Exemplos de questionários para avaliação de eventos

Os questionários para avaliação de eventos são utilizados com o objetivo de obter feedback através de perguntas aplicadas após os assistentes terem concluído o processo.

Cada participante tem uma experiência única durante um evento, por isso é importante entender a opinião de cada participante.

Essas perguntas podem ser solicitadas para eventos públicos, cursos de capacitação, conferências, exposições e seminários on-line. Usando os questionários para avaliação de eventos, o pesquisador pode coletar informações objetivas e acionáveis que podem ser usadas para organizar melhores eventos no futuro e alcançar a satisfação de seus assistentes.

Por exemplo, um instituto que ministra cursos de treinamento realizou uma sessão para profissionais de software. Este evento foi ministrado por uma personalidade de renome e contou com a participação de vários desenvolvedores.

Em sua opinião, o evento poderia ter sido melhor em alguns aspectos, como as instalações, o material disponibilizado para os participantes. No entanto, após a aplicação de uma pesquisa de feedback, os dados obtidos foram que o evento foi muito bem recebido pelos participantes e houve muitas inscrições para as próximas sessões de treinamento. Também divulgou informações sobre outras coisas que precisavam de melhorias, como o processo de registro e o sistema de áudio do evento.

Portanto, usando um poderoso software de pesquisa, o pesquisador pode usar pesquisas de avaliação de eventos ou fazer uma avaliação das conferências que permitem que a empresa organizadora entenda as necessidades.

Dicas para conduzir uma pesquisa efetiva de feedback sobre eventos

Algumas dicas para realizar uma pesquisa de feedback são:

O tempo é importante: quando o evento for concluído, a organização não deve esperar muito tempo. Assim que terminar, pergunte aos participantes como eles se sentiram, pois a experiência ainda é recente para eles.

Você pode enviar as pesquisas por e-mail com algum tipo de agradecimento ou até mesmo pedir que eles respondam ao sair do evento para coletar os dados que seriam mais precisos.

Use imagens e vídeos: a maioria dos participantes prefere sair antes de se sentar e responder a várias perguntas. Portanto, manter a pesquisa pequena e adicionar imagens atraentes proporcionará uma boa taxa de resposta de seu público.

Avalie os palestrantes / instrutores: depois que o evento terminar, os participantes só poderão lembrar dos palestrantes que gostaram. Portanto, se você avaliar todos os palestrantes, os participantes podem sugerir qual palestrante eles gostaram e por quê. Usando esses dados, os futuros palestrantes do evento podem ser escolhidos de acordo com o interesse do público, o que pode garantir um grande fluxo de participantes.

Pesquisa móvel otimizada: os participantes geralmente tendem a sair imediatamente. Nesses casos, para que não seja difícil para o público responder às pesquisas de forma imediata, mantenha-as otimizadas para celular.

No mundo atual, a pessoa usa um telefone celular continuamente. Se os questionários para avaliação dos eventos forem enviados por e-mail, eles devem ser otimizados para que o entrevistado possa responder onde quer que esteja.

Design atraente da pesquisa: é importante que o design seja atraente para manter a consistência da marca em suas mentes, mesmo após o evento, com o objetivo de criar uma impressão duradoura.

Agradeça aos seus entrevistados: é extremamente importante ter uma página de agradecimento no final de sua pesquisa, pois os participantes fizeram todo o possível para dedicar um pouco de tempo. Além disso, para manter o evento fresco em suas mentes e criar uma impressão duradoura, você pode adicionar links de artigos interessantes ou adicionar fotos tiradas no evento.

Mencione seu próximo evento: os questionários para avaliação de eventos podem funcionar como um ativo promocional. Use-o para mencionar seu próximo evento e tenha uma ideia aproximada de quantas pessoas participarão do próximo, assim como o que esperam dele.

Perguntas sobre questionários para avaliação de eventos

Entre as principais perguntas nos questionários para avaliação de eventos se encontram:

Considerando sua experiência completa no evento, quais são suas chances de recomendá-lo para amigos ou colegas?
Em uma escala de 1 a 7, sendo 7 a mais alta, como você classificaria o evento?
Por favor, indique 3 coisas que você mais gostou do evento?
Por favor, indique 3 coisas que você não gostou no evento.
Como você classificaria a organização do evento?

Muito bom
Bom
Aceitável
Ruim
Muito ruim

Quão útil foi a equipe do evento?

Extremamente útil
Muito útil
Algo de útil
Não é tão útil
Não é nada útil

Quanta informação antes do evento foi fornecida para ajudá-lo a entender melhor?

Toda a informação
A maioria das informações
Parte da informação
Um pouco de informação
Nenhuma informação

Por favor, indique o seu nível de concordância para a declaração: A duração do evento foi perfeita. (Nem muito longa, nem muito curta).

Discordo totalmente
Discordo
Neutro
Aceitável
Totalmente de acordo

Você já participou de algum de nossos eventos antes?

Sim
Não

Qual foi a razão pela qual você decidiu participar do nosso evento e quais foram as suas expectativas?
O evento cumpriu as suas expectativas?

Sim
Não

Em geral, quão satisfeito você estava com o evento?

Muito insatisfeito
Insatisfeito
Neutro
Satisfeito
Muito satisfeito

Você diria que o evento foi interativo?

Não, a comunicação era superficial.
Sim, foi muito interativo

O evento ajudou você a obter novos aprendizados ou conhecimento?

Sim
Não

Você diria que os oradores ou apresentadores estavam bem informados?

Sim
Não

Você tem outros comentários ou sugestões para nos ajudar a melhorar os eventos futuros?

Os questionários para avaliação de eventos permitem ao pesquisador entender se ele foi capaz de atender às expectativas de seu público. A aplicação de um levantamento deste tipo ajuda a entender as áreas de melhoria e, portanto, a oferecer um evento melhor no futuro.

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