Serviço aos clientes: uma maneira de se destacar da concorrência
Quais ferramentas você usa para saber o que seus clientes pensam sobre sua marca, produto ou serviço? Através de um […]
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O que fazer com um cliente que tem uma experiência ruim, mas nunca a compartilha? Existem diferentes tipos de clientes. […]
Se o que você deseja é alcançar experiências positivas, não apenas ouça o cliente, também responda rapidamente às suas necessidades. […]
Quando você é questionado sobre qual era seu doce favorito ou quais brinquedos você tinha, memórias e emoções intermináveis de […]