Atualmente, combinar pesquisa qualitativa e quantitativa, é umas das formas de conduzir pesquisas de mercado. Em muitos casos, uma metodologia de foco único não atenderá aos objetivos de uma organização. Pode haver pequenas operações especializadas em uma única disciplina (qualitativa ou quantitativa), no entanto, é muito improvável que funcionem completamente isoladas. Por isso, às vezes, é necessário combinar pesquisa qualitativa e quantitativa para buscar soluções de pesquisa abrangentes.
O desejo de obter resultados rapidamente para tomar decisões importantes pode, muitas vezes, resultar em uma abordagem de curto prazo ao projetar uma pesquisa, que quando concluída, oferece lacunas nos dados obtidos.
Características da pesquisa quantitativa
Alguns dos aspectos da pesquisa quantitativa são:
- Resposta rápida;
- Uso de um grande número de perguntas;
- Tamanho da amostra sólida;
- Os resultados são estatisticamente válidos para uso em um caso de negócios.
Usaremos como exemplo uma pesquisa de mercado sobre design de embalagens. O cliente tem 4 projetos possíveis para escolher. Portanto, uma pesquisa é ideal para entender de uma maneira simples e eficaz qual design o seu mercado-alvo prefere.
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O que é necessário para combinar pesquisa qualitativa e quantitativa?
As opções são infinitas quando se trata de combinar metodologias quantitativas e qualitativas para criar um impacto no seu negócio. No entanto, a abordagem que você deseja realizar deve ser a que melhor se adapte às suas necessidades. Ou seja, a que seja ideal para cada projeto de pesquisa.
A melhor maneira de começar é determinando o resultado que você deseja obter. Em poucas palavras, o que você deseja saber? Você não precisa apenas analisar quais metodologias atenderão melhor às suas necessidades, mas qual a melhor maneira de implementá-las. Ambas metodologias podem ser executadas ao mesmo tempo e complementar os resultados de cada uma delas? Ou elas precisam ser executados em sequência para que se reforcem?
Convido você a ler: Conselhos para pesquisa – conceitos e práticas.
Estratégias de combinação
Combinar pesquisa qualitativa e quantitativa é uma abordagem abrangente que permite obter uma compreensão mais completa e aprofundada do fenômeno estudado. A integração desses dois tipos de pesquisa pode ser feita de várias maneiras na prática.
Sequencial
Nesse tipo de abordagem, a pesquisa qualitativa e a quantitativa são realizadas em sequência. Inicialmente, a pesquisa qualitativa é conduzida para explorar o fenômeno em questão, obter insights detalhados e desenvolver hipóteses. Em seguida, a pesquisa quantitativa é realizada para testar as hipóteses e obter dados numéricos que possam ser generalizados para uma população maior.
Integrada
Nessa abordagem, a pesquisa qualitativa e a quantitativa são conduzidas simultaneamente e os resultados são analisados e interpretados de forma integrada. Os dados qualitativos e quantitativos são coletados paralelamente e as análises são feitas em conjunto, buscando-se compreender as relações entre os diferentes aspectos do fenômeno estudado.
Convergente
Nessa estratégia, a pesquisa qualitativa e a quantitativa são conduzidas separadamente, mas os resultados são comparados e contrastados para fornecer uma visão mais completa. Os dados qualitativos e quantitativos são coletados independentemente, e a análise dos dois conjuntos de dados é realizada de forma a identificar convergências e discrepâncias, contribuindo para uma compreensão mais abrangente do fenômeno.
Assista: Case de Sucesso | SmartFit
Execução paralela de pesquisa qualitativa e quantitativa
É usado em casos em que resultados estatísticos sólidos são desejados, juntamente com um raciocínio claro do motivo pelo qual esses resultados foram obtidos. Por exemplo, saboreando um novo alimento, dados quantitativos podem ser necessários para testar cegamente um novo produto. Um grupo aleatório de entrevistados também pode ser recrutado para participar de entrevistas; para entender completamente as razões por trás de suas escolhas no exercício de degustação.
Eu recomendo que você leia: A importância do contexto em um teste de produto.
Execução de pesquisas qualitativas e quantitativas de forma complementar
É usado quando uma disciplina é necessária para ajudar a projetar o projeto ou validar os resultados. O desenvolvimento de produtos é um exemplo importante disso. Desse modo, conduzir pesquisas qualitativas antes de projetar pode ajudar a entender as necessidades e desejos do mercado-alvo. Também pode auxiliar a projetar a pesquisa quantitativa usada para prever os possíveis níveis de penetração no mercado, fornecendo uma avaliação completa de como seu produto se compara com os principais concorrentes e uma compreensão do que seu mercado-alvo pensa sobre ele. Esta é, sem dúvida, uma boa maneira de combinar pesquisa qualitativa e quantitativa.
Há casos em que as metodologias de uma única disciplina é a abordagem mais apropriada. No entanto, você deve sempre considerar a função que deseja que a pesquisa de mercado desempenhe em suas decisões de negócios. Iinvestir no design “certo” da pesquisa é primordial para um resultado bem-sucedido.
Por fim, deixo-lhe o seguinte artigo: Processo de pesquisa de mercado – como projetar
Limitações e considerações de combinar pesquisa qualitativa e quantitativa
Ao combinar pesquisa qualitativa e quantitativa, é importante considerar algumas limitações e desafios que podem surgir durante o processo. Aqui estão algumas das principais limitações e considerações a serem levadas em conta:
- Complexidade do processo: A combinação de métodos qualitativos e quantitativos pode ser um processo complexo e desafiador. Requer um planejamento cuidadoso, habilidades analíticas e uma compreensão profunda dos diferentes métodos e técnicas.
- Discrepâncias e inconsistências: É possível que os resultados da pesquisa qualitativa e quantitativa apresentem discrepâncias ou inconsistências. Isso pode ser devido a diferenças na amostra, nas abordagens metodológicas ou nas próprias naturezas dos dados. É importante explorar essas discrepâncias e entender as razões por trás delas.
- Tempo e recursos: A combinação de pesquisa qualitativa e quantitativa pode exigir mais tempo, recursos e esforço em comparação com um único tipo de pesquisa. É necessário considerar adequadamente o tempo de coleta, análise e interpretação dos dados, bem como a disponibilidade de recursos financeiros e humanos.
- Integração dos resultados: Integrar os resultados da pesquisa qualitativa e quantitativa pode ser um desafio. É fundamental encontrar maneiras eficazes de combinar os insights qualitativos e os resultados quantitativos para obter uma compreensão mais completa do fenômeno em estudo.
- Generalização dos resultados: Enquanto a pesquisa quantitativa busca generalizar os resultados para uma população maior, a pesquisa qualitativa busca uma compreensão aprofundada do contexto específico. Ao combinar esses dois tipos de pesquisa, é importante equilibrar a busca por generalização com a compreensão contextual.
- Abordagens complementares: Embora a combinação de pesquisa qualitativa e quantitativa seja valiosa, nem sempre é possível integrar completamente os resultados. Às vezes, os resultados qualitativos e quantitativos podem fornecer insights complementares, mas não necessariamente convergentes. Nesses casos, é importante destacar as contribuições individuais de cada tipo de pesquisa.
- Ética da pesquisa: Ao realizar a combinação de pesquisa qualitativa e quantitativa, é essencial seguir os princípios éticos da pesquisa. Isso inclui obter consentimento informado dos participantes, garantir a privacidade e a confidencialidade dos dados, e lidar com sensibilidade e responsabilidade com as informações obtidas.
Embora essas limitações e considerações possam representar desafios, a combinação de pesquisa qualitativa e quantitativa oferece uma oportunidade única de obter uma compreensão mais completa e abrangente dos fenômenos estudados. Com um planejamento adequado e uma análise cuidadosa dos resultados, é possível superar essas limitações e obter insights valiosos por meio dessa abordagem combinada.
