Bom Net Promoter Score (NPS): O que é?
Ter um bom net promoter score pode dizer muito sobre quão bem-sucedido foi em construir lealdade e entusiasmo entre os […]
Inqueritos
Software de CX > Avaliar a experiência do cliente
Já não é novidade que vivemos numa época centrada no cliente e por isso é fundamental perceber se em todos […]
Programa de fidelização > Criar um à imagem da sua marca
Não é segredo para ninguém que manter os que clientes satisfeitos e leais é uma das grandes prioridades das empresas. […]
Embaixadores da marca > Insights dos seus clientes fieis
Ter embaixadores da nossa marca é uma consequência recompensadora do nosso trabalho árduo. Um inquérito para embaixadores de marca permite-lhe […]
Controlo de qualidade > A tecnologia pode ajudar?
Quanto tempo despende a fazer o controlo de qualidade dos dados recolhidos de um inquérito? Porque ficar preso a fazer […]
