Waarom zouden bedrijven moeten investeren in Customer Experience (CX)?
Hoewel de markten tegenwoordig steeds meer klantgericht zijn (en terecht), worstelen veel bedrijven nog steeds met het identificeren van de […]
Hoe u de ROI van uw klantervaringsprogramma kunt verbeteren
Customer Experience staat nog niet zo lang in de schijnwerpers als sales of marketing, en vreemd genoeg zijn de dingen […]
