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O comportamento do consumidor e a investigação de mercado
A Pesquisa de mercado e o comportamento do consumidor são dois conceitos intimamente ligados. Hoje em dia não podemos conceber […]
Experiência de compra: compartilhe com seus funcionários
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Área de customer experience: destaque-se usando estas dicas
Para oferecer o melhor serviço na área de customer experience precisamos trabalhar em certas habilidades e competências. Por exemplo: liderança, […]
