Cliente fiel: O que é e como realizar análise
Como medir um sentimento tão forte quanto a fidelidade? O objetivo da análise da fidelidade do consumidor é responder a […]
Início Arquivos para Aline Oliva Página 6
Como medir um sentimento tão forte quanto a fidelidade? O objetivo da análise da fidelidade do consumidor é responder a […]
Graças a uma parceria de sucesso, a QuestionPro e a National Independent Soccer Association (NISA) venceram o primeiro US Customer […]
Os termos até são parecidos, mas existe uma grande diferença entre atendimento ao cliente e serviço ao cliente. O atendimento […]
O mundo está mudando rapidamente, assim como as tecnologias, os usuários e os provedores. Neste ambiente dinâmico e competitivo, as […]
Para manter os clientes satisfeitos, é importante entender suas necessidades e atendê-las da melhor maneira possível. Afinal, a empresa precisa […]