dai un’occhiata da vicino al loro segmento di mercato. Chi altro sta patrocinando i loro affari? Sono lo stesso tipo di persone che spendono soldi con te? Ponendo queste domande e facendo ricerche di persona, puoi raccogliere molte informazioni per aiutarti a definire la tua posizione di vendita unica e creare offerte ancora migliori per i tuoi clienti.

Suggerimento n. 5: fai in modo che i tuoi clienti target si aprano e ti dicano tutto.

Un buon sondaggio tra i clienti è uno degli strumenti di ricerca di mercato più preziosi perché ti dà l’opportunità di entrare nella testa del tuo cliente. Tuttavia, ricorda che alcuni feedback possono essere duri, quindi prendi le critiche come uno strumento di apprendimento per indirizzarti nella giusta direzione.

Creare un sondaggio è semplice. Fai domande su cosa il tuo cliente pensa che tu stia facendo bene e cosa può essere migliorato. Puoi anche chiedere loro di dirti quali tipi di prodotti e servizi vorrebbero vederti aggiungere, dandoti una visione fantastica su come monetizzare di più la tua attività. Molti clienti saranno lieti di offrire un feedback. Puoi persino offrire ai clienti che compilano i sondaggi un regalo come un coupon speciale per il loro prossimo acquisto.

Suggerimento bonus: utilizza un archivio di informazioni e ricerche

Un repository di insight e ricerche è una piattaforma di gestione della ricerca consolidata per ricavare approfondimenti sulle ricerche di mercato passate e in corso. Con l’uso di tale strumento, puoi sfruttare le ricerche passate per ottenere approfondimenti più velocemente, basarti su ricerche di mercato fatte in precedenza e tracciare linee di tendenza, utilizzare tecniche di ricerca che hanno funzionato in passato e altro ancora.

Perché ogni azienda ha bisogno di ricerche di mercato?

La ricerca di mercato è uno dei modi più efficaci per ottenere informazioni sulla base di clienti , sui concorrenti e sul mercato in generale. L’obiettivo di condurre ricerche di mercato è fornire alla tua azienda le informazioni necessarie per prendere decisioni informate.

È particolarmente importante quando le piccole imprese stanno cercando di determinare se una nuova idea imprenditoriale è praticabile, cercano di entrare in un nuovo mercato o stanno lanciando un nuovo prodotto o servizio. Leggi di seguito per uno sguardo più approfondito su come le ricerche di mercato possono aiutare le piccole imprese.

• CONCORRENZA Secondo uno studio condotto da Business Insider, il 72% delle piccole imprese si concentra sull’aumento delle entrate. Condurre ricerche aiuta le aziende a ottenere informazioni sul comportamento dei concorrenti. Imparando a conoscere i punti di forza e di debolezza del tuo concorrente, puoi imparare come posizionare il tuo prodotto o la tua offerta. Per avere successo, le piccole imprese devono comprendere quali prodotti e servizi offrono i concorrenti e il loro prezzo.

Ulteriori informazioni: analisi delle tendenze

• CLIENTI Molte piccole imprese sentono di capire i loro clienti, solo per condurre ricerche di mercato e apprendere che avevano presupposti sbagliati. Effettuando ricerche, puoi creare un profilo del tuo cliente medio e ottenere informazioni sulle loro abitudini di acquisto, quanto sono disposti a spendere e quali caratteristiche sono in sintonia con loro. Inoltre, e forse ancora più importante, puoi scoprire cosa spingerà qualcuno a utilizzare il tuo prodotto o servizio rispetto a un concorrente.

Per saperne di più: Indagine sulla soddisfazione del cliente

• OPPORTUNITÀ Le potenziali opportunità, siano esse prodotti o servizi, possono essere identificate conducendo ricerche di mercato. Imparando di più sui tuoi clienti, puoi raccogliere informazioni su prodotti e servizi complementari. Le esigenze dei consumatori cambiano nel tempo, influenzate dalle nuove tecnologie e dalle diverse condizioni, e potresti trovare nuove esigenze che non vengono soddisfatte, che possono creare nuove opportunità per la tua attività.

Per saperne di più: Analisi SWOT 

• PREVISIONE Una piccola impresa risente dell’andamento dell’economia locale e nazionale, così come i suoi clienti. Se i consumatori sono preoccupati, saranno più moderati quando spenderanno denaro, il che influisce sull’attività. Conducendo ricerche con i consumatori, le aziende possono farsi un’idea se sono ottimiste o preoccupate per la direzione dell’economia e apportare le modifiche necessarie. Ad esempio, un piccolo imprenditore può decidere di posticipare il lancio di un nuovo prodotto se sembra che l’ambiente economico stia diventando negativo.

Ulteriori informazioni: oltre 300 questionari per sondaggi di ricerche di mercato

EBook di ricerche di mercato gratuito

Le ricerche di mercato possono essere complesse quanto le esigenze di ogni azienda o progetto. I passaggi sono generalmente gli stessi. Ci auguriamo che questa guida definitiva ti aiuti a comprendere meglio come realizzare il tuo progetto di ricerca di mercato per raccogliere dati approfonditi e prendere decisioni migliori. 

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a leggere questa guida definitiva. Speriamo sia stato utile! 

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