Personeelsonderzoeken
Een personeelsenquête is een soort vragenlijst die aan werknemers wordt gestuurd om hun feedback en beoordelingen te verkrijgen om aspecten als het moreel van de werknemers, personeelsbetrokkenheid, enz. te meten.
Over het algemeen worden personeelsenquêtes gebruikt door HR-managers en het managementteam en worden ze anoniem gehouden voor echte en openhartige feedback van het personeel. Dit motiveert de werknemers om openhartig te zijn, vooral als zij weten dat hun opmerkingen zullen worden opgevolgd. Werknemersenquêtes vormen een integraal onderdeel van personeelsfeedback en zijn een geweldig middel om met werknemers te communiceren.
Het is niet altijd haalbaar om elke werknemer in een organisatie te ontmoeten, vooral bij grote ondernemingen. Online personeelsenquêtes fungeren in dergelijke scenario’s als een efficiënte proxy. Veel organisaties voeren jaarlijks of halfjaarlijks personeelsenquêtes uit; het is echter een goede gewoonte om dit frequent of per kwartaal te doen, afhankelijk van de focus van uw onderzoek. Veel organisaties gaan voor lange enquêtes als ze die één of twee keer per jaar houden, maar die enquêtes krijgen minder respons. U moet ze kort houden voor een betere voltooiing.
Volgens een recente studie hebben enquêtes met minder dan 12 vragen een gemiddelde respons van 83%!
10 verbazingwekkende vragen over personeelsbeleid
Er zijn een heleboel vragen die u kunt stellen bij een personeelsenquête. Weten wat je moet vragen en de juiste vragenstroom ontwikkelen is cruciaal om reacties van werknemers te krijgen. Wij hebben een aantal belangrijke vragen die u in uw personeelsonderzoeken moet stellen, onderverdeeld naar verschillende HR-aspecten. Laten we eens kijken naar deze human resource enquêtevragen hieronder.
Vragen over evaluatie van bedrijfscommunicatie
Transparante en frequente communicatie speelt een belangrijke rol in de goede werking van een organisatie, zowel extern als intern. Beide zijn even belangrijk; extern kan met uw klanten, verkopers, enz. zijn, terwijl intern met collega’s, supervisors, management, enz. is. Bij de voorbereiding en uitvoering van een dergelijke enquête moet u alle bovengenoemde elementen in gedachten houden. Hieronder staan enkele belangrijke vragen die u moet opnemen in uw bedrijfscommunicatie-evaluatie-enquête.
- Hoe tevreden bent u over de communicatie in uw bedrijf?
- Hoe zou u uw indruk van de communicatie binnen uw bedrijf omschrijven?
- Wat vindt u van de informatie die u krijgt?
- Hoe beoordeelt u, in vergelijking met vorig jaar, uw kennis van het bedrijf, zijn strategieën en zijn lopende verwezenlijkingen?
Vragen voor een enquête over de betrokkenheid van werknemers
Een medewerkerbetrokkenheidsonderzoek wordt uitgevoerd om te meten hoe gewaardeerd uw medewerkers zich voelen in de organisatie. Tracking is essentieel om te bepalen of uw werknemers gelukkig zijn of niet en hoe lang ze van plan zijn bij de organisatie te blijven.
De vragen in een personeelsbetrokkenheidsonderzoek zijn bedoeld om inzicht te krijgen in de niveaus van betrokkenheid in de organisatie. Betrokken werknemers spelen een sleutelrol bij het tevreden houden van uw werknemers en het aantrekken van nieuwe werknemers. Hieronder staan enkele van de belangrijkste vragen die u moet opnemen in uw enquête over werknemersbetrokkenheid.
- Vindt u het beoordelingsproces van het personeel eerlijk?
- Hebt u het gevoel dat uw teamleden openstaan voor uw suggesties?
- Bent u in staat om een balans te vinden tussen werk en privé met de organisatie?
- Vindt u dat uw collega’s en senioren informatie zo duidelijk mogelijk overbrengen?
Vragen over werknemerservaringen
Werknemerservaring is de som van de ervaringen die een werknemer in een organisatie opdoet vanaf het moment van aanwerving tot zijn vertrek. Ervaringsonderzoeken onder werknemers zijn belangrijk om te begrijpen op welke gebieden uw personeelsprocessen moeten worden onderzocht. Een typisch werknemerservaringsonderzoek moet de volgende vragen bevatten.
- Was u tevreden met de informatie die u tijdens uw aanwerving kreeg?
- Hoe tevreden was u over het inwerkproces?
- Gelooft u dat werknemers gelijke groeikansen hebben in deze organisatie?
- Kun je goed overweg met je teamgenoten en collega’s?
Vragen in de werknemersexit-enquête
Het houden van exit-enquêtes onder het personeel is een goede manier om dieper in te gaan op de vraag waarom uw werknemers de organisatie verlaten. Het belangrijkste is dat u de juiste vragen moet stellen om de juiste gegevens te krijgen. Zonder de juiste vragen zal uw enquête nergens toe leiden. Laten we eens kijken naar enkele van de meest essentiële exit interview vragen?
- Mijn manager hield regelmatig team- en één-op-één vergaderingen om bij te praten…
- Mijn organisatie bood me ruime personeelsvoordelen
- Ik mocht mijn mening en zorgen uiten in de organisatie…
- Ik kreeg vaak nieuwe leermogelijkheden aangeboden
Werkcultuur enquête vragen
Werkcultuur is het geheel van woorden, handelingen, waarden en overtuigingen die een organisatie maken tot wat zij is. Het beïnvloedt de ervaring van werknemers, hun reis vanaf hun aanwerving tot het moment dat ze met pensioen gaan of de organisatie verlaten. Een onderzoek naar de werkcultuur wordt uitgevoerd om inzichten van het personeel te verzamelen over hoe de cultuur van de organisatie is en hoe deze kan worden verbeterd. Het evalueert hoe goed de cultuur van een organisatie is afgestemd op de waarden die zij uitdraagt. Een onderzoek naar de werkcultuur moet de volgende vragen bevatten.
- Voelt u zich gerespecteerd door uw collega’s, managers en directie in de organisatie?
- Geeft uw supervisor u tijdig feedback over uw opdrachten?
- Hoe definieert deze organisatie “succes”, volgens u?
- Hoe toegewijd is uw organisatie aan diversiteit en inclusiviteit (D&I)?
Vragen over werknemersmotivatie
Er zijn tal van manieren om de motivatie van het personeel te verbeteren, en het houden van motivatieonderzoeken onder werknemers is een goede manier om dat te doen. U kunt de motivatie van uw personeel volgen en meten via online personeelsenquêtes en aanwijzingen krijgen om deze verder te verbeteren. Een werknemersmotivatie-enquête moet bestaan uit de onderstaande belangrijke vragen om een goed aantal antwoorden te krijgen.
- Mijn team en anderen erkennen en waarderen wat ik bijdraag
- Als ik aan het werk ben, besef ik vaak niet hoe snel de dag voorbij is…
- Ik ben altijd enthousiast op maandag om te gaan werken…
- Ik ben ervan overtuigd dat ik bijdraag aan de doelstellingen van de organisatie
Vragen voor functioneringsgesprekken van werknemers
Een werknemer werkt gedurende zijn diensttijd met tal van medewerkers en collega’s samen. Het is niet meer dan billijk dat hun feedback wordt meegenomen in het evaluatieproces. Het is een holistische benadering om een werknemer te evalueren, en steeds meer organisaties omarmen 360-graden evaluaties. Hier bekijken we enkele belangrijke vragen die moeten worden gesteld in een functioneringsgesprek met werknemers.
- Is de werknemer altijd op tijd klaar met zijn werk?
- Is de werknemer een teamspeler?
- De medewerker houdt de klant op de hoogte van alle ontwikkelingen
- Ik zou de werknemer graag als mijn teamlid hebben
Vragen over de 360-graden evaluatie van werknemers
Een vragenlijst voor een 360-graden evaluatie van de prestaties van een werknemer bestaat uit vragen die helpen bij het verzamelen van gegevens van verschillende belanghebbenden binnen een organisatie. Met dit soort enquêtes kunt u gegevens verzamelen van collega’s, collega’s, superieuren, enz. om een goed beeld te krijgen van de prestaties van een werknemer. Deze enquête moet de volgende vragen bevatten.
- De werknemer beschikt over de vereiste vaardigheden om zijn functie uit te oefenen
- Bezit de werknemer zijn fouten?
- De werknemer communiceert altijd respectvol en professioneel met iedereen
- De werknemer overlegt altijd met zijn teamleden alvorens een beslissing te nemen.
Vragen over het medewerkerstevredenheidsonderzoek
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek is een krachtig instrument dat HR-managers gebruiken om inzicht te krijgen in de tevredenheid van de werknemers over hun organisatie. Dit onderzoek helpt het management de redenen voor ontevredenheid te kennen, en waarschijnlijk kunnen maatregelen worden genomen om de tevredenheid van het personeel te verbeteren. Vergeet niet onderstaande vragen op te nemen in uw personeelstevredenheidsonderzoek.
- Hebt u een duidelijk inzicht in de strategische doelstellingen van de organisatie?
- Inspireert uw team u om uw best te doen?
- Denkt u dat u gewaardeerd wordt door uw team en uw manager?
- Ziet u zichzelf na 2 jaar bij dezelfde organisatie werken?
Vragen over de evaluatie van het beheer
Evaluaties van het management worden uitgevoerd om inzicht te krijgen in de perceptie van de werknemers van het uitvoerend of managementteam. Het managementteam bepaalt de richting van de organisatie, haar strategieën, beleid, enz. en speelt dus een sleutelrol in de ervaring van de werknemers, de productiviteit, het moreel en hun intentie om te blijven. Zorg ervoor dat u deze vragen opneemt in uw managementevaluatieonderzoek.
- Hoe tevreden bent u met uw directe chef en zijn werk?
- Hoe tevreden bent u met de strategische richting van de organisatie?
- Hoe bereid is het senior managementteam om te investeren in leer- en ontwikkelingsprogramma’s voor werknemers?
- Hoe bereid is het senior management team om hun fouten te accepteren?
Waarom personeelsonderzoeken uitvoeren
Het doel van een personeelsenquête moet goed gedefinieerd zijn om maximale respons of succes te garanderen. Daarom zagen we hierboven de verschillende soorten enquêtes en vragen die in deze sjablonen voorkomen. Laten we nu begrijpen waarom we personeelsenquêtes moeten houden.
Gegevens verzamelen
Verzamel de reacties van het personeel via gerichte enquêtes over werknemerservaringen en werkcultuur.
Analyseer
Herken het meest en minst opvallende gedrag in uw organisatiecultuur.
Onderneem actie
Erken en werk aan uw topvoorkeuren voor de komende bedrijfscyclus.
Definieer frequentie
Mijlpalen vaststellen en personeelsenquêtes houden. Gebruik uw aangepaste portaal om ervoor te zorgen dat de prioriteiten door uw belanghebbenden worden behandeld.
Voordelen van personeelsenquêtes
- Personeelsenquêtes bieden organisaties de mogelijkheid om zich te richten op belangrijke aspecten van werknemers, zoals werkcultuur, werving van talent, behoud van werknemers, ervaring van werknemers, tevredenheid van het personeel, productiviteit van het personeel, enz.
- Problemen van werknemers identificeren en aanpakken wanneer deze zich voordoen.
- Stroomlijn de communicatie met de werknemers; effectieve communicatie in een organisatie moet tweerichtingsverkeer zijn.
- De verzameling van prestatiebeoordelingen en feedback van werknemers verloopt via personeelsenquêtes.
- Ontvang feedback over wat anders kan worden gedaan om bedrijfsprocessen te verbeteren en de ervaring van werknemers te vergroten.
