{"id":439164,"date":"2022-08-29T04:41:06","date_gmt":"2022-08-29T11:41:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=439164"},"modified":"2022-08-29T04:41:06","modified_gmt":"2022-08-29T11:41:06","slug":"como-criar-um-posicionamento-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/como-criar-um-posicionamento-de-marca\/","title":{"rendered":"Como criar um posicionamento de marca?"},"content":{"rendered":"
Criar uma boa estrat\u00e9gia de posicionamento de marca \u00e9 essencial para que a empresa melhore sua competitividade, fidelize clientes e expanda sua influ\u00eancia de mercado. I<\/span>nvestir em posicionamento de marca pode, literalmente, ajudar o empres\u00e1rio a ganhar mais dinheiro.<\/span><\/p>\n Por\u00e9m, essas e outras vantagens s\u00f3 podem ser alcan\u00e7adas se a empresa souber como criar esse posicionamento da forma correta e gerar conex\u00e3o com o seu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n Por isso, neste artigo voc\u00ea conhecer\u00e1 dicas para aprender a criar um planejamento estrat\u00e9gico e levar sua empresa para um novo patamar de sucesso.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n O primeiro passo para posicionar sua empresa \u00e9 conhecer os diferentes tipos de posicionamento estrat\u00e9gico que podem ser adotados por um neg\u00f3cio. <\/span>Eles podem ser aplicados em conjunto ou isoladamente, a depender dos objetivos da empresa.<\/span><\/p>\n Com base nesse conhecimento, fica mais f\u00e1cil definir qual a metodologia mais compat\u00edvel com a sua marca e quais ser\u00e3o os pr\u00f3ximos passos.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Esse tipo de estrat\u00e9gia \u00e9 utilizado por empresas que oferecem produtos e servi\u00e7os associados a uma simbologia de poder e status social<\/strong>.<\/span><\/p>\n Para isso, al\u00e9m de serem produzidos com materiais de alta qualidade e m\u00e3o de obra especializada<\/strong>, a aquisi\u00e7\u00e3o desses produtos e servi\u00e7os tamb\u00e9m depende de um excelente atendimento ao cliente<\/strong> e a cria\u00e7\u00e3o de uma sensa\u00e7\u00e3o de<\/strong> exclusividade<\/strong>.<\/span><\/p>\n Empresas como Gucci, Louis Vuitton, BMW e Ferrari s\u00e3o exemplos de marcas famosas que usam essas estrat\u00e9gias.<\/span><\/p>\n Mas isso n\u00e3o significa que um neg\u00f3cio menor tamb\u00e9m n\u00e3o possa utiliz\u00e1-la. Oferecendo produtos e servi\u00e7os de boa qualidade e fazendo um bom trabalho de branding, \u00e9 poss\u00edvel utilizar o pre\u00e7o como um dos elementos-chave do posicionamento da marca.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Nesse caso, o objetivo da empresa \u00e9 ressaltar como seus produtos, servi\u00e7os e atendimento se diferenciam da concorr\u00eancia. Isso gera a sensa\u00e7\u00e3o de superioridade<\/strong> e agrega valor ao produto, embora n\u00e3o seja necess\u00e1rio que ele tenha um pre\u00e7o elevado.<\/span><\/p>\n A Brastemp, Apple e Nexpresso s\u00e3o alguns exemplos de marcas que investem nessa estrat\u00e9gia de marketing para refor\u00e7ar suas diferen\u00e7as em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n Vale lembrar que para colocar esse tipo de estrat\u00e9gia em pr\u00e1tica, al\u00e9m de produtos e servi\u00e7os de qualidade, \u00e9 importante investir na experi\u00eancia do cliente<\/strong>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Algumas empresas atuam em segmentos t\u00e3o exclusivos que conseguem monopolizar um nicho do mercado.<\/span><\/p>\n Nesse caso, o posicionamento da marca tamb\u00e9m depende das pol\u00edticas adotadas pela empresa que, intencionalmente ou n\u00e3o, consegue consolidar essa exclusividade no mercado<\/strong>.<\/span><\/p>\n Um exemplo t\u00edpico da monopoliza\u00e7\u00e3o \u00e9 a Petrobras, estatal respons\u00e1vel pelo refinamento de quase 100% dos combust\u00edveis comercializados no pa\u00eds.<\/span><\/p>\n Por quest\u00f5es legais e comerciais, a empresa monopoliza esse nicho do mercado. Em fun\u00e7\u00e3o disso, esse tipo de neg\u00f3cio n\u00e3o precisa investir em tanta publicidade para atrair clientes<\/strong>, j\u00e1 que seu lucro e expans\u00e3o est\u00e3o garantidos.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Outra estrat\u00e9gia de posicionamento muito utilizado envolve o destaque aos benef\u00edcios oferecidos a partir do uso de produtos ou servi\u00e7os <\/strong>de uma empresa.<\/span><\/p>\n Isso significa que a marca investe na experi\u00eancia do cliente, refor\u00e7ando como seus produtos podem agregar valor \u00e0 vida do consumidor<\/strong>.<\/span><\/p>\n Amazon, iFood e Nike s\u00e3o alguns exemplos de empresas que investem nessa estrat\u00e9gia de lembrar as pessoas das vantagens de consumir seus produtos.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Conhe\u00e7a abaixo 6 dicas essenciais para criar o posicionamento do seu neg\u00f3cio e aproveitar os benef\u00edcios dessa estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Um dos pr\u00e9-requisitos para come\u00e7ar a construir uma boa estrat\u00e9gia de posicionamento de marca \u00e9 definir um segmento de mercado<\/strong>.<\/span><\/p>\n Muitas vezes, as empresas focam na expans\u00e3o a partir da explora\u00e7\u00e3o de diversos segmentos. Caso isso seja feito com um bom planejamento, essa a\u00e7\u00e3o pode dar certo.<\/span><\/p>\n Por\u00e9m, \u00e9 importante lembrar que um neg\u00f3cio mais nichado, ou seja, que tenha clareza quanto ao segmento de mercado ao qual pertence, tem mais chance de sucesso.<\/span><\/p>\n Afinal, essa defini\u00e7\u00e3o facilita o estudo e o acompanhamento de tend\u00eancias desse nicho. Por isso, \u00e9 fundamental definir esse par\u00e2metro antes de seguir outras dicas.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Al\u00e9m do segmento de mercado, \u00e9 essencial que a empresa conhe\u00e7a seu p\u00fablico-alvo<\/a><\/strong>. Isso permite que a marca entenda as dores, desejos, dificuldades e o perfil de seus clientes para comunicar-se com eles de maneira mais assertiva.<\/span><\/p>\n Com base nessas informa\u00e7\u00f5es, ela pode construir suas personas, o que tamb\u00e9m facilita na cria\u00e7\u00e3o de uma marca que se conecta de verdade com o consumidor.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Um bom posicionamento de marca exige que a empresa construa sua identidade<\/strong>. Entre outras quest\u00f5es, isso tamb\u00e9m significa definir seus valores inegoci\u00e1veis e ter uma vis\u00e3o e uma miss\u00e3o muito clara.<\/span><\/p>\n Tudo isso deve ser constru\u00eddo com base na forma como a empresa deseja impactar seu p\u00fablico e na sua rela\u00e7\u00e3o com os consumidores.<\/span><\/p>\n Al\u00e9m disso, \u00e9 essencial que essas quest\u00f5es estejam alinhadas ao plano de neg\u00f3cio e ao planejamento de curto, m\u00e9dio e longo prazo da empresa. Assim, \u00e9 poss\u00edvel criar a ess\u00eancia da empresa, que deve guiar todas as suas a\u00e7\u00f5es, inclu\u00eddo a experi\u00eancia do cliente<\/a><\/strong>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Mesmo que o planejamento estrat\u00e9gico da empresa n\u00e3o tenha como foco os benef\u00edcios oferecidos aos clientes, \u00e9 fundamental que a marca entenda quais vantagens conseguem proporcionar ao seu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n Dessa forma, a percep\u00e7\u00e3o do cliente orienta o processo de cria\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os da marca, potencializando suas a\u00e7\u00f5es e presen\u00e7a de mercado.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Posicionamento de marca n\u00e3o \u00e9 definitivo. Embora muitas caracter\u00edsticas do neg\u00f3cio possam se perpetuar temporalmente, como a qualidade dos produtos ou tipo de atendimento, outros aspectos precisam ser adaptados \u00e0s mudan\u00e7as de sua \u00e9poca<\/strong>.<\/span><\/p>\n Afinal, tecnologias e quest\u00f5es sociais e culturais podem mudar muito r\u00e1pido. Por isso, \u00e9 importante acompanhar as tend\u00eancias e implementar as inova\u00e7\u00f5es que v\u00e3o ajudar a manter a competitividade do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Crie uma pesquisa de mercado<\/a><\/strong> n\u00e3o s\u00f3 ajuda a empresa a conhecer as dores e demandas do p\u00fablico, mas tamb\u00e9m permite que a marca conhe\u00e7a os n\u00fameros e estrat\u00e9gias dos concorrentes. T<\/span>odos esses dados s\u00e3o obtidos com maior precis\u00e3o e seguran\u00e7a, j\u00e1 que s\u00e3o coletados com a ajuda de m\u00e9tricas e indicadores eficientes.<\/span><\/p>\n Por esse motivo, fazer uma pesquisa de mercado \u00e9 essencial para qualquer empresa que deseja construir um posicionamento de marca s\u00f3lido e eficiente.<\/strong><\/p>\n Para isso, sua empresa pode contar com o apoio do <\/span>software de pesquisa online da QuestionPro<\/b><\/a>.\u00a0<\/span>Com recursos avan\u00e7ados, l\u00f3gicas de pesquisa e capacidade de coleta e an\u00e1lise de dados, \u00e9 muito mais f\u00e1cil obter insights valiosos para construir seu posicionamento de marca.<\/span><\/p>\n <\/p>\nTipos de posicionamento estrat\u00e9gico<\/strong><\/h2>\n
Precifica\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n
Diferencia\u00e7\u00e3o competitiva<\/b><\/h3>\n
<\/a><\/p>\n
Monopoliza\u00e7\u00e3o de nicho<\/b><\/h3>\n
Benef\u00edcio oferecido<\/b><\/h3>\n
Como criar um posicionamento de marca?<\/strong><\/h2>\n
1 \u2014 Conhe\u00e7a o segmento da empresa<\/h3>\n
2 \u2014 Estude seu p\u00fablico<\/h3>\n
3 \u2014 Defina os valores, a vis\u00e3o e a miss\u00e3o da marca<\/b><\/h3>\n
4 \u2014 Destaque os benef\u00edcios oferecidos aos clientes<\/b><\/h3>\n
5 \u2014 Acompanhe as tend\u00eancias do mercado<\/b><\/h3>\n
6 \u2014 Fa\u00e7a uma pesquisa de posicionamento de marca<\/b><\/h3>\n
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