Gestructureerde vragenlijst: Definitie, typen + voor- en nadelen
Een vragenlijst is een reeks vragen die mensen worden gesteld over een specifiek onderwerp om statistisch nuttige informatie te verzamelen. […]
Onderzoekstools en -apps
Gestructureerde vraag: Wat is het? Gebruik in marktonderzoek
Enquêtes zijn een vorm van kwantitatief marktonderzoek. Bij enquêtes voor communicatieonderzoek worden verschillende vragen gebruikt om gegevens te verzamelen die […]
Gestratificeerde steekproeftrekking: Een soort kansberekening
Gestratificeerde steekproeftrekking is een steekproefprocedure waarbij de doelpopulatie wordt verdeeld in unieke, homogene segmenten (strata) en vervolgens uit elk segment […]
Studiepopulatie: Kenmerken en steekproeftechnieken
Hoe definieer je een onderzoekspopulatie? Onderzoeksstudies vereisen dat specifieke groepen conclusies trekken en beslissingen nemen op basis van hun resultaten. […]
De klantervaring van CX
Van hoe-doen-we naar hoe-deden-we De kern van elke klantervaring is elke klant met wie je contact hebt. Die klanten zijn […]