Le 21 principali domande di sondaggio sulla soddisfazione del programma per i questionari

Quali sono le domande del sondaggio sulla soddisfazione del programma?

Le domande di sondaggio sulla soddisfazione del programma sono un questionario utilizzato per raccogliere feedback che possono aiutare le organizzazioni di formazione o le istituzioni accademiche a misurare i livelli di soddisfazione dei partecipanti per i loro programmi specifici. Un questionario di questo tipo può aiutare le istituzioni e le organizzazioni a comprendere i fattori che contribuiscono a soddisfare le esigenze dei partecipanti al programma. In questo modo possono modificare i programmi in base alle loro opinioni.

Ad esempio, un’istituzione accademica vuole capire il livello di soddisfazione degli studenti rispetto all’attuale corso di studi sociali. Il questionario consentirà all’istituto di ottenere informazioni su parametri quali la valutazione del curriculum del corso, l’efficacia dell’insegnamento e il livello di soddisfazione per i servizi forniti durante il programma. In questo caso, un modello di indagine per la valutazione del corso di studi sociali può aiutare l’istituzione a valutare il suo programma attuale. Può apportare modifiche strategiche ai programmi esistenti sulla base del feedback dei partecipanti.

Quando si conduce un questionario d’indagine, bisogna tenere conto di alcuni aspetti. È fondamentale comprendere l’obiettivo della creazione di una
sondaggio online
il
disegno di ricerca
da utilizzare, la quantità di
qualitativo
e
dati quantitativi
che si desidera raccogliere e quali domande demografiche
domande demografiche
da includere.

Questi punti vi aiuteranno a creare un sondaggio utile per misurare i punteggi di soddisfazione e a ottenere
buoni tassi di risposta
.

Le 5 cose più importanti da includere in un sondaggio sulla soddisfazione del programma

Quando si esegue un sondaggio sulla soddisfazione del programma, l’organizzazione o l’istituzione deve porre domande che aiutino a valutare il livello di soddisfazione dei partecipanti in merito ai seguenti punti:

L’ambiente della classe e il materiale didattico
– Le domande relative all’ambiente generale della classe, che possono riguardare l’igiene, l’ubicazione, ecc. e il materiale didattico utilizzato o fornito sono elementi essenziali da comprendere per valutare il programma.

Metodologie di insegnamento – I metodi di insegnamento sono uno dei punti più importanti che definiscono l’efficacia del programma. Per questo motivo, capire il feedback dei partecipanti riguardo ai metodi utilizzati per l’insegnamento e alla loro efficacia è un punto cruciale da prendere in considerazione per valutare se i bisogni dei partecipanti vengono soddisfatti.

Valutazione degli altri partecipanti al programma – La maggior parte dei programmi prevede un criterio di ammissibilità per la partecipazione ai programmi. Questi criteri aiutano le istituzioni a creare un ambiente di apprendimento per tutti gli studenti. Anche il feedback dei partecipanti sul modo in cui sono stati scelti i partecipanti al programma può avere un impatto sul livello di soddisfazione dei partecipanti e sulle loro capacità di apprendimento. Pertanto, le domande relative ai facilitatori e ai partecipanti dovrebbero essere incluse nei questionari di soddisfazione del programma.

Processi amministrativi – È importante che le istituzioni ricevano un feedback sui processi amministrativi coinvolti nel programma. Dovrebbero essere trattate le questioni relative alle registrazioni, ai processi di pagamento delle tasse, ecc.

L’efficacia del programma – Uno dei punti più importanti da valutare è l’efficacia del programma. Domande dirette o domande aperte possono fornire una misura precisa del livello di soddisfazione dei partecipanti.

Le 21 principali domande sulla soddisfazione del programma per i questionari

1. Considerando la sua esperienza completa con il programma, con quale probabilità lo consiglierebbe a un amico o a un collega?
2. Qual è il nome del programma a cui si è iscritto?
3. In che anno ha frequentato il programma?
   1. 2018
   2. 2017
   3. 2016
   4. 2015
   5. Prima del 2015, specificare
4. Si prega di valutare il proprio livello di soddisfazione per i seguenti punti. (Opzioni di risposta: Molto insoddisfatto, Insoddisfatto, Neutro, Soddisfatto, Molto Soddisfatto)
   1. Organizzazione/disposizione del programma
   2. Conoscenza dell’argomento da parte degli istruttori
   3. Ambiente della struttura
   4. Processi amministrativi
   5. Prezzi del programma
5. Su una scala da 1 a 7, come giudica il seguente personale?
   1. Personale del dipartimento pagamenti
   2. Personale addetto alla registrazione
   3. Istruttori
   4. Personale addetto alla pulizia
6. Come è venuto a conoscenza del nostro programma?
   1. Opuscolo stampato
   2. Promozione via e-mail
   3. Sito web
   4. Facebook
   5. Twitter
   6. Volantino
   7. Giornale
   8. Cartellonistica per esterni
   9. Altro (specificare)
7. Quanto è stato soddisfacente il materiale didattico utilizzato durante il programma?
   1. Molto insoddisfatto
   2. Insoddisfatto
   3. Neutro
   4. Soddisfatto
   5. Molto soddisfatto
8. Su una scala da 1 a 5, quanto è stato impegnativo il programma?
9. Ritiene che la durata del programma sia stata adeguata alle sue aspettative?
   1. Sì
   2. No
   3. Piuttosto non dire
10. Secondo lei, il programma era flessibile?
    1. Sì
    2. No
    3. Piuttosto non dire
11. L’obiettivo del programma è stato spiegato chiaramente prima dell’iscrizione?
    1. Sì
    2. No
    3. Piuttosto non dire
12. Il vostro bisogno è stato soddisfatto al termine del programma?
    1. Sì
    2. No
    3. Piuttosto non dire
13. Indicate tre cose che vi hanno dato maggiori benefici dal programma?
14. Indicare tre cose che si ritengono superflue nel programma.
15. Il programma ha fornito una buona proporzione di apprendimento teorico e pratico?
    1. Sì
    2. No
    3. Piuttosto non dire
16. Quanto è stato facile capire il linguaggio del formatore?
    1. Molto facile
    2. Moderatamente facile
    3. Né facile né difficile
    4. Moderatamente difficile
    5. Molto difficile
17. Con quale frequenza siete stati valutati sulla comprensione del programma?
    1. Molto spesso
    2. A volte
    3. Raramente
    4. Mai
18. Su una scala da 1 a 5, come giudica i metodi di valutazione?
19. Indichi il suo livello di consenso per quanto segue.
    1. Il livello di competenza degli altri partecipanti era simile al vostro.
    2. Gli istruttori erano molto competenti sull’argomento che insegnavano.
    3. L’inclusione di una sessione interattiva nel programma è stata una buona scelta.
    4. Il materiale del corso era facile da capire
    5. Il processo di registrazione al programma è stato molto semplice.
20. Sarebbe interessato a iscriversi a un altro programma con noi?
    1. Sì
    2. No
21. Avete suggerimenti/commenti che ci aiutino a migliorare il programma?