O que é um estudo de mercado?

O estudo de mercado é um instrumento que permite avaliar se a estratégia de marketing de um produto ou serviço foi bem-sucedida.

O teste consiste em lançar uma campanha para um grupo pequeno e representativo de pessoas, em um contexto muito semelhante ao que eles enfrentarão na realidade, para assim conhecer suas reações sobre o produto.

Características de um estudo de mercado

Entre as características, as mais importantes são:

É responsável por identificar as necessidades dos consumidores e como satisfazê-los.
Oferece produtos e serviços que já existem, mas que cumprem funções que outros não.
Calcula a quantidade de produtos que são tendência no mercado.
Define os melhores canais para distribuição e venda de produtos com mais facilidade para os consumidores.
Identifica os riscos enfrentados pelo produto quando.
Permite conhecer as características dos produtos concorrentes.

Saiba mais sobre pesquisa de satisfação do cliente.

A informação obtida em um estudo de mercado é útil para:

Verificar se a estratégia de marketing está funcionando corretamente.
Analisar se o preço do produto é o indicado.
Saber o quanto os clientes estão satisfeitos com o produto.
Prever as vendas.
Analisar as funções e a utilidade de um produto.

Tipos de estudo de mercado

Existem diferentes tipos de estudos de mercado que podem ser conduzidos, dependendo dos objetivos e das necessidades da empresa. Alguns dos tipos mais comuns incluem:

Estudo de mercado exploratório

Esse tipo de estudo é realizado quando há poucas informações disponíveis sobre o mercado em questão. O objetivo principal é obter uma compreensão inicial do mercado, identificar tendências e direcionar pesquisas mais aprofundadas.

Estudo de mercado descritivo

Esse tipo de estudo busca descrever as características e os atributos do mercado, como o tamanho, a segmentação, o perfil demográfico dos consumidores, os canais de distribuição utilizados e outros dados relevantes. Ele fornece informações detalhadas sobre o mercado atual.

Leia também: O que é pesquisa descritiva?

Estudo de mercado causal

Esse tipo de estudo procura estabelecer uma relação de causa e efeito entre variáveis específicas. Por exemplo, pode investigar como mudanças nos preços de um produto afetam a demanda dos consumidores. Ele busca identificar os fatores que influenciam o comportamento do mercado.

Estudo de mercado longitudinal

Esse tipo de estudo é conduzido ao longo de um período de tempo para analisar as mudanças e as tendências do mercado. Ele permite acompanhar o desenvolvimento do mercado, identificar padrões sazonais, avaliar o impacto de estratégias de marketing ao longo do tempo, entre outros aspectos temporais.

Veja: O que é uma investigação longitudinal?

Estudo de mercado de segmentação

Esse tipo de estudo tem como objetivo identificar segmentos de mercado distintos com características e necessidades semelhantes. Ele auxilia na criação de estratégias de marketing direcionadas e personalizadas para cada segmento, permitindo que a empresa atenda melhor às demandas específicas dos clientes.

Confira: Segmentação de mercado. Guia completo!

Estudo de mercado de comportamento do consumidor

Esse tipo de estudo investiga o comportamento, as preferências, as motivações e as necessidades dos consumidores. Ele busca entender como os consumidores tomam decisões de compra, quais fatores influenciam suas escolhas e como a empresa pode atender às suas expectativas.

Estudo de mercado de concorrência

Esse tipo de estudo foca na análise dos concorrentes diretos e indiretos no mercado. Ele busca avaliar suas estratégias de marketing, posicionamento de marca, pontos fortes e fracos, a fim de identificar oportunidades competitivas e desenvolver estratégias de diferenciação.

Esses são apenas alguns exemplos dos tipos de estudos de mercado mais comuns. É importante selecionar o tipo de estudo adequado com base nos objetivos específicos da empresa e nas informações necessárias para embasar as decisões estratégicas.

3 passos para realizar um estudo de mercado

Estabelecer os objetivos do estudo: É possível que as análises de mercado tenham o objetivo de verificar a viabilidade de um produto. No entanto, não é o mesmo que lançar algo novo no mercado ou iniciar um novo negócio. Cada situação é diferente e as informações necessárias também variam. Ao realizar uma pesquisa de mercado, você deve considerar o público-alvo e a concorrência.
Coleta de dados: Ao definir os objetivos e informações requeridas pelo estudo, segue-se a definição da técnica de coleta de dados. Entre as fontes mais utilizadas estão entrevistas, questionários, observação direta, grupo focal, etc.
Análise de dados: O último passo no teste de mercado é a análise das informações obtidas com o objetivo de avaliar se a campanha é viável. Para isso, é necessário que os resultados obtidos sejam claros.

Ferramentas e recursos úteis para realizar um estudo de mercado

Existem várias ferramentas e recursos úteis disponíveis para realizar uma investigação de mercado de forma eficaz. Aqui estão algumas opções:

Pesquisa Online

Plataformas de pesquisa online, como SurveyMonkey, Google Forms ou Typeform, permitem criar questionários e coletar dados de forma fácil e conveniente. Elas oferecem recursos para personalizar as perguntas, distribuir o questionário para o público-alvo e analisar os resultados.

Veja: 5 Alternativas ao Typeform que você precisa conhecer

Fontes de dados secundários

Existem várias fontes de dados secundários disponíveis, como relatórios de pesquisa de mercado, dados estatísticos governamentais, publicações do setor, bancos de dados de empresas e estudos acadêmicos. Essas fontes fornecem informações valiosas sobre o mercado, concorrentes, tendências do setor e comportamento do consumidor.

Entrevistas e grupos focais

Realizar entrevistas individuais ou em grupo é uma forma eficaz de obter informações qualitativas e aprofundadas sobre as percepções, necessidades e opiniões dos consumidores. É possível utilizar ferramentas de gravação e transcrição, como o Zoom ou o Google Meet, para facilitar o processo e revisar as informações posteriormente.

Confira: Grupos focais – conheça suas vantagens e desvantagens

Pesquisas por telefone ou pessoalmente

Em certos casos, especialmente quando se busca um público-alvo específico ou é necessário obter respostas detalhadas, as pesquisas por telefone ou pessoalmente podem ser eficazes. Existem softwares e serviços disponíveis para facilitar a condução dessas pesquisas, como sistemas de discagem automática ou equipes de entrevistadores de campo.

Importância de realizar um estudo de mercado

Uma investigação de mercado ajuda as empresas a reduzir o risco de lançar um mau produto no mercado. Mesmo que este estudo exija capital, é importante saber se a campanha será bem-sucedida antes do lançamento do produto.

Além disso, esse estudo nos permite saber o que as pessoas pensam. Especificamente sobre as funções, preço e distribuição do produto.
Um teste de mercado é essencial para o lançamento de um produto ou serviço. Só assim as empresas poderão conhecer a viabilidade e reduzir os níveis de risco. A opinião do cliente permite analisar fatores importantes como o preço de produtos, funções, campanha publicitária ou distribuição.

Leia também mais sobre pesquisa de opinião.