{"id":111570,"date":"2020-09-22T07:00:18","date_gmt":"2020-09-22T14:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=111570"},"modified":"2020-09-22T07:00:18","modified_gmt":"2020-09-22T14:00:18","slug":"mapa-de-calor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/mapa-de-calor\/","title":{"rendered":"Mapa de calor: pergunta de an\u00e1lise visual"},"content":{"rendered":"<p>Um mapa de calor \u00e9 um m\u00e9todo visual para representar as \u00e1reas que recebem mais aten\u00e7\u00e3o em um gr\u00e1fico codificado por cores.<\/p>\n<p>Esta ferramenta d\u00e1 uma id\u00e9ia instant\u00e2nea de uma \u00e1rea, agrupando os lugares em se\u00e7\u00f5es e mostrando sua densidade. Quanto mais escura for a cor, maior ser\u00e1 a densidade.<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Tipos de mapas de calor<\/h2>\n<p>Os tipos mais utilizados de mapas de calor on-line s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mapas de rolagem:<\/strong> Estes mapas destacam qual parte de sua p\u00e1gina ou imagem os visitantes v\u00eaem mais, quanta \u00e1rea \u00e9 vis\u00edvel sem rolagem, e at\u00e9 onde as pessoas rolam antes de sair.<\/li>\n<li><strong>Mapas de aten\u00e7\u00e3o:<\/strong> Dependendo de quanto tempo os visitantes passam, estes mapas mostram qual parte da imagem ou p\u00e1gina recebe mais aten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Clique nos mapas:<\/strong> Estes mapas destacam as \u00e1reas que recebem mais cliques.<\/li>\n<li><strong>Mapas de cursores:<\/strong> Estes mapas mostram onde as pessoas passam mais tempo com seus cursores na p\u00e1gina.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Usos do mapa de calor em uma pesquisa<\/h2>\n<p>Entre as principais utiliza\u00e7\u00f5es de um mapa de calor on-line est\u00e3o as seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Coleta de informa\u00e7\u00f5es sobre o design do site:<\/strong> Os respondentes podem ser solicitados a compartilhar suas opini\u00f5es sobre diferentes designs de p\u00e1ginas da web e a selecionar aquela de que mais gostam. Eles tamb\u00e9m podem ser solicitados a selecionar \u00e1reas ou clicar nos itens que s\u00e3o mais atraentes para eles. Os projetistas podem ent\u00e3o analisar o relat\u00f3rio da folha de aquecimento e descobrir onde os visitantes est\u00e3o clicando.<\/li>\n<li><strong>Prova de Conceito:<\/strong> Voc\u00ea pode usar uma pergunta de an\u00e1lise de calor para mostrar diferentes designs visuais ou bot\u00f5es &#8220;Call to Action&#8221; dos entrevistados, e perguntar-lhes o que eles preferem.<\/li>\n<li><strong>Encontre a melhor vers\u00e3o:<\/strong> O relat\u00f3rio do mapa de calor pode ser usado para encontrar a melhor escolha entre diferentes op\u00e7\u00f5es. A partir do relat\u00f3rio, voc\u00ea pode descobrir qual \u00e9 a \u00e1rea da imagem que \u00e9 mais popular.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Como fazer um mapa de calor<\/h2>\n<p>Quanto mais detalhado e espec\u00edfico voc\u00ea estiver em sua pesquisa, melhor voc\u00ea entender\u00e1 os resultados.<\/p>\n<p>Um mapa de calor pode ser usado em pesquisas prim\u00e1rias para obter uma vis\u00e3o geral de informa\u00e7\u00f5es de alto n\u00edvel sobre o comportamento do usu\u00e1rio ou sobre as escolhas dos respondentes.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode conduzir pesquisas com esta ferramenta em pesquisas, carregando imagens como op\u00e7\u00f5es de resposta e pedindo aos entrevistados que cliquem em suas \u00e1reas preferidas.<\/p>\n<p>Com o <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">software de pesquisa online QuestionPro<\/a>, voc\u00ea pode fazer as seguintes configura\u00e7\u00f5es para usar a pergunta do mapa de calor:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00c1reas de sele\u00e7\u00e3o m\u00e1xima:<\/strong> Defina o n\u00famero de regi\u00f5es que o entrevistado pode selecionar a partir da imagem. O n\u00famero m\u00e1ximo de escolhas pode ser 20.<\/li>\n<li><strong>Tipo de an\u00e1lise do Heatmap:<\/strong> Voc\u00ea pode escolher que a\u00e7\u00e3o o entrevistado deve tomar para registrar os dados. H\u00e1 duas op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na guia de configura\u00e7\u00f5es abaixo:<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>clicando: A resposta ser\u00e1 gravada quando os respondentes clicarem na imagem.<\/li>\n<li>arrasta e solta: A resposta ser\u00e1 registrada quando os respondentes selecionarem uma \u00e1rea arrastando e soltando.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Cor para a \u00e1rea de sele\u00e7\u00e3o:<\/strong> Escolha uma cor para a \u00e1rea selecionada.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Conhe\u00e7a os <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tipos-de-perguntas-para-uma-pesquisa-online\/\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tipos de perguntas para pesquisa<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Valida\u00e7\u00e3o de perguntas de an\u00e1lise de calor<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Solicitar uma resposta<\/strong>: Esta op\u00e7\u00e3o exibir\u00e1 uma mensagem pop-up aos respondentes pedindo-lhes que respondam \u00e0 pergunta. No entanto, eles podem optar por enviar a pesquisa com ou sem respostas<\/li>\n<li><strong>For\u00e7ar resposta:<\/strong> Voc\u00ea pode for\u00e7ar os respondentes a responder a pergunta. Se eles n\u00e3o responderem, n\u00e3o poder\u00e3o apresentar a pesquisa. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode for\u00e7ar um n\u00famero m\u00ednimo de cliques ou sele\u00e7\u00f5es de \u00e1rea do total de escolhas dispon\u00edveis para esta pergunta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>An\u00e1lise de dados do mapa de calor<\/h2>\n<p>A ferramenta online de an\u00e1lise do mapa de calor usa vermelho escuro para representar a \u00e1rea que foi mais frequentemente selecionada pelos participantes. O vermelho claro reflete as \u00e1reas que foram selecionadas menos. Finalmente, destaca-se em azul as \u00e1reas que n\u00e3o se aplicam com as respostas dos entrevistados.<\/p>\n<p>Com tal representa\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica dos dados, os pesquisadores de mercado podem identificar rapidamente os interesses dos entrevistados ou a \u00e1rea de foco apenas olhando para a imagem.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-111593 size-full\" src=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/ejemplo-de-heatmap-01-2.jpg\" alt=\"mapa de calor - ex pergunta\" width=\"574\" height=\"671\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As imagens a seguir mostram qual parte da imagem foi mais clicada ou arrastada pelos entrevistados. A an\u00e1lise do mapa de calor mostra visualmente a densidade com diferentes gradientes de cor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>An\u00e1lise por clique:<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-111600 size-full\" src=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/heatmap-02.jpg\" alt=\"mapa de calor - ex pergunta 2\" width=\"900\" height=\"470\" \/><\/p>\n<h3><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>An\u00e1lise por arrasta e solta:<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-111607 size-full\" src=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/heatmap-analisis-03.jpg\" alt=\"mapa de calor - ex pergunta 03\" width=\"900\" height=\"494\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6 vantagens do uso de um mapa de calor<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Transformando dados qualitativos em dados quantitativos:<\/strong> sem heatmaps (mapa de calor), seria dif\u00edcil descobrir o que os entrevistados gostam dentro de uma imagem. Mesmo que voc\u00ea fa\u00e7a perguntas abertas, n\u00e3o ser\u00e1 f\u00e1cil para eles descreverem em palavras o motivo pelo qual gostam. Os mapas de calor fazem bom uso dessas informa\u00e7\u00f5es e transformam <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/dados-qualitativos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dados qualitativos<\/a> em <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/dados-quantitativos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dados quantitativos<\/a>. Os pesquisadores de mercado podem visualizar a an\u00e1lise dos dados do mapeamento t\u00e9rmico e gerar relat\u00f3rios com base nas respostas.<\/li>\n<li><strong>Economize recursos<\/strong>: Com este tipo de pergunta avan\u00e7ada voc\u00ea pode realizar pesquisas preliminares e testes A\/B, que o ajudar\u00e3o a economizar recursos e obter informa\u00e7\u00f5es na fase inicial da pesquisa.<\/li>\n<li><strong>Insight:<\/strong> Se for solicitado aos participantes da pesquisa que escolham uma das m\u00faltiplas imagens, eles selecionar\u00e3o uma op\u00e7\u00e3o e enviar\u00e3o sua resposta. No entanto, voc\u00ea n\u00e3o saber\u00e1 o que eles gostam na imagem e por que escolheram uma imagem espec\u00edfica. Com a an\u00e1lise posterior dos dados, voc\u00ea pode ver o que seus entrevistados gostam em uma foto.<\/li>\n<li><strong>Taxas de convers\u00e3o mais altas:<\/strong> Com os dados dispon\u00edveis sobre as escolhas do cliente, voc\u00ea pode ter certeza de onde investir seus recursos de forma a impulsionar as taxas m\u00e1ximas de convers\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">gora que voc\u00ea conhece a pregunta de <strong>mapa de calor<\/strong>,\u00a0\u00e9 hora de come\u00e7ar a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">pesquisar<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0 Lembre-se que na<\/span> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> temos as ferramentas de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">software de <\/a><\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">pesquisa online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e tamb\u00e9m <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/mobile\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">offline<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que voc\u00ea precisa para o seu neg\u00f3cio decolar! 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