A automação de atendimento ao cliente e o uso de APIs
A Internet teve um grande impacto no relacionamento comercial / cliente, por exemplo, facilitando a comunicação e melhorando a automação […]
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Um questionário de atendimento ao cliente é usado para entender os níveis de satisfação dos consumidores sobre esse departamento. O […]
Quando as organizações não incluem a experiência do cliente nos principais processos de Recursos Humanos, como contratação, treinamento, recompensas e […]
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