Waarom en hoe u een klanttevredenheidsonderzoek met impact opstelt
Klantentevredenheid is een cruciale factor die bepalend is voor het succes of het falen van het succes van de onderneming, […]
Klanttevredenheid
NPS gebruiken om de klantervaring te verbeteren
We hopen dat u ons webinar Not Just a Number: Using NPS to Improve Customer Experience met speciale gast en […]
Goede Net Promoter Score (NPS): Wat is het?
Wat is een goede Net Promoter Score (NPS)? Een net promoter score kan u veel vertellen over uw bedrijfsstrategieën, vooral […]
Meten van klantentrouw met klanttevredenheidsonderzoeken
Met al het gepraat over gegevensbeveiliging de laatste tijd, moeten we een ander beveiligingsaspect aan de orde stellen, namelijk de […]
