20 klanttevredenheidsonderzoeken die u niet mag missen
Denkt u dat uw klanten lage prijzen boven alles stellen? Wat is een betere manier om daar achter te komen […]
Kwalitatieve onderzoeksmethoden: Soorten en voorbeelden
Kwalitatief onderzoek is gebaseerd op de disciplines van de sociale wetenschappen zoals psychologie, sociologie en antropologie. Daarom maken de kwalitatieve […]
Netto Promotor Score Calculator: Bereken uw NPS
Wat is een Netto Promotor Score (NPS) Calculator? Netto Promotor Score calculator verzamelt feedback van uw klanten en genereert een […]
Customer Effort Score (CES) Vs Net Promoter Score (NPS)
Vraagt u zich af of u zich moet richten op het verhogen van de klantentrouw of op het verminderen van […]
Medewerkerstevredenheidsonderzoek: 30 vragen voor succes
Het houden van een werknemerstevredenheidsonderzoek kan een geweldige manier zijn om feedback van werknemers te krijgen. Het succes van elk […]
