Bom Net Promoter Score (NPS): O que é?
Ter um bom net promoter score pode dizer muito sobre quão bem-sucedido foi em construir lealdade e entusiasmo entre os […]
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Já não é novidade que vivemos numa época centrada no cliente e por isso é fundamental perceber se em todos […]
Não é segredo para ninguém que manter os que clientes satisfeitos e leais é uma das grandes prioridades das empresas. […]
Os dados que você coleta em uma pesquisa de satisfação para negócio online, geram resultados incrivelmente satisfatórios, pois as informações […]
O recurso ao NPS é amplamente utilizado para medir satisfação e recomendação dos clientes. Será que um simples score nos […]