{"id":34237,"date":"2016-11-30T03:30:15","date_gmt":"2016-11-30T11:30:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/?p=34237"},"modified":"2023-01-06T06:07:24","modified_gmt":"2023-01-06T06:07:24","slug":"perguntas-abertas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/perguntas-abertas\/","title":{"rendered":"Perguntas abertas: conhe\u00e7a o que opina seu entrevistado"},"content":{"rendered":"

Para saber o que se entrevistado opina sobre determiando assunto, \u00e9 necess\u00e1rio realizar perguntas abertas na sua pesquisa. Geralmente nas pesquisas, encontramos mais perguntas fechadas e existem apenas algumas op\u00e7\u00f5es de resposta. E, talvez, n\u00e3o haja a op\u00e7\u00e3o que o entrevistado concorde tendo que decidir por uma das op\u00e7\u00f5es existentes.<\/span><\/p>\n

H\u00e1 alguns respondentes que, ao perguntar se gostam da cor preta ou branca, preferem dizer que gosta de cinza. Se perguntarmos por qu\u00ea? Talvez nos respondam que \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o das duas cores. <\/span><\/p>\n

Por isso, antes de criar uma pesquisa \u00e9 importante planejar a maneira que faremos nossas perguntas. <\/span><\/p>\n

Respostas curtas e longas em perguntas abertas<\/span><\/h2>\n

O tamanho da resposta de uma pergunta aberta, muitas vezes est\u00e1 relacioando o que se questiona.  Como por exemplo, o nome de uma marca, uma cidade de destino, a escolha de ingrediente para uma comida, etc. Obviamente, as respostas ser\u00e3o mais abrangentes quando buscamos uma opini\u00e3o sobre determinado assunto em algum painel online. Tamb\u00e9m quando pedimos alguma opini\u00e3o sobre a nossa pergunta da pesquisa. \u00c9 importante saber que as respostas podem variar de acordo com a personalidade do entrevistado.<\/span><\/p>\n

\"Perguntas-Abertas-1\"<\/a><\/p>\n

As perguntas abertas nos d\u00e1 detalhes de como pensam nossos entrevistados. Pois, com esse tipo de pergunta h\u00e1 uma maior oportunidade de express\u00e3o em uma resposta. Existe tamb\u00e9m uma maior abertura para que eles tomem suas pr\u00f3prias decis\u00f5es, porque n\u00f3s n\u00e3o  damos op\u00e7\u00f5es para que respondam. Portanto, os dados que obtemos s\u00e3o mais detalhosos. N\u00e3o esquece que \u00e9 necess\u00e1rio utilizar a metodologia de pesquisa correta para a an\u00e1lise da informa\u00e7\u00e3o. Conhe\u00e7a tamb\u00e9m: <\/span>Como escolher a metodologia ideal entre pesquisa qualitativa ou quantitativa<\/a><\/p>\n

Perguntas abertas para uma maior an\u00e1lise dos resultados<\/span><\/h2>\n

A desvantagem desse tipo de perguntas \u00e9 a an\u00e1lise de dados, na qual pode haver grande quantidade de categorias, padr\u00f5es de dados,  frequ\u00eancia de respostas que levam tempo para ser analisadas. O mais conveniente \u00e9 que n\u00e3o haja grande quantidade de categorias ou t\u00ea-las agrupadas de acordo com a variedade das poss\u00edveis respostas. <\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 importante levar em considera\u00e7\u00e3o que cada pergunta vai render uma informa\u00e7\u00e3o al\u00e9m de uma simples resposta. Desse modo, \u00e9 necess\u00e1rio analisar pergunta por pergunta de maneira individual e classificar as respostas na categoria correspondente.. Veja tamb\u00e9m: <\/span>Como utilizar um criador de question\u00e1rio para coletar dados<\/a><\/p>\n

As perguntas abertas e fechadas se complementam<\/span><\/h2>\n

As perguntas abertas s\u00e3o um apoio para uma pesquisa de mercado, j\u00e1 que fornecem dados para entender o que opinam nossos entrevistados. Podemos us\u00e1-las para esclarecer as atitudes ou o que motiva uma pessoa a agir de uma determinada maneira. Mas, o que est\u00e1 por tr\u00e1s de todos esses padr\u00f5es de comportamento? As<\/span> perguntas abertas e fechadas complementam uma a outra. Por isso, podemos fazer perguntas fechadas em nossa pesquisa e usar o outro tipo de pergunta aberta para conhecer alguns detalhes que precisamos para completar a nossa investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

No caso de uma pesquisa realizada pessoalmente, temos a vantagem de ver o entrevistado. Neste caso, podemos perceber e ouvir seu ponto de vista, rea\u00e7\u00f5es, etc. Saiba mais em: <\/span>Pesquisa realizada pessoalmente, para que serve?<\/a><\/p>\n

Devemos considerar o espa\u00e7o na caixa de texto que deixaremos para que respondam. Lembre-se que estamos buscando obter um ponto de vista e, muitas vezes, a resposta que nos dar\u00e3o depender\u00e1 do tamanho da caixa de texto.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea sabe o que \u00e9 pergunta por classifica\u00e7\u00e3o “Smiley”?<\/strong><\/h2>\n

Se trata da pergunta que tem como alternativa de respostas as express\u00f5es faciais, que v\u00e3o de muito insatisfeito com uma carinha triste at\u00e9 o muito satisfeito com uma carinha super sorridente; como vemos no exemplo abaixo:<\/p>\n

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\"Perguntas
Exemplo de pergunta com modelo de resposta feita com express\u00f5es faciais.<\/figcaption><\/figure>\n

H\u00e1 algumas pesquisas que t\u00eam contagem de palavras que serve como um guia para saber quantos mais caracteres os entrevistados t\u00eam para responder. Para eles, ajuda a definir um limite de palavras que usar. Por isso, \u00e9 importanre considerar o objetivo de resposta antes que os entrevistados nos respondam a fim de definir o tamanho da caixa de texto ou o n\u00famero de caracteres da resposta.<\/span><\/p>\n

Outras op\u00e7\u00f5es s\u00e3o colocadas nas quest\u00f5es abertas. Elas podem ser escritas na terceira pessoa, para dar mais confian\u00e7a ou liberdade aos entrevistados. Veja tamb\u00e9m: <\/span>Perguntas para uma pesquisa \u2013 Qual \u00e9 a quantidade ideal?<\/a><\/p>\n

O que voc\u00ea prefere: perguntas abertas ou fechadas? O importante \u00e9 que os pesquisadores possam obter os dados de acordo com perspectiva do objeto de estudo desejada.<\/span><\/p>\n

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado. <\/span><\/p>\n