7 esempi innovativi di indagine sulla soddisfazione dei clienti
Reading Time: 14 minutes read Se gestite un’azienda, avrete sicuramente sentito parlare del termine “centralità del cliente”. Ma nel mondo di oggi è diventata così […]
Punteggio NPS: la vostra guida completa
Reading Time: 6 minutes read Quando create strategie per raggiungere nuovi clienti o reclutare nuovi talenti, dovete capire quanto i vostri attuali clienti e dipendenti […]
Email NPS – La guida completa con esempi + 20 suggerimenti
Reading Time: 8 minutes read L’e-mail di Net Promoter Score (NPS) viene inviata per chiedere ai clienti di rispondere a una breve domanda e di […]
Indagine sull’Indice di Cultura: Cos’è e perché le organizzazioni ne hanno bisogno
Reading Time: 6 minutes read Quando i dipendenti si esprimono, come misurate i loro sentimenti? Non c’è una scala designata per farlo. Ma è possibile […]
La voce dei dipendenti: Definizione, domande di sondaggio e importanza
Reading Time: 5 minutes read Voce del dipendente: Definizione La voce dei dipendenti (VoE) è definita come l’espressione da parte dei dipendenti delle loro idee, […]
