Een vragenlijst is een reeks vragen die mensen worden gesteld over een specifiek onderwerp om statistisch nuttige informatie te verzamelen. Wanneer vragenlijsten goed zijn opgesteld en op verantwoorde wijze worden uitgedeeld, worden zij essentieel voor het doen van uitspraken over bepaalde groepen, individuen of hele bevolkingsgroepen.
Vragenlijsten worden vaak gebruikt voor kwantitatief onderzoek in marketing en sociale wetenschappen. Ze zijn een uitstekende manier om informatie te krijgen van veel mensen, vaak “respondenten” genoemd.
Gestructureerde vragenlijst is een kwantitatieve onderzoeksmethode die door Emile Durkheim ondersteunde (1858 – 1917). Het omvat hoe weinig de onderzoeker betrokken was en hoeveel mensen antwoordden (die de vragen beantwoordden). Het is een positieve benadering van onderzoek.
In deze blog bespreken we wat een gestructureerde vragenlijst is, de soorten, voor- en nadelen ervan.
Definitie van gestructureerde vragenlijst
Een gestructureerde vragenlijst is een document dat wordt gebruikt om gegevens van respondenten te verzamelen en bestaat uit een reeks gestandaardiseerde vragen met een vooraf bepaald kader dat de precieze taal en volgorde van de vragen bepaalt.
In gestructureerde vragenlijsten worden specifiek geformuleerde vragen gesteld. Afhankelijk van hoe ze zijn opgezet, kunnen ze een hoop nuttige informatie verzamelen die een diepgaand inzicht verschaft in de gedachten van de overgrote meerderheid van de respondenten.
Gewoonlijk worden zij gebruikt voor markt- of sociaal onderzoek. Gesloten antwoorden zijn vooraf bepaald, star en volkomen duidelijk. Uitspraken over de themagroepen kunnen worden gevormd na bestudering van deze resultaten en toepassing ervan op verschillende bestaande hypothesen.
Deze bevindingen kunnen worden uitgebreid en later worden gebruikt om cruciale zakelijke keuzes te onderbouwen. De resultaten kunnen vertroebeld raken door verkeerde vragen, een onjuiste volgorde of de toegepaste schalen.
Soorten gestructureerde vragenlijsten
Een gestructureerde vragenlijst kan er op veel verschillende manieren uitzien en gebruikt worden, van volkstellingen tot mini-enquêtes. De voornaamste soorten gestructureerde vragenlijsten zijn:
- Vragenlijsten per post: Bij sociologisch onderzoek wordt gewoonlijk een vragenlijst per post gebruikt. Deze kunnen gesloten zijn, wat betekent dat respondenten meestal een bepaald aantal antwoorden moeten controleren. Vragen met een open einde worden gebruikt in verschillende vragenlijsten, met name in attitudeonderzoeken. Het gebruik van de vragenlijst per post heeft bepaalde voordelen.
Het is betaalbaar, vooral als de steekproef omvangrijk of geografisch verspreid is. In vergelijking met andere methoden kunnen grotere steekproeven worden gebruikt.
- Elektronische vragenlijsten: Een elektronische vragenlijst bestaat uit vragen die een persoon kan beantwoorden met behulp van de software.
Voorbeelden: Een softwareprogramma op een laptop waarmee respondenten hun antwoorden rechtstreeks kunnen invoeren (misschien zonder dat de interviewers de bijzonderheden van hun antwoorden kennen), of via vragen op een internetwebsite.
- Telefonische vragenlijsten: Telefonische vragenlijsten zijn het nuttigst wanneer:
-
- Er is een dringende vraag naar resultaten.
- De doelgroep heeft een telefoon (niet geschikt voor bijvoorbeeld plattelandsgebieden in ontwikkelingslanden, tenzij het gebruik van mobiele telefoons wijdverbreid is).
- Deelnemers aan een steekproef kunnen moeite hebben met het beantwoorden van een schriftelijke vragenlijst.
- De vragen van de enquête zijn eenvoudig en begrijpelijk.
- Het onderzoek neemt maar weinig tijd in beslag.
- Onderzoekers kunnen belangrijke gesprekken voeren omdat zij over het nodige personeel en de nodige financiële middelen beschikken.
- Persoonlijk beheerde vragenlijsten: Een persoonlijk beheerde vragenlijst is een vragenlijst die speciaal is gemaakt voor een respondent om in te vullen zonder hulp van de onderzoekers (zoals een interviewer) die de gegevens verzamelen.
Hoewel het kan worden gebruikt in combinatie met andere gegevensverzamelingsmethoden onder leiding van een getrainde interviewer, wordt een persoonlijk afgeleverde vragenlijst meestal gebruikt als een op zichzelf staande vragenlijst.
Deze enquêtevragenlijsten bieden een verscheidenheid aan vraagsoorten die op het onderzoek kunnen worden toegepast.
- Contingente vragen: Deze vragen houden verband met een vorige vraag.
- Matrixvragen: Vragen met hetzelfde antwoord worden bij elkaar geplaatst. Dit wordt gedaan zodat de respondent minder tijd of ruimte kwijt is aan het invullen van de enquête.
- Gesloten vragen: Dit zijn ja/nee vragen. Vragen krijgen of/of antwoorden.
Voor- en nadelen van een gestructureerde vragenlijst
Zoals elke andere enquête of vragenlijst heeft een gestructureerde vragenlijst voor- en nadelen. Laten we ze leren kennen:
| Voors | Nadelen |
|
|
Conclusie
In deze blog hebben we de gestructureerde vragenlijst besproken en beschreven. Wat het is, waar het wordt gebruikt, hoeveel verschillende soorten er zijn, en de voor- en nadelen. Deze blogpost is bedoeld om u te helpen bepalen of u een gestructureerde vragenlijst kunt gebruiken in de benodigde enquête of het benodigde interview.
Voor de verwerking van uw gegevens is QuestionPro een betrouwbaar platform. Met de enquêtesoftware QuestionPro kunt u alles uitvoeren, van eenvoudig onderzoek tot meer gedetailleerde enquêtes.
Bij QuestionPro voorzien we onderzoekers van middelen voor het verzamelen van gegevens, waaronder onze enquêtesoftware en een database met inzichten voor elk langdurig onderzoek. Spreek met onze deskundige medewerkers om er meer over te weten te komen.
