Pesquisa descritiva é a metodologia utilizada para estudar e levantar dados em que o foco está na descrição do elemento analisado. Se foca no “quê”, e não no “porquê”. Isto é, o pesquisador elabora seu questionário com o objetivo de levantar dados que descrevem a situação ou elemento analisado, sem ações que possam alterar essa descrição.
Em outras palavras, seu objetivo é descrever a natureza de um segmento demográfico. Sem enfocar as razões pelas quais um determinado fenômeno ocorre. Se “descreve” o tópico da pesquisa, sem cobrir “por que” isso ocorre.
Por exemplo, uma marca de roupas que deseja entender as tendências de moda dos compradores no Peru, realizará um levantamento demográfico dessa região, coletará dados da população e, em seguida, realizará uma pesquisa descritiva sobre esse segmento demográfico. A investigação descobrirá detalhes sobre “qual é o padrão de compra dos compradores peruanos”. Mas não cobrirá detalhes sobre “por que” esses padrões são obtidos; já que para a marca de roupas que tenta entrar nesse mercado, entender a natureza do seu mercado é o objetivo do estudo.
Características da pesquisa descritiva
A pesquisa descritiva refere-se ao desenho da pesquisa e na criação das questões e análise dos dados que serão realizados sobre o assunto. É conhecido como método de pesquisa observacional, pois nenhuma das variáveis que fazem parte do estudo é influenciada.
Algumas características que distinguem a pesquisa descritiva são:
Pesquisa quantitativa
A pesquisa descritiva é um método que tenta coletar informações quantificáveis para serem usadas na análise estatística da amostra populacional. É uma ferramenta popular de pesquisa de mercado que permite coletar e descrever a natureza do segmento demográfico.
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Variáveis não controladas
Na pesquisa descritiva, nenhuma das variáveis é influenciada de determinada forma, porém usa-se métodos de observação para realizar o estudo. Portanto, a natureza das variáveis ou seu comportamento não está nas mãos do pesquisador.
Estudos transversais
A pesquisa descritiva, geralmente, é um estudo transversal de diferentes seções pertencentes ao mesmo grupo.
Os dados coletados e analisados a partir da pesquisa descritiva podem ser investigados usando diferentes técnicas. Além disso, ajudam a determinar os tipos de métodos de pesquisa que serão usados para pesquisas subsequentes.
Onde e quando usar a pesquisa descritiva?
A pesquisa descritiva pode ser usada de várias maneiras e por distintas razões. No entanto, antes de realizar qualquer tipo de pesquisa, é muito importantedefinir seus objetivos e o design. Mas, apesar de seguir esses passos, não há como saber se o resultado desejado será alcançado.
Para entender o objetivo final da pesquisa, aqui estão algumas maneiras pelas quais as organizações atualmente usam pesquisas descritivas:
Definir as características dos respondentes
O objetivo do uso de perguntas fechadas é tirar conclusões concretas sobre os respondentes. Encontre padrões, traços e comportamentos e atitudes ou opiniões dos entrevistados sobre o fenômeno em questão.
Medir tendências de dados na pesquisa descritiva
As tendências de dados podem ser medidas ao longo do tempo, graças à capacidade estatística da pesquisa descritiva. Por exemplo. se uma empresa de vestuário realiza pesquisas entre diferentes grupos demográficos, com faixas etárias de 24-35 e 36-45 anos, sobre uma nova gama de roupas de inverno. Se um desses grupos não concordar com o lançamento, dará uma ideia de como as roupas devem ser.
Fazer comparações
As organizações também usam pesquisas descritivas para entender como diferentes grupos respondem a um determinado produto ou serviço. Por exemplo, uma marca de roupas cria uma pesquisa fazendo perguntas gerais que medem a imagem da marca.
Além disso, fazem perguntas demográficas, como idade, renda, gênero, localização geográfica, etc. Essa pesquisa de consumo ajuda a organização a entender que aspectos da marca atraem a população. Assim como também ajudam no desenvolvimento de soluções de produtos ou marketing. Em alguns casos, até mesmo na criação de uma nova linha de produtos, atendendo apenas um grupo com alto potencial de crescimento.
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Validar condições
A pesquisa descritiva é amplamente utilizada para ajudar a determinar as condições e os padrões predominantes do objeto de estudo. Devido ao método não invasivo de investigação, o uso da observação quantitativa e alguns aspectos da observação qualitativa, cada variável é observada e uma análise profunda pode ser concluída. Também é usado para validar qualquer condição existente que possa prevalecer em uma população.
Realizar pesquisas em diferentes momentos
Para determinar se existem semelhanças ou diferenças, a pesquisa pode ser realizada em diferentes períodos de tempo. Isso permite avaliar qualquer número de variáveis. Para fins de verificação, estudos sobre as condições prevalentes para determinar tendências também podem ser repetidos.
Métodos de pesquisa descritiva
Existem 3 métodos diferentes para realizar pesquisas descritivas:
Método de observação
O método de observação é o mais eficaz para realizar a investigação descritiva. Tanto a observação quantitativa como a observação qualitativa são usadas.
Observação quantitativa:
É a coleta objetiva de dados que se concentra principalmente em números e valores. Os resultados da observação quantitativa são obtidos usando métodos de análise estatística e numérica como idade, forma, peso, volume, escala, etc. Por exemplo, o pesquisador pode acompanhar como os clientes atuais se referem à marca usando uma pergunta simples do Net Promoter Score.
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Observação qualitativa:
Esse método não envolve medições ou números, apenas características de monitoramento. Nesse caso, o pesquisador observa os respondentes remotos. Por estarem em um ambiente confortável, as características observadas são naturais e eficazes. Na pesquisa descritiva, o pesquisador pode escolher entre ser um observador completo, observando como participante, participante observador ou participante completo.
Por exemplo, em um supermercado, um pesquisador pode monitorar à distância e acompanhar as tendências de seleção e compra de clientes. Isso oferece uma visão mais profunda da experiência de compra do cliente.
Método de estudo de caso na pesquisa descritiva
Envolve uma análise aprofundada do estudo de indivíduos ou grupos. Além disso, leva a uma hipótese e amplia o escopo da investigação de um fenômeno. No entanto, não devem ser usados para determinar causa e efeito, uma vez que não têm a capacidade de fazer previsões precisas, porque pode haver um desvio por parte do pesquisador.
Pesquisas são uma ferramenta de feedback muito popular para pesquisa de mercado. Para uma pesquisa coletar dados de boa qualidade, deve-se ter boas perguntas e equilibrar as perguntas abertas e fechadas. O método de pesquisa pode ser feito em pesquisas on-line ou off-line, o que torna a opção preferida para pesquisas descritivas quando o tamanho da amostra é muito grande.
Exemplos de pesquisa descritiva
Alguns exemplos de pesquisa descritiva são:
Situação nº 01
Um grupo de pessoas especializadas lança uma nova gama de temperos para churrascos e você necessita saber quais sabores de especiarias são os preferidos pelos diferentes grupos de pessoas. Para entender o tipo de sabor preferido, eles realizam um estudo descritivo utilizando métodos diferentes, como a observação em supermercados.
Ao conduzir uma pesquisa e coletar informações demográficas, você obtém informações sobre as preferências dos diferentes mercados. Isso também pode ajudar a fazer as alterações necessárias de acordo com as preferências desse grupo demográfico. A realização de pesquisas descritivas exaustivas ajuda a organização a modificar seu modelo de negócios e ampliar o marketing nos principais mercados.
Situação nº 02
Outro exemplo de onde a pesquisa descritiva pode ser usada é em uma escola que deseja avaliar as atitudes dos professores sobre o uso da tecnologia na sala de aula. Ao conduzir pesquisas e observar o uso de tecnologia, o pesquisador pode medir se a implementação de recursos tecnológicos dentro das salas de aula é boa. Isso também ajuda a entender se os alunos terão um impacto positivo com essas mudanças.
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Uma investigação descritiva pode ser conduzida para:
- Pesquisadores de mercado que querem observar os hábitos dos consumidores.
- Empresa que quer avaliar a atitude da sua equipe.
- Zona escolar que deseja entender se os alunos terão acesso a aulas on-line, em vez de usar livros didáticos.
- Organização que deseja analisar se seus programas de bem-estar têm um impacto positivo na saúde geral dos funcionários.
Vantagens da pesquisa descritiva
Algumas das principais vantagens da pesquisa descritiva são:
Coleta de dados
A pesquisa descritiva pode ser realizada utilizando métodos específicos de coleta de dados, como método de observação, estudos de caso e levantamento. Dentre esses três, todos os principais métodos de coleta de dados são abordados, o que fornece informações para pesquisas futuras ou até mesmo para o desenvolvimento de hipóteses do objeto de pesquisa.
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Descrição detalhada
A pesquisa descritiva permite uma descrição detalhada e precisa de características, comportamentos, atitudes ou fenômenos específicos. Ela se concentra em coletar e analisar dados que descrevem a situação atual ou passada, oferecendo uma compreensão aprofundada do tema estudado.
Identificação de padrões e tendências
A pesquisa descritiva permite identificar padrões e tendências ao analisar os dados coletados. Isso ajuda os pesquisadores a entender melhor as relações entre variáveis e a detectar correlações ou associações significativas.
Contribuição para tomada de decisões
A pesquisa descritiva fornece informações concretas e baseadas em evidências que podem apoiar a tomada de decisões em diferentes contextos. Seja no campo empresarial, governamental ou acadêmico, os resultados dessa pesquisa podem ser utilizados para embasar ações e políticas.
Baixo custo e tempo de execução
Em comparação com outros tipos de pesquisa, a pesquisa descritiva geralmente demanda menos recursos financeiros e tempo para ser realizada. Isso torna essa abordagem mais acessível e viável em muitas situações, especialmente quando se busca obter informações descritivas básicas sobre um determinado fenômeno.
Desvantagens da pesquisa descritiva
Algumas das desvantagens da pesquisa descritiva são:
Falta de causalidade
A pesquisa descritiva se concentra principalmente em descrever características ou fenômenos, o que significa que não busca estabelecer relações de causa e efeito entre variáveis. Portanto, não é possível determinar com certeza se as relações observadas são causais ou apenas correlacionais. Para investigar a causalidade, são necessárias abordagens de pesquisa mais específicas, como estudos experimentais.
Limitações na generalização
Os resultados obtidos por meio da pesquisa descritiva geralmente são baseados em uma amostra específica ou em um determinado contexto. Isso pode limitar a capacidade de generalizar as conclusões para uma população mais ampla ou outros cenários. Portanto, é importante interpretar os resultados descritivos com cautela e considerar as limitações de representatividade.
Viés de resposta
A pesquisa descritiva muitas vezes depende de auto declarações dos participantes, seja por meio de questionários, entrevistas ou outras técnicas de coleta de dados. No entanto, as respostas podem estar sujeitas a viés de resposta, como a tendência dos participantes em fornecer respostas socialmente desejáveis ou imprecisas. Isso pode afetar a validade dos resultados e requer cuidados na formulação e aplicação dos instrumentos de coleta de dados.
Limitação na exploração de complexidades
A pesquisa descritiva, por sua natureza, tende a se concentrar na descrição de características ou fenômenos específicos. Isso pode limitar a capacidade de explorar a complexidade subjacente e compreender os mecanismos e processos mais profundos. Para investigar aspectos mais complexos ou dinâmicos, outras abordagens de pesquisa, como estudos longitudinais ou de caso, podem ser necessárias.
