{"id":66173,"date":"2018-12-26T21:58:45","date_gmt":"2018-12-27T05:58:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=66173"},"modified":"2018-12-26T21:58:45","modified_gmt":"2018-12-27T05:58:45","slug":"escolha-discreta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/escolha-discreta\/","title":{"rendered":"Qual \u00e9 o modelo de escolha discreta?"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Reading Time: <\/span> <span class=\"rt-time\">4<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes read<\/span><\/span><p>Perguntas &#8230;. Existem muitas maneiras de fazer perguntas sobre pesquisas de mercado. Hoje, vamos comparar o Modelo de Escolha Discreta com outros formatos de pergunta.<\/p>\n<p>Lembre-se de que o Modelo de Escolha Discreta nos permite medir o que \u00e9 importante na tomada de decis\u00e3o do consumidor. Qualquer consumidor pode ser sens\u00edvel ao pre\u00e7o ou valorizar mais outros recursos (tamb\u00e9m conhecidos como atributos no modelo de escolha discreta).<\/p>\n<p>Por exemplo, voc\u00ea pode estar disposto a pagar um pre\u00e7o mais alto por um assento em uma companhia a\u00e9rea que tenha mais espa\u00e7o; enquanto outros consumidores podem dar mais valor a voos sem escalas, atrasos m\u00ednimos, tarifas mais baixas de bagagem, etc.<\/p>\n<p>Os utilit\u00e1rios ou valores parciais constituem o n\u00facleo da An\u00e1lise Conjunta e representam a import\u00e2ncia dessas caracter\u00edsticas no processo de tomada de decis\u00e3o do consumidor. O valor do utilit\u00e1rio \u00e9 o valor num\u00e9rico associado a cada n\u00edvel de um atributo, que \u00e9 usado para medir a import\u00e2ncia relativa de cada atributo.<\/p>\n<p>A import\u00e2ncia relativa \u00e9 o que pode dizer a uma marca se o tamanho da tela for mais importante no momento em que os clientes compram telefones celulares, enquanto o valor do utilit\u00e1rio \u00e9 o que indicar\u00e1 \u00e0 marca qual \u00e9 a mais atraente. Descubra o produto final com o maior valor do utilit\u00e1rio.<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como medimos o que \u00e9 importante para um consumidor?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A maneira pela qual a pergunta \u00e9 feita influencia muito os dados coletados com os quais temos que tomar decis\u00f5es. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/o-que-e-analise-prescritiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 an\u00e1lise prescritiva?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Dois formatos de perguntas comuns usados \u200b\u200bpara avaliar a import\u00e2ncia incluem a escala Likert e somas constantes. Ambos os formatos, embora sejam usados \u200b\u200bcom frequ\u00eancia, t\u00eam suas desvantagens, entre quais:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desvio de aceita\u00e7\u00e3o (desejo de concordar).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Respostas extremas (foco nas extremidades superior e inferior da escala).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Diferen\u00e7as culturais na resposta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00famero limitado de itens.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incapacidade de capturar compensa\u00e7\u00f5es<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Import\u00e2ncia do modelo de escolha discreta<\/span><\/h2>\n<p>\u00c9 este \u00faltimo ponto que torna o Modelo de Escolha Discreta uma alternativa melhor para medir a import\u00e2ncia dos atributos (pre\u00e7o inclu\u00eddo). Se voc\u00ea deseja evitar respostas excessivamente otimistas ou pessimistas e, ao mesmo tempo, simular decis\u00f5es de compra nas quais os consumidores precisam tomar decis\u00f5es com base em v\u00e1rios atributos; devemos nos concentrar em um m\u00e9todo que envolva compensa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os entrevistados que participam do exerc\u00edcio de um Modelo de Escolha Discreta recebem v\u00e1rias tarefas. Em cada tarefa, o entrevistado \u00e9 solicitado a fazer uma escolha; que inclui a op\u00e7\u00e3o de n\u00e3o escolher entre as alternativas mostradas.<\/p>\n<p>O que est\u00e1 claro \u00e9 que, quando o Modelo de Escolha Discreta \u00e9 usado, o respondente n\u00e3o pode simplesmente marcar todos os atributos como &#8220;muito importantes&#8221;. A possibilidade de normas culturais influenciarem a resposta \u00e9 eliminada; assim como tamb\u00e9m a possibilidade de desvio de aceita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O modelo de escolha discreta n\u00e3o \u00e9 uma t\u00e9cnica que deva ser tomada de \u00e2nimo leve, o pesquisador deve especificar os atributos a serem examinados; (que podem vir de pesquisas quantitativas ou qualitativas anteriores) e quais s\u00e3o os n\u00edveis em cada atributo.<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplo de modelo de escolha discreta<\/span><\/h2>\n<p>A capacidade dos modelos baseados em remunera\u00e7\u00e3o para fazer previs\u00f5es fundamentadas do comportamento do mercado deve-se \u00e0 sua base no projeto experimental. Porque \u00e9 importante? Permite estimar a import\u00e2ncia de cada caracter\u00edstica ou atributo, sem ter que expor os respondentes a todas as combina\u00e7\u00f5es poss\u00edveis de caracter\u00edsticas e n\u00edveis.<\/p>\n<p>O modelo de escolha discreta nos permite entender o que \u00e9 importante no processo de tomada de decis\u00e3o do consumidor. Isso economiza tempo, dinheiro e frustra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Sem um experimento bem planejado, o pesquisador teria que criar um projeto que levasse em considera\u00e7\u00e3o todas as combina\u00e7\u00f5es poss\u00edveis de atributos e n\u00edveis. Atributos ou caracter\u00edsticas s\u00e3o as principais vari\u00e1veis que descrevem o produto ou servi\u00e7o: pre\u00e7o, cor, tamanho, n\u00famero de palestrantes, dura\u00e7\u00e3o do contrato, etc.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Limite a lista de atributos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em qualquer exerc\u00edcio de modelo de escolha discreta, devemos limitar a lista de atributos \u00e0queles que s\u00e3o considerados mais importantes para o consumidor. Essa informa\u00e7\u00e3o pode ser obtida antes da pesquisa qualitativa e \u00e9 importante conhec\u00ea-la para saber as prefer\u00eancias de seus clientes.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sob cada atributo existem n\u00edveis. Por exemplo, para o pre\u00e7o, podemos considerar US $ 8,99, US $ 9,99 e US $ 10,99. Portanto, o atributo de pre\u00e7o tem tr\u00eas n\u00edveis. Se estamos tentando combina\u00e7\u00f5es de molhos para uma pizza, borda, quantidade de queijo, tipo de queijo, ingredientes e pre\u00e7o; temos seis atributos, cada um com um n\u00famero limitado de n\u00edveis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Suponha que tenhamos o seguinte:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Borda &#8211; fina, cheia, grossa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Salsa &#8211; ketchup, picante ou alfredo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cobertura &#8211; calabresa, carne ou vegetais.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Queijo &#8211; mozzarella, queijos mistos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quantidade de queijo &#8211; 2, 4 ou 6 on\u00e7as.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pre\u00e7o &#8211; US $ 8,99, US $ 9,99 ou US $ 11,99.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O n\u00famero de poss\u00edveis combina\u00e7\u00f5es \u00e9 o n\u00famero de n\u00edveis para todos os atributos multiplicadas por 3 x 3 x 3 x 3 x 2 x 3 x 3 x 3 = 486. Claramente, seria proibido mostrar este n\u00famero de combina\u00e7\u00f5es. Existe uma regra simples. \u00c0 medida que o n\u00famero de atributos e \/ ou n\u00edveis aumenta, o n\u00famero de combina\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m aumenta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/painel-de-satisfacao\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Painel de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente CX QuestionPro<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/a><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Design<\/span><\/h3>\n<p>Quando falamos de design, refere-se \u00e0 especifica\u00e7\u00e3o de como os diferentes n\u00edveis associados aos atributos da pesquisa s\u00e3o apresentados ao entrevistado. Ao configurar as diferentes op\u00e7\u00f5es e o n\u00famero de op\u00e7\u00f5es, considere o cansa\u00e7o do entrevistado; quanto mais pedirmos, menor a probabilidade de voc\u00ea concluir a pesquisa e menos confi\u00e1veis ser\u00e3o seus dados.<\/p>\n<p>Um bom design de pesquisa selecionar\u00e1 configura\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para que o intervalo de configura\u00e7\u00f5es poss\u00edveis seja exibido com efici\u00eancia. Esse projeto tamb\u00e9m levar\u00e1 em considera\u00e7\u00e3o as proibi\u00e7\u00f5es, certos n\u00edveis de atributos que n\u00e3o podem ser combinados entre si; (por exemplo, um motor com alta quilometragem de gasolina e pot\u00eancia de alto desempenho).<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A QuestionPro permite comparar todas as combina\u00e7\u00f5es poss\u00edveis de perfis de produtos classificados por valor de utilit\u00e1rio. Com isso, sem d\u00favida, voc\u00ea ser\u00e1 capaz de construir o produto ou servi\u00e7o que o mercado est\u00e1 procurando.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo convido voc\u00ea a ler: <\/span><a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-conjunta\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens da an\u00e1lise conjunta<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Questionpro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.<\/span><\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EPKW5TZxSIk\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siga-nos nas redes sociais e receba sempre dicas e novidades:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/QuestionPro.Pesquisas.Online\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/twitter.com\/QuestionProBr\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Twitter<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Linkedin<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/questionprobr\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Reading Time: <\/span> <span class=\"rt-time\">4<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes read<\/span><\/span> Perguntas &#8230;. 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