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Budget per il programma di customer experience

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Fare di più con i feedback dei clienti: Andare oltre il punteggio NPS

Reading Time: 4 minutes read Con le limitazioni a mangiare fuori a causa della pandemia, ultimamente mi capita spesso di ordinare cibo. L’esigenza principale non […]

Le 20 principali domande di indagine sulla soddisfazione dei clienti

Reading Time: 6 minutes read La soddisfazione dei clienti (CSAT) è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda e dovrebbe essere al centro delle vostre […]

10 suggerimenti per la progettazione di indagini sulla soddisfazione dei clienti

Reading Time: 3 minutes read Progettare le indagini sulla soddisfazione dei clienti (CSAT) nel modo giusto è fondamentale per comprendere e valutare la customer experience […]