Confira as 5 etapas do processo de gestão estratégica

O processo de gestão estratégica é mais do que um conjunto de regras a seguir. É uma abordagem filosófica para os negócios. A alta gerência deve primeiro pensar estrategicamente e depois aplicar esse pensamento a um processo. O processo é melhor implementado quando todos na empresa entendem a estratégia.

Qual é o processo de gestão estratégica?

As cinco etapas do processo são: o estabelecimento de metas ou objetivos, a análise, a formação de estratégias, a implementação e o monitoramento de estratégias.

Estabelecimento de metas

O objetivo de estabelecer metas é esclarecer a visão de negócios. Esta etapa consiste em identificar três facetas: Primeiro, definir os objetivos de curto e longo prazo. Em segundo lugar, identificar o processo de como alcançar os objetivos. Finalmente, personalizar o processo de acordo com nossa equipe, dê a cada membro uma tarefa que pode ser bem-sucedida. Verifique durante este processo que os objetivos são detalhados, realistas e correspondem aos valores da sua visão de negócios. Normalmente, o passo final nessa etapa é tornar essas metas e objetivos conhecidos a todos os funcionários. Também recomendamos: Como definir a fidelidade do cliente em uma empresa?

Análise de uma gestão estratégica

A análise é um estágio fundamental, porque as informações obtidas nesse estágio configuram os dois estágios seguintes. Nesta etapa, colete informações e dados relevantes para alcançar seu objetivo. A abordagem da análise estratégica deve ser entender as necessidades do negócio como uma entidade sustentável com estratégias e identificar iniciativas que ajudem o negócio a crescer. Examine qualquer problema externo ou interno que possa afetar suas metas e objetivos. Certifique-se de identificar os pontos fortes e fracos de sua organização. Assim como também as ameaças e oportunidades que possam surgir ao longo do caminho. Segmentação comportamental: para que serve essa estratégia?

Formulação da estratégia

O primeiro passo para a formação de uma estratégia é revisar as informações obtidas da análise. Determine quais recursos a empresa possui atualmente que podem ajudar a atingir as metas e objetivos definidos. Os problemas que a empresa enfrenta devem ser priorizados. Depois de priorizado, comece a formular a estratégia para resolve-lo. Como as situações econômicas e de negócios são fluidas, é fundamental, nessa etapa, desenvolver abordagens alternativas que apontem para cada etapa do plano.

Implementação da estratégia

A implementação exitosa da estratégia é fundamental para o sucesso da empresa. Esta é a etapa de ação do processo da gestão estratégica. Se a estratégia geral não funcionar com a estrutura atual do negócio, uma nova estrutura deve ser instalada no início dessa etapa. Todos dentro da organização devem ter clareza sobre suas responsabilidades e deveres e como isso se ajusta ao objetivo geral. Além disso, todos os recursos para a empresa devem ser garantidos neste momento. Uma vez que o financiamento esteja em vigor e os funcionários estejam prontos, execute o plano. Veja também: A experiência do cliente, saiba como melhorá-la na sua empresa

Avaliação e controle para uma gestão estratégica

As ações de avaliação e controle de estratégias incluem medidas de desempenho, revisão consistente de questões internas e externas e ações corretivas, quando necessário. Qualquer avaliação bem-sucedida da estratégia começa com a definição dos parâmetros a serem medidos. Esses parâmetros devem refletir as metas estabelecidas na etapa 1. Determine seu progresso medindo os resultados reais em relação ao plano. O monitoramento de problemas internos e externos também permitirá que você reaja a qualquer mudança substancial em seu ambiente de negócios. Se você determinar que a estratégia não está levando a empresa em direção à meta, tome ações corretivas. Se essas ações não forem bem sucedidas, repita o processo de gerenciamento estratégico. Como as questões internas e externas estão em constante evolução, todos os dados obtidos nesse estágio devem ser mantidos para ajudar em qualquer estratégia futura. Como elaborar uma avaliação NPS?

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