{"id":122018,"date":"2021-08-08T13:46:39","date_gmt":"2021-08-08T20:46:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=122018"},"modified":"2021-08-08T13:46:39","modified_gmt":"2021-08-08T20:46:39","slug":"comece-a-coletar-dados-e-pare-de-perder-dinheiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/comece-a-coletar-dados-e-pare-de-perder-dinheiro\/","title":{"rendered":"Comece a coletar dados e pare de perder dinheiro"},"content":{"rendered":"

Coletar dados \u00e9 coletar informa\u00e7\u00f5es sobre sua empresa que te ajudar\u00e3o a responder d\u00favidas como: “ser\u00e1 que esse lan\u00e7amento ser\u00e1 um sucesso?”,\u00a0 “meus clientes est\u00e3o satisfeitos com nossos servi\u00e7os?”, ou ent\u00e3o “o que o consumidor est\u00e1 procurando?”.<\/p>\n

Quando voc\u00ea realiza a coleta dados, voc\u00ea sabe exatamente o que o consumidor pensa e busca. Assim, \u00e9 poss\u00edvel planejar estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio realmente eficazes para seu crescimento e deixa de investir tempo e dinheiro em m\u00e9todos que n\u00e3o funcionam.<\/p>\n

Colete dados atrav\u00e9s de uma pesquisa e dedique o seu tempo em um projeto que gera retorno e n\u00e3o desperdi\u00e7a o seu dinheiro!<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Como coletar dados?<\/strong><\/h2>\n

Coletar dados \u00e9 coletar informa\u00e7\u00e3o e para isso \u00e9 preciso perguntar. Quanto mais voc\u00ea tomar decis\u00f5es de neg\u00f3cio baseadas em dados confi\u00e1veis, menos erros ir\u00e1 cometer e consequentemente, menos dinheiro ir\u00e1 perder. Portanto, voc\u00ea precisa realizar a coleta de dados atrav\u00e9s de pesquisas em suas distintas formas listadas a seguir:<\/p>\n

 <\/p>\n

PESQUISA ONLINE<\/strong><\/p>\n

Com uma pesquisa online, voc\u00ea consegue coletar dados mais confi\u00e1veis porque o software de pesquisa online<\/a> usado disp\u00f5em de perguntas avan\u00e7adas e l\u00f3gicas inteligentes, que direciona o respondente \u00e0s perguntas mais relevantes e evita respostas tendenciosas que interferem nos resultados.<\/p>\n

O n\u00famero de dados que o software comporta \u00e9 extremamente elevado e guardados em seguran\u00e7a. Se voc\u00ea usar um bom programa de pesquisa online, nunca precisar\u00e1 refazer uma pesquisa por perder os dados coletados. Tampouco se preocupar com a seguran\u00e7a dos dados, que estar\u00e3o protegidos por lei<\/a>.<\/p>\n

Os relat\u00f3rios s\u00e3o exibidos em gr\u00e1ficos, tabelas, nuvens de palavras, etc, facilitando o processo de an\u00e1lise de dados<\/a>.<\/p>\n

As pesquisas online podem ser personalizadas<\/a>, refor\u00e7ando a sua autoridade de marca, e distribu\u00eddas via diversos canais para o mundo inteiro.<\/p>\n

Voc\u00ea otimiza o seu projeto coletando dados de melhores, ao mesmo tempo em que economiza na contrata\u00e7\u00e3o de pessoal e outros custos como material e transporte que uma pesquisa presencial geralmente apresenta.<\/p>\n

 <\/p>\n

PESQUISA OFFLINE<\/strong><\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel pesquisar com o aux\u00edlio e todos os benef\u00edcios de um software de pesquisa mesmo quando n\u00e3o existe conex\u00e3o \u00e0 internet.<\/p>\n

Com um aplicativo de pesquisa offline<\/a> baixado em tablets ou celulares, voc\u00ea pode coletar dados de cliente sem sinal de wifi e quando tiver acesso \u00e0 internet, eles ser\u00e3o computados e exibidos na plataforma online em forma de relat\u00f3rio automaticamente.<\/p>\n

 <\/p>\n

PESQUISA POR TELEFONE CATI<\/strong><\/p>\n

Ao contr\u00e1rio do que muitos pensam, as pesquisas telef\u00f4nicas n\u00e3o sa\u00edram de moda. Elas ainda existem e s\u00e3o extremamente eficientes.<\/p>\n

Com uma pesquisa CATI realizada atrav\u00e9s de um software especializado, voc\u00ea obt\u00e9m dados exibidos em relat\u00f3rios<\/p>\n

>>><\/strong><\/span> Guia para criar pesquisas telef\u00f4nicas CATI<\/a><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

PESQUISA SMS<\/strong><\/p>\n

Quem vive sem celular hoje em dia? Imagine o alcance que voc\u00ea tem ao enviar pesquisas por SMS<\/a>!<\/p>\n

 <\/p>\n

PESQUISA EM COMUNIDADE ONLINE<\/strong><\/p>\n

As comunidades online s\u00e3o formadas por um grupo de consumidores ativos, dispostos a fornecer dados. Seja por fidelidade \u00e0 marca, ou por incentivos atrav\u00e9s de recompensas por participa\u00e7\u00e3o, eles s\u00e3o a maior fonte de insights que uma empresa pode ter.<\/p>\n

Essas comunidades digitais suportam f\u00f3runs de discuss\u00e3o, focus group por v\u00eddeo (grupo focal), pesquisas online e muitas formas interativas de comunicar-se com os participantes e coletar dados.<\/p>\n

>>><\/strong><\/span> Conhe\u00e7a o caso de sucesso da comunidade da Havaianas que obteve uma taxa de resposta surpreendente de 50%<\/em><\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Tipos de coleta de dados que melhoram a sua receita<\/strong><\/h2>\n

Cada um possui um objetivo de coleta de dados, seja para medir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, ou identificar oportunidades no mercado, e cada um desses projetos podem ser realizados de diferentes maneiras, como listado acima.<\/p>\n

O importante \u00e9 ter os objetivos bem definidos para eleger a melhor t\u00e9cnica e obter bons resultados sem a necessidade de refazer a pesquisa e investir recursos em dire\u00e7\u00f5es equivocadas.<\/p>\n

>>><\/strong> <\/span>Saiba mais sobre coleta de dados<\/a><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Satisfa\u00e7\u00e3o do cliente:<\/strong> coletar dados de clientes sobre o que pensam de seus produtos ou servi\u00e7o te ajuda a identificar pontos que requerem a\u00e7\u00f5es e fornecer uma experi\u00eancia do cliente<\/a> positiva.<\/p>\n

Descobrindo o que deixa seus clientes satisfeitos, voc\u00ea poder\u00e1 reconsiderar produtos e servi\u00e7os que n\u00e3o vendem bem ou n\u00e3o s\u00e3o bons para a sua imagem. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel identificar quais funcion\u00e1rios executam bem suas fun\u00e7\u00f5es e otimizar a folha de pagamento, mantendo apenas os mais eficientes.<\/p>\n

Satisfa\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio:<\/strong> uma equipe que trabalha satisfeita est\u00e1 alinhada com os valores da empresa e oferece um excelente servi\u00e7o ao cliente, al\u00e9m de apresentarem melhores resultados e trabalhar engajados.<\/p>\n

O processo de desligamento e recontrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios \u00e9 um grande gasto de tempo e dinheiro, portanto, ao investir na experi\u00eancia do funcion\u00e1rio<\/a>, voc\u00ea economiza nos custos e direciona a verba para outros projetos mais frut\u00edferos.<\/p>\n

Pesquisa de mercado:<\/strong> encontre as necessidades dos clientes, ofere\u00e7a aquilo que eles buscam e seja destaque no mercado.<\/p>\n

N\u00e3o deixe nenhuma oportunidade para tr\u00e1s. Descubra de antem\u00e3o o que as pessoas querem comprar e seja refer\u00eancia na sua ind\u00fastria, chegando antes da concorr\u00eancia.<\/p>\n

Estrat\u00e9gias de vendas\/publicidade:\u00a0<\/strong>coletar dados \u00e9 uma tarefa de todos os setores de uma companhia.<\/p>\n

\u00c9 importante identificar se as campanhas de publicidade realmente est\u00e3o atingindo \u00e0s expectativas e valendo o dinheiro investido. Da mesma forma, as estrat\u00e9gias de venda e valores de produtos e servi\u00e7os devem ser acompanhadas de perto para que o lucro da empresa seja o melhor poss\u00edvel.<\/p>\n

>>><\/strong><\/span> Conhe\u00e7a os melhores m\u00e9todos de coleta de dados<\/a><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

\n

 <\/p>\n

Agora \u00e9 hora de usar o melhor\u00a0software de pesquisa online<\/a>\u00a0do mercado! Conhe\u00e7a todos os nossos produtos,\u00a0recursos<\/a>\u00a0e licen\u00e7as em uma demonstra\u00e7\u00e3o da\u00a0plataforma QuestionPro<\/a>\u00a0sem compromissos e totalmente em portugu\u00eas.<\/strong><\/h4>\n

Agendar demonstra\u00e7\u00e3o gr\u00e1tis<\/strong><\/a><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Coletar dados \u00e9 coletar informa\u00e7\u00f5es sobre sua empresa que te ajudar\u00e3o a responder d\u00favidas como: “ser\u00e1 que esse lan\u00e7amento ser\u00e1 […]<\/p>\n","protected":false},"author":40,"featured_media":122019,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[221,217,214],"tags":[],"class_list":{"0":"post-122018","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-melhores-praticas","8":"category-produtos-questionpro","9":"category-software-de-pesquisa","10":"entry"},"yoast_head":"\nComece a coletar dados e pare de perder dinheiro | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Veja como 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