O que é pesquisa Ad Hoc? Entenda quando aplicar e como fazer!
A pesquisa Ad Hoc é uma das ferramentas que podem ser utilizadas por empresas que desejam resolver problemas e melhorar […]
Início Arquivos para Lucas Buffon
A pesquisa Ad Hoc é uma das ferramentas que podem ser utilizadas por empresas que desejam resolver problemas e melhorar […]
A aquisição de consumidores e a churn rate de clientes são duas métricas que merecem a mesma atenção. Afinal, não […]
Todas as empresas gostariam de ter um promotor de marca. Afinal, geralmente esse tipo de cliente compartilha suas experiências positivas […]
O cliente passivo é considerado o meio termo entre os promotores e seus detratores. Ou seja, trata-se de um consumidor […]
Você é prestador de serviço e não sabe exatamente o que é SLA? Então, está na hora de aprender! SLA […]