Uso de novas tecnologias em pesquisa de mercado

O mundo está girando mais e mais rápido. A era digital e o uso de novas tecnologias nos levaram a viver em uma era rápida. O mesmo vale para novas tecnologias em pesquisa de mercado. Assim como também o uso de software para coleta de dados. Por exemplo, através de pesquisas ou painéis online.

Hoje vemos como o uso de painéis e amostras on-line é fundamental para a realização de pesquisas on-line. Os painéis são utilizados pelas empresas para realizar suas pesquisas com participantes devidamente segmentados. Sem dúvida, a automação facilita esse processo.

Como fazer a diferença?

É claro que devemos adicionar algum valor que incentive os pesquisadores ou empresas a fazer uso de plataformas digitais. Por exemplo, ter um relatório em tempo real de quantos entrevistados responderam a uma pesquisa e ter a taxa de resposta no momento.

Sem automação por meio de novas tecnologias em pesquisa de mercado, esses cálculos podem ser complexos e demorados, ainda mais quando há vários projetos que precisam ser executados em paralelo. Essa situação pode ser um desperdício de recursos para você e pode ser frustrante para seus clientes.

Através da automação, você pode gerenciar melhor seus projetos. E, por exemplo, acompanhar o status de cada membro do painel, agendar o envio de convites e lembretes de pesquisas, monitorar as taxas de conclusão de uma pesquisa ou fechar e relatório do projeto e outros processos que exigem muito tempo quando são feitos manualmente.

É possível automatizar, por meio de novas tecnologias, pesquisas de mercado para evitar possíveis riscos. Por exemplo, impedindo que um participante responda à pesquisa mais de uma vez. Assim como também verificar se os dados filtram as pesquisas que não foram respondidas na íntegra.

A automação traz muitos benefícios

E esses benefícios são refletidos quando alcançam a satisfação do cliente. No entanto, você precisa ser rápido para obter uma vantagem competitiva ao fornecer um serviço melhor.

Para se destacar da concorrência, ofereça ao cliente uma assessoria significativa que realmente resolva suas necessidades. Para isso, é necessário ouvir com atenção e fazer as perguntas certas que nos ajudem a propor uma solução adequada. Fornecer assessoramento dessa natureza requer treinamento de sua equipe e maior comprometimento.

Importância do uso de novas tecnologias em pesquisa de mercado

Todas as interações de vendas para gerenciamento de projetos devem se concentrar no cliente.

Entre as inovações que a QuestionPro tem são seus aplicativos off-line e painéis on-line, sem dúvida duas ferramentas que ajudam a pesquisa de mercado a fazer mais por menos e inovar.

A automação agrega valor ao oferecer um serviço ao cliente. Ouvir o cliente para compartilhar suas experiências com produtos é algo que deve ser feito diante de mudanças constantes no comportamento do consumidor.

Perguntar aos clientes sobre suas necessidades e desejos é essencial para desenvolver o produto certo e propostas de serviços adequadas que nos ajudem a destacar e encontrar sucesso aproveitando as novas tecnologias em pesquisa de mercado.

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado.