Customer Experience Analytics: Wat het is & hoe het te gebruiken
Reading Time: 4 minutes read Tegenwoordig hebben bedrijven en organisaties een groot aantal klanten. Het is essentieel voor elk bedrijf om zich bewust te zijn […]
CX
Digitale klantervaring: Wat het is + Stadia
Reading Time: 3 minutes read Het is essentieel om inzicht te hebben in uw digitale touchpoints en hoe deze de perceptie van de klant en […]
In-store enquêtes: Soorten, voordelen & gids met voorbeeld
Reading Time: 5 minutes read In dit artikel leert u wat enquêtes in de winkel zijn en hoe ze u kunnen helpen informatie te verkrijgen […]
6 Customer Experience Trends die u niet wilt missen in 2023
Reading Time: 4 minutes read Leren hoe u uw huidige klantervaringsstrategieën in uw bedrijf opnieuw kunt uitvinden is de sleutel tot het behouden van klanten […]
Waarom zouden bedrijven moeten investeren in Customer Experience (CX)?
Reading Time: 7 minutes read Hoewel de markten tegenwoordig steeds meer klantgericht zijn (en terecht), worstelen veel bedrijven nog steeds met het identificeren van de […]
