Redenen om enqu\u00eateonderzoek te doen<\/span><\/h3>\nDe meest cruciale en integrale reden om marktonderzoek te doen met behulp van enqu\u00eates is dat je antwoorden kunt verzamelen op specifieke, essenti\u00eble vragen.\u00a0U kunt deze vragen in meerdere formaten stellen, afhankelijk van de doelgroep en de bedoeling van de enqu\u00eate.\u00a0Voordat een onderzoek wordt opgezet, moet elke organisatie het doel van de uitvoering ervan bepalen, zodat het onderzoek tot in de perfectie kan worden gestructureerd, gepland en uitgevoerd.<\/span><\/p>\nVragen waarmee u rekening moet houden bij het ontwerpen van een enqu\u00eate zijn:<\/span><\/p>\n\n- Wat is het primaire doel van het uitvoeren van het onderzoek?<\/span><\/li>\n
- Hoe bent u van plan de verzamelde onderzoeksgegevens te gebruiken?<\/span><\/li>\n
- Wat voor soort beslissingen u van plan bent te nemen op basis van de hierboven genoemde punten.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Er zijn drie belangrijke redenen waarom een \u200b\u200borganisatie enqu\u00eateonderzoek moet uitvoeren.<\/span><\/p>\n\n- Begrijp het gedrag van respondenten om oplossingen voor uw vragen te krijgen:<\/span><\/b>\u00a0als u een enqu\u00eate zorgvuldig hebt samengesteld, zullen de respondenten inzicht geven in wat ze goed vinden aan uw organisatie, evenals suggesties voor verbetering.\u00a0Om hen te motiveren om te reageren, moet u heel duidelijk zijn over hoe veilig hun antwoorden zullen zijn en hoe u de antwoorden zult gebruiken.\u00a0Dit zal hen ertoe aanzetten om 100% eerlijk te zijn over hun feedback, meningen en opmerkingen.\u00a0Online enqu\u00eates of mobiele enqu\u00eates hebben hun privacy bewezen en daarom voelen steeds meer respondenten zich vrij om hun feedback via deze media te geven.<\/span><\/li>\n
- Presenteer een medium voor discussie:<\/span><\/b>\u00a0een enqu\u00eate kan het perfecte platform zijn voor respondenten om kritiek of applaus te geven aan een organisatie.\u00a0Belangrijke onderwerpen als productkwaliteit of kwaliteit van de klantenservice etc. kunnen ter bespreking op tafel worden gelegd.\u00a0Een manier waarop u dit kunt doen, is door open vragen op te nemen waarin de respondenten hun gedachten kunnen opschrijven.\u00a0Dit maakt het voor u gemakkelijk om uw enqu\u00eate te correleren met wat u van plan bent te doen met uw product of dienst.<\/span><\/li>\n
- Strategie voor eindeloze verbeteringen:<\/span><\/b>\u00a0een organisatie kan de kenmerken van de doelgroep vaststellen vanuit de pilotfase van enqu\u00eateonderzoek.\u00a0Onderzoekers kunnen de kritiek en feedback uit dit onderzoek gebruiken om het product\/de dienst te verbeteren.\u00a0Zodra het bedrijf de verbeteringen met succes heeft doorgevoerd, kan het nog een enqu\u00eate uitsturen om de verandering in feedback te meten, waarbij de pilotfase de benchmark blijft.\u00a0Door deze activiteit uit te voeren, kan de organisatie bijhouden wat effectief is verbeterd en wat nog moet worden verbeterd.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Enqu\u00eate onderzoeksschalen<\/span><\/h3>\nEr zijn vier hoofdschalen voor het meten van variabelen:<\/span><\/p>\n\n- Nominale schaal:<\/span><\/b>\u00a0een nominale schaal associeert getallen met variabelen voor louter naamgeving of labeling, en de getallen hebben meestal geen andere relevantie.\u00a0Het is de meest elementaire van de vier meetniveaus.<\/span><\/li>\n
- Ordinale schaal:<\/span><\/b>\u00a0De ordinale schaal heeft een aangeboren volgorde binnen de variabelen samen met labels.\u00a0Het bepaalt de rangorde tussen de variabelen van een schaal, maar niet de verschilwaarde tussen de variabelen.<\/span><\/li>\n
- Intervalschaal:<\/span><\/b>\u00a0De intervalschaal is een stap vooruit in vergelijking met de andere twee schalen.\u00a0Naast het vaststellen van een rang en naam van variabelen, maakt de schaal ook het verschil tussen de twee variabelen bekend.\u00a0Het enige nadeel is dat er geen vast startpunt van de weegschaal is, dwz de werkelijke nulwaarde ontbreekt.<\/span><\/li>\n
- Ratioschaal:<\/span><\/b>\u00a0De ratioschaal is de meest geavanceerde meetschaal, die variabelen heeft die in volgorde zijn gelabeld en een berekend verschil tussen variabelen hebben.\u00a0Naast wat de intervalschaal ordent, heeft deze schaal een vast startpunt, dwz dat de werkelijke nulwaarde aanwezig is.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Voordelen van enqu\u00eateonderzoek<\/span><\/h3>\nAls enqu\u00eateonderzoek voor de juiste doeleinden wordt gebruikt en op de juiste manier wordt ge\u00efmplementeerd, kunnen marketeers profiteren door nuttige, betrouwbare gegevens te verzamelen die ze kunnen gebruiken om de ROI van de organisatie te verbeteren.<\/span><\/p>\nAndere voordelen van enqu\u00eateonderzoek zijn:<\/span><\/p>\n\n- Minimale investering:<\/span><\/b>\u00a0voor mobiele enqu\u00eates en online enqu\u00eates wordt per respondent minimaal ge\u00efnvesteerd.\u00a0Zelfs met de geschenken en andere stimulansen die worden verstrekt aan de mensen die deelnemen aan het onderzoek, zijn online enqu\u00eates uiterst zuinig in vergelijking met papieren enqu\u00eates.<\/span><\/li>\n
- Veelzijdige bronnen voor het verzamelen van reacties:<\/span><\/b>\u00a0u kunt enqu\u00eates houden via verschillende media, zoals online en mobiele enqu\u00eates.\u00a0U kunt ze verder classificeren in kwalitatieve media zoals focusgroepen, interviews en kwantitatieve media zoals klantgerichte enqu\u00eates.\u00a0Dankzij de offline optie voor het verzamelen van enqu\u00eatereacties kunnen onderzoekers enqu\u00eates houden in afgelegen gebieden met een beperkte internetverbinding.\u00a0Dit kan het verzamelen en analyseren van gegevens handiger en uitgebreider maken.<\/span><\/li>\n
- Betrouwbaar voor respondenten:<\/span><\/b>\u00a0Enqu\u00eates zijn uiterst veilig omdat de gegevens van de respondenten en de antwoorden worden beschermd.\u00a0Deze anonimiteit zorgt ervoor dat respondenten de enqu\u00eatevragen openhartig en met absolute eerlijkheid beantwoorden.\u00a0Een organisatie die expliciete reacties wil ontvangen voor haar enqu\u00eateonderzoek, moet vermelden dat dit vertrouwelijk zal zijn.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Enqu\u00eate onderzoeksontwerp<\/span><\/h3>\nOnderzoekers implementeren een onderzoeksontwerp voor enqu\u00eates in gevallen waar er beperkte kosten aan verbonden zijn en er behoefte is aan gemakkelijke toegang tot details.\u00a0Deze methode wordt vaak gebruikt door kleine en grote organisaties om nieuwe trends, markteisen en meningen te begrijpen en te analyseren.\u00a0Het verzamelen van informatie via een tactvol ontworpen enqu\u00eateonderzoek kan veel effectiever en productiever zijn dan een terloops uitgevoerde enqu\u00eate.<\/span><\/p>\nEr zijn vijf stadia van het ontwerp van enqu\u00eateonderzoek:<\/span><\/p>\n\n- Bepaal een doel van het onderzoek:<\/span><\/b>\u00a0Er kunnen meerdere redenen zijn voor een onderzoeker om een \u200b\u200benqu\u00eate uit te voeren, maar ze moeten een doel voor het onderzoek bepalen.\u00a0Dit is de primaire fase van enqu\u00eateonderzoek, omdat het het hele pad van een enqu\u00eate kan bepalen en de resultaten ervan kan be\u00efnvloeden.<\/span><\/li>\n
- Filter de steekproef uit de doelpopulatie:<\/span><\/b>\u00a0op wie richten?\u00a0is een essenti\u00eble vraag die een onderzoeker moet beantwoorden en in gedachten moet houden tijdens het uitvoeren van onderzoek.\u00a0De nauwkeurigheid van de resultaten wordt bepaald door wie de leden van een steekproef zijn en hoe nuttig hun meningen zijn.\u00a0De kwaliteit van respondenten in een steekproef is essentieel voor de verkregen resultaten voor onderzoek en niet de kwantiteit.\u00a0Als een onderzoeker probeert te begrijpen of een productkenmerk goed zal werken met zijn doelmarkt, kan hij\/zij enqu\u00eateonderzoek uitvoeren met een groep marktexperts voor dat product of die technologie.<\/span><\/li>\n
- Zet in op een enqu\u00eatemethode:<\/span><\/b>\u00a0veel kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden kunnen worden besproken en besloten.\u00a0Focusgroepen, online-interviews, enqu\u00eates, opiniepeilingen, vragenlijsten, enz. kunnen worden uitgevoerd met de vooraf bepaalde steekproef van individuen.<\/span><\/li>\n
- Ontwerp de vragenlijst:<\/span><\/b>\u00a0wat wordt de inhoud van de enqu\u00eate?\u00a0Een onderzoeker is nodig om deze vraag te beantwoorden om het effectief te kunnen ontwerpen.\u00a0Wat wordt de inhoud van de sollicitatiebrief?\u00a0Of wat zijn de onderzoeksvragen van deze vragenlijst?\u00a0Begrijp de doelmarkt grondig om een \u200b\u200bvragenlijst te maken die gericht is op een steekproef om inzicht te krijgen in een onderzoeksonderwerp.<\/span><\/li>\n
- Enqu\u00eates versturen en resultaten analyseren:<\/span><\/b>\u00a0zodra de onderzoeker heeft besloten welke vragen in een onderzoek moeten worden opgenomen, kan hij deze naar de geselecteerde steekproef sturen.\u00a0Antwoorden verkregen voor deze enqu\u00eate kunnen worden geanalyseerd om productgerelateerde of marketinggerelateerde beslissingen te nemen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Enqu\u00eatevoorbeelden: 10 tips om de perfecte onderzoeksenqu\u00eate te ontwerpen<\/span><\/h3>\nHet kiezen van het juiste enqu\u00eateontwerp kan de sleutel zijn tot het verkrijgen van de informatie die u nodig hebt om cruciale beslissingen te nemen voor al uw onderzoek.\u00a0Het is essentieel om het juiste onderwerp te kiezen, de juiste vraagtypes te kiezen en een bijbehorend ontwerp te kiezen.\u00a0Als dit de eerste keer is dat u een enqu\u00eate maakt, kan het een intimiderende taak lijken.\u00a0Maar met QuestionPro wordt elke stap van het proces eenvoudig en gemakkelijk gemaakt.<\/span><\/p>\nHieronder staan \u200b\u200bde enqu\u00eatevoorbeelden: 10 tips om de perfecte onderzoeksenqu\u00eate te ontwerpen<\/span><\/p>\n\n- Stel uw SMART-doelen in:<\/span><\/b>\u00a0Voordat u een marktonderzoek uitvoert of een bepaald plan maakt, stelt u uw SMART-doelen in.\u00a0Wat wil je bereiken met het onderzoek?\u00a0Hoe gaat u het snel meten en wat zijn de resultaten die u verwacht?<\/span><\/li>\n
- Kies de juiste vragen:<\/span><\/b>\u00a0Het ontwerpen van een enqu\u00eate kan een lastige taak zijn.\u00a0Het stellen van de juiste vragen kan u helpen de antwoorden te krijgen waarnaar u op zoek bent en het analyseren vergemakkelijken.\u00a0Kies dus altijd die specifieke vragen \u2013 relevant voor jouw onderzoek.<\/span><\/li>\n
- Begin uw enqu\u00eate met een algemene vraag: Begin uw enqu\u00eate bij<\/span><\/b>\u00a0voorkeur met een algemene vraag om te begrijpen of de respondent het product gebruikt of niet.\u00a0Dat biedt ook een uitstekende basis en inleiding voor uw onderzoek.<\/span><\/li>\n
- Verbeter uw enqu\u00eate:<\/span><\/b>\u00a0kies de beste, meest relevante, 15-20 vragen.\u00a0Kader elke vraag in als een ander vraagtype, op basis van het soort antwoord dat u van elke vraag wilt verzamelen.\u00a0Maak een enqu\u00eate met verschillende soorten vragen, zoals meerkeuzevragen, beoordelingsschaal, open vragen, enz. Bekijk meer enqu\u00eatevoorbeelden en vier meetschalen die elke onderzoeker zou moeten onthouden.<\/span><\/li>\n
- Bereid ja\/nee-vragen voor:<\/span><\/b>\u00a0U kunt ook ja\/nee-vragen gebruiken om mensen te scheiden of ze te splitsen in groepen van degenen die uw producten of diensten “hebben gekocht” en degenen die uw producten of diensten “nog niet hebben gekocht”.\u00a0Als je ze eenmaal uit elkaar hebt gehaald, kun je ze verschillende vragen stellen.<\/span><\/li>\n
- Test alle elektronische apparaten:<\/span><\/b>\u00a0het wordt een fluitje van een cent om uw enqu\u00eates te verspreiden als respondenten ze kunnen beantwoorden op verschillende elektronische apparaten zoals mobiele telefoons, tablets, enz. Zodra u uw enqu\u00eate heeft gemaakt, is het tijd om te TESTEN.\u00a0U kunt in dit stadium ook eventuele correcties aanbrengen.<\/span><\/li>\n
- Verspreid uw enqu\u00eate:<\/span><\/b>\u00a0Zodra uw enqu\u00eate klaar is, is het tijd om deze te delen en te distribueren naar de juiste doelgroep.\u00a0U kunt hand-outs delen en delen via e-mail, sociale media en andere branchegerelateerde offline\/online communities.<\/span><\/li>\n
- Verzamel en analyseer reacties:<\/span><\/b>\u00a0Na het verspreiden van uw enqu\u00eate is het tijd om alle reacties te verzamelen.\u00a0Zorg ervoor dat u uw resultaten opslaat in een bepaald document of een Excel-blad, met alle noodzakelijke categorie\u00ebn vermeld, zodat u uw gegevens niet kwijtraakt.\u00a0Vergeet niet dat dit de meest cruciale fase is.\u00a0Scheid uw reacties op basis van demografie, psychografie en gedrag.\u00a0Dit komt omdat je als onderzoeker moet weten waar je antwoorden vandaan komen.\u00a0Het helpt u bij het analyseren en voorspellen van beslissingen en helpt bij het schrijven van het samenvattende rapport.<\/span><\/li>\n
- Bereid uw samenvattend rapport voor:<\/span><\/b>\u00a0dit is het moment om uw analyse te delen.\u00a0In dit stadium moet u alle antwoorden die uit een enqu\u00eate zijn verzameld, in een vast formaat vermelden.\u00a0Ook moet de lezer\/klant duidelijkheid krijgen over uw doel, dat u met het onderzoek probeerde te bereiken.\u00a0Vragen zoals \u2013 of het product of de dienst is gebruikt\/geprefereerd of niet.\u00a0Verkiezen respondenten een ander product boven een ander?\u00a0Eventuele aanbevelingen?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Enqu\u00eateonderzoek: definitie, voorbeelden en methoden Enqu\u00eateonderzoek is een kwantitatieve onderzoeksmethode die wordt gebruikt voor het verzamelen van gegevens van een […]<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":68619,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":{"0":"post-725711","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"entry"},"yoast_head":"\n
Enqu\u00eateonderzoek: definitie, voorbeelden en methoden | QuestionPro<\/title>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n