7 esempi innovativi di indagine sulla soddisfazione dei clienti
Se gestite un’azienda, avrete sicuramente sentito parlare del termine “centralità del cliente”. Ma nel mondo di oggi è diventata così […]
Inicio Archivi per Adi Bhat Pagina 2
Se gestite un’azienda, avrete sicuramente sentito parlare del termine “centralità del cliente”. Ma nel mondo di oggi è diventata così […]
Quando create strategie per raggiungere nuovi clienti o reclutare nuovi talenti, dovete capire quanto i vostri attuali clienti e dipendenti […]
L’e-mail di Net Promoter Score (NPS) viene inviata per chiedere ai clienti di rispondere a una breve domanda e di […]
Quando i dipendenti si esprimono, come misurate i loro sentimenti? Non c’è una scala designata per farlo. Ma è possibile […]
Voce del dipendente: Definizione La voce dei dipendenti (VoE) è definita come l’espressione da parte dei dipendenti delle loro idee, […]