{"id":784077,"date":"2018-08-03T02:10:14","date_gmt":"2018-08-03T02:10:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/20-vragen-over-de-tevredenheid-van-patienten-voor-de-vragenlijst\/"},"modified":"2018-08-03T02:10:14","modified_gmt":"2018-08-03T02:10:14","slug":"20-vragen-over-de-tevredenheid-van-patienten-voor-de-vragenlijst","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/nl\/20-vragen-over-de-tevredenheid-van-patienten-voor-de-vragenlijst\/","title":{"rendered":"20 Vragen over de tevredenheid van pati\u00ebnten voor de vragenlijst"},"content":{"rendered":"
Het comfort van gehospitaliseerde pati\u00ebnten is essentieel voor hun fysieke, emotionele en, in sommige gevallen, spirituele herstel. Verpleegkundige zorg met kwaliteit, veiligheid en menselijkheid bevordert het welzijn van kritische pati\u00ebnten en verbetert de respons op behandeling en de kwaliteit van leven. De vragenlijst voor het pati\u00ebntentevredenheidsonderzoek helpt bij het beoordelen van basisgegevens door middel van pati\u00ebntenzorg en geeft inzicht in het niveau van de door de instellingen geboden zorg en de eventuele moeilijkheden bij de dienstverlening. Laten we het bespreken en de te stellen vragen.<\/p>\n
Een pati\u00ebnttevredenheidsonderzoek is een reeks vragen die worden gebruikt om feedback van pati\u00ebnten te verzamelen om hun tevredenheid over de kwaliteit en de zorg van de zorgverlener te meten. De vragenlijst van het pati\u00ebntentevredenheidsonderzoek helpt bij de beoordeling van basisgegevens over pati\u00ebntenzorg die medische instellingen helpen inzicht te krijgen in het niveau van de verleende zorg en de valkuilen in de dienstverlening.<\/span><\/p>\n Zes onderliggende maatstaven waarop de pati\u00ebntentevredenheid moet worden gemeten zijn:<\/span><\/p>\n Een pati\u00ebnttevredenheidsonderzoek kan op elk moment worden uitgevoerd in een elektronisch medisch dossier (EMR) of een elektronisch gezondheidsdossier (EHR). Het kan worden ingevuld via mobiele telefoons, fysieke exemplaren van de enqu\u00eate, website, POS-apparaat, computers in wachtkamers, of elk ander medium.<\/span><\/p>\n Twee voorbeelden van een pati\u00ebnttevredenheidsonderzoek zijn de <\/span> In 2020 zijn meer dan 40 miljoen mensen getroffen door de COVID-19 pandemie. Zowel de staat als particuliere medische faciliteiten hebben COVID-19 pati\u00ebnten behandeld. Zij kunnen het onderstaande sjabloon gebruiken om meer te weten te komen over de ervaring van de pati\u00ebnt.<\/p>\n Gratis sjabloon voor pati\u00ebnttevredenheidsonderzoek<\/a><\/p>\n Om te weten of uw personeel gezond en veilig is, kunt u onderstaande kant-en-klare vragenlijst gebruiken om er zeker van te zijn dat zij niet besmet zijn met het coronavirus.<\/p>\n Gratis COVID-19 enqu\u00eatesjabloon<\/a><\/p>\n Elke vragenlijst voor pati\u00ebnttevredenheidsonderzoek moet noodzakelijkerwijs een paar belangrijke vragen bevatten voor het effectief verzamelen van feedback. Deze steekproefenqu\u00eate kan worden aangepast aan de door de autoriteiten vereiste details. Hier zijn de top vijf vragen die onvermijdelijk deel moeten uitmaken van uw pati\u00ebnttevredenheidsonderzoek:<\/span><\/p>\n De gezondheidszorg heeft zich in de loop der tijd ontwikkeld tot een uitgebreide industrie. Als het om doktersbezoek gaat, speelt vertrouwen een zeer belangrijke rol. Daarom is van alle bedrijfstakken de gezondheidszorg sterk afhankelijk van aanbevelingen van andere voormalige of bestaande pati\u00ebnten, op basis van de zorg die zij ontvingen en de tevredenheid die dat opleverde. Het toevoegen van een <\/span> De impact die het tijdig maken van een afspraak heeft op pati\u00ebnten is ongelooflijk omdat zij ziek zijn of aan een of andere kwaal lijden en daarom niet mogen wachten. Het is van grote invloed op het vasthouden van pati\u00ebnten en het opnieuw bezoeken van dezelfde medische instelling of arts. Door deze vraag op te nemen in het pati\u00ebnttevredenheidsonderzoek kunt u informatie verzamelen over de tijdige toewijzing van afspraken en verbeteringen aanbrengen in het proces om de tevredenheid van pati\u00ebnten te vergroten.<\/span><\/p>\n De zorg van de verpleegkundigen\/artsen en het professionalisme van de administratie en het ondersteunend personeel zijn van invloed op de tevredenheid van de pati\u00ebnten. Stel deze vraag om te weten of uw personeel hoffelijk en professioneel was en of de pati\u00ebnt de juiste hulp kreeg.<\/span><\/p>\n Er zijn bepaalde ziekten die duur zijn en onder de ziektekostenverzekering vallen. Aangezien er gevallen zijn waarin ongelukken gebeuren en er juridische beschuldigingen tegen het ziekenhuis worden ingebracht, is de informatie van elke pati\u00ebnt van cruciaal belang, en dat geldt ook voor deze. A <\/span> Maak een gratis account aan<\/strong><\/a><\/p>\n Vanwege de aard en de omvang van de activiteiten kent de gezondheidszorg veel verschillende knooppunten van zorgverleners. Bij verschillende mijlpalen moet tijdig feedback worden verzameld. De vragen zullen echter per type medische zorg verschillen. Enkele enqu\u00eatevragen voor de belangrijkste medische zorginstellingen zijn:<\/span><\/p>\n Pati\u00ebnten lopen vaak ziekenhuizen binnen met plaatselijke pijn en weten niet hoe zij de pijn en andere symptomen aan het medisch personeel moeten uitleggen. Het vereist kennis en een vooruitziende blik van de medische hulpverleners om een onderzoeksdiagnose te stellen met een mix van de voorgeschiedenis van de pati\u00ebnt, de familiegeschiedenis, het uitvoeren van tests en het verstrekken van essenti\u00eble medicatie. De <\/span> Een van de belangrijkste maatstaven om het kaliber van uw huidige personeel te begrijpen is het aantal keren dat een pati\u00ebnt tegenstrijdige informatie kreeg van verschillende zorgverleners in kaart te brengen. Zij zal helpen een proces op te zetten voor het verspreiden van informatie en het geven van opleiding op de werkplek, indien nodig.<\/span><\/p>\n Ziekenhuizen moeten al hun pati\u00ebnten altijd een behandeling van hoge kwaliteit bieden. Het is ook essentieel om voort te bouwen op uw sterke punten en tegelijkertijd de beste praktijken van andere ziekenhuizen in uw omgeving toe te passen. De <\/span> Gedekt worden door Medicare en Medicaid is geen persoonlijke keuze maar een federaal mandaat. Als de pati\u00ebnten dus ongevoelige vragen krijgen over hun dekking en verkeerd gefactureerd worden, jaagt dit pati\u00ebnten weg. Het uitvoeren van een <\/span> Veel vrouwen staan sceptisch tegenover een bezoek aan een gynaecoloog omdat ze om allerlei redenen nerveus zijn. Feedback verzamelen via een <\/span> Wanneer iemand ziek is, is het eerste instinct om naar de huisarts te gaan en niet naar een ziekenhuis. Meestal is dit de enige medische zorg die nodig is, maar een pati\u00ebnt kan zich genoodzaakt zien toegang te krijgen tot secundaire zorg als de eerstelijnszorg ontoereikend is. De <\/span> Na de <\/span> De medische hulpverleners zijn een van de belangrijkste zorgverleners in de gezondheidszorg. Een tijdige en doeltreffende medische behandeling is essentieel voor een volledig herstel van de pati\u00ebnt. Het verzamelen van feedback over de tijdigheid en doeltreffendheid van elke noodoproep is belangrijk om de diensten te stroomlijnen en nog doeltreffender te maken.<\/span><\/p>\n Pati\u00ebnten aarzelen over het algemeen om naar de tandarts te gaan omdat zij minder kennis hebben van mondhygi\u00ebne en het trauma van een bezoek aan de tandartsstoel. Feedback verzamelen met behulp van de <\/span> Soms willen pati\u00ebnten in ontwenningscentra daar niet zijn. Gevoelig zijn voor de verslaving, en eruit komen vergt veel mentale moed en hard werken. Medewerkers van verslavingscentra moeten op de hoogte blijven van hoe comfortabel hun methoden zijn om pati\u00ebnten te helpen met hun verslaving en hoe effectief hun methodes zijn. <\/span><\/p>\n\n
\n primaire trauma enqu\u00eate<\/span>
\n<\/a> waar de eerste beoordeling en de behandeling plaatsvinden van een traumapati\u00ebnt die een medische faciliteit of een ziekenhuis binnenkomt. Het tweede voorbeeld van een pati\u00ebnttevredenheidsonderzoek is een <\/span>secundair traumaonderzoek<\/span><\/a>. Het is een diepgaand onderzoek dat wordt uitgevoerd om de aanwezigheid van andere belangrijke maar niet onmiddellijk levensbedreigende of andere verwondingen vast te stellen die bij het primaire traumaonderzoek werden gemist. Deze beide voorbeeld enqu\u00eatesjablonen verzamelen gegevens over de tevredenheid van pati\u00ebnten over de manier waarop hun trauma werd behandeld in een ziekenhuis of medische instelling.<\/span><\/p>\nVoorbeeldvragen voor pati\u00ebnttevredenheidsonderzoek<\/span><\/strong><\/h3>\n
\n
\n Netto Promotor Score<\/span>
\n<\/a> Een vraag als deze kan u helpen begrijpen of uw ziekenhuis meer zaken krijgt van uw huidige pati\u00ebnten en hun vrienden\/collega’s\/familieleden over een langere periode.<\/span><\/p>\n\n
\n
\n
\n sjabloon enqu\u00eate zorgverzekering<\/span>
\n<\/a> kan worden gebruikt om informatie te verzamelen over het al dan niet hebben van een verzekering.<\/span><\/p>\nWat zijn enkele gespecialiseerde vragen over pati\u00ebnttevredenheid?<\/span><\/strong><\/h3>\n
Ziekenhuizen<\/span><\/strong><\/h4>\n
\n
\n sjabloon voor medisch onderzoek <\/span>
\n<\/a>biedt u inzicht in de ervaring van de pati\u00ebnt tijdens dit diagnostische proces van zorgverlening.<\/span><\/p>\n\n
\n
\n sjabloon opiniepeiling gezondheidszorg<\/span>
\n<\/a> kan een snelle momentopname opleveren van uw positie ten opzichte van uw lokale collega’s.<\/span><\/p>\n\n
\n welzijnsenqu\u00eate gezondheidszorg<\/span>
\n<\/a> helpt diensten voor ouderen en minderbedeelden te stroomlijnen. <\/span> <\/p>\nEerstelijnszorgverleners<\/span><\/strong><\/h4>\n
\n
\n enqu\u00eate over gezondheidszorg voor vrouwen<\/span>
\n<\/a> over hoe comfortabel iemand is met een bezoek of het bespreken van zijn probleem, kan het gemakkelijker maken om nadrukkelijk aanwezig te zijn en de pati\u00ebnt op zijn gemak te stellen.<\/span><\/p>\n\n
\n sjabloon enqu\u00eate artsenpraktijk<\/span>
\n<\/a> kan worden gebruikt om feedback te krijgen over de zorg die wordt verleend als eerste contactpunt voor een persoon die zich onwel voelt.<\/span><\/p>\nSecundaire zorgverleners<\/span><\/strong><\/h4>\n
\n
\n Betaalbare Zorg Wet (ACA)<\/span>
\n<\/a>wordt de ziekteverzekering nu meer gebruikt. Door de aard van het ecosysteem van de betaler zijn de gezondheidsplannen verschillend per staat, federaal en priv\u00e9, en dus vari\u00ebren de aftrekbare bedragen. Met <\/span>
\n Trumpcare<\/span>
\n<\/a> die de ACA vervangt, moeten medische zorgverleners zoals apotheken de pati\u00ebnt de juiste rekening sturen en de juiste aftrekposten innen.<\/span><\/p>\n\n
\n
\n Sjabloon enqu\u00eate mondgezondheid<\/span>
\n<\/a> kan een belangrijke maatstaf zijn om te meten hoe comfortabel pati\u00ebnten zich voelen bij tandartsen en hoe dat kan worden verbeterd.<\/span><\/p>\nGespecialiseerde medische zorg<\/span><\/strong><\/h4>\n
\n
\n