Saiba como Criar fórum online de discussão numa comunidade online e permitir que os membros participem em discussões comunitárias que ajudarão a fortalecer a comunidade e lhe darão uma visão mais realista e funcional da sua marca.
No QuestionPro Communities fizemos uma atualização na seção de tópicos que a tornou mais divertida e informativa para criar um fórum online.
Estas mudanças destinam-se a atrair mais membros e a aumentar os níveis de participação, o que o ajudará a obter mais conhecimentos dos membros da comunidade.
Como criar fórum online de discussão em uma comunidade online?
Aprender a criar fóruns de discussão numa comunidade online é extremamente importante, uma vez que são uma ferramenta muito popular. Graças à sua interface interativa e facilidade de utilização, as pessoas podem comunicar sem qualquer problema.
Além disso, ao criar fórum online de discussão, terá como recolher e enriquecer informação com a ajuda de imagens e vídeos para um maior nível de interação.
Atualmente, o QuestionPro Communities tem quatro novas funcionalidades para o ajudar a aprender como criar fóruns de discussão numa comunidade virtual e incentivar a participação dos membros.
Aqui estão as atualizações:
- Filtro por categoria
- Comentários de que gosto/não gosto
- Ocultar comentários
- Anexos
Filtro por categorias
Filtrar os tópicos a serem exibidos de acordo com as categorias. Além disso, exibe os temas aos membros com variáveis pré-definidas em uma categoria.
Problema: atualmente, os administradores comunitários não podem aplicar um filtro às categorias. Não há como aplicar o mesmo filtro a todos os tópicos associados à mesma categoria.
Solução: Permitimos agora aos gestores e administradores da comunidade selecionar um filtro ao criar uma categoria. O filtro será então aplicado a todos os tópicos dessa categoria. Desta forma, os administradores comunitários podem aplicar o filtro a tópicos que pertençam à mesma categoria, para análise e implementação de dados adicionais.
Comentários de gosto/não gosto
Agora que está aprendendo como criar fóruns de discussão numa comunidade online, informamos que o nosso software permite que os membros façam comentários “Like” ou “Dislike” nas discussões.
Problema: os membros da Comunidade não podem comentar se gostam ou não dos comentários dos outros membros sobre um tema. Os administradores têm de ler todas as respostas para compreender o sentimento dos membros.
Solução: Adicionamos esta opção para que os membros da comunidade possam receber comentários semelhantes ou não sobre os tópicos. A plataforma exibe a contagem para que o administrador possa medir instantaneamente as opiniões dos membros, bastando para isso olhar para a contagem.
Ocultar comentários
Permite aos participantes em comunidades online ver os comentários de outras pessoas depois de comentarem, para evitar preconceitos.
Problema: Atualmente, todos os comentários são apresentados aos membros. Isto influencia a sua opinião e ideias únicas.
Solução: providenciamos uma mudança para mostrar/ocultar a seção de comentários aos membros que não acrescentaram um comentário. Esta funcionalidade pode ser ligada ou desligada conforme desejado pelo gestor da comunidade. Estes serão ocultados até que o membro comente este post. Os membros receberão uma mensagem a dizer-lhes para introduzirem os seus comentários antes de verem os comentários dos outros.
Anexos para criar fórum online
A última atualização para o ajudar a aprender como criar fóruns de discussão numa comunidade virtual é a funcionalidade de anexo, que permite aos membros partilhar informação adicional relacionada com o tópico em discussão.
Problema: atualmente, os membros não podem anexar um documento com o qual possam começar a interagir a partir do seu conteúdo. Os administradores e os membros da comunidade precisam de acrescentar documentos para captar uma visão mais significativa e aumentar a participação dos membros.
Solução: Agora os painelistas e administradores podem anexar documentos, vídeos e imagens para envolver e envolver os participantes da comunidade enquanto criam um tópico.
Agora que sabe como criar fóruns de discussão numa comunidade virtual com a QuestionPro, comece a recolher as melhores percepções dos clientes. Contacte-nos! A nossa equipe de peritos irá ajudá-lo a fazê-lo hoje.
