{"id":70234,"date":"2019-05-23T05:00:33","date_gmt":"2019-05-23T12:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=70234"},"modified":"2019-05-23T05:00:33","modified_gmt":"2019-05-23T12:00:33","slug":"inteligencia-artificial-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/inteligencia-artificial-no-e-commerce\/","title":{"rendered":"Vantagens da intelig\u00eancia artificial no E-commerce"},"content":{"rendered":"

O futuro est\u00e1 aqui e \u00e9 a intelig\u00eancia artificial. Uma tecnologia que uma vez soou futurista \u00e9 agora uma realidade. Muitas empresas perceberam os benef\u00edcios da integra\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial no \u00a0E-commerce como uma ferramenta poderosa para o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Analistas prev\u00eaem que at\u00e9 2020 85% da rela\u00e7\u00e3o de um cliente ou consumidor com uma empresa ser\u00e1 gerenciada mesmo sem intera\u00e7\u00f5es diretas entre os seres humanos.<\/span><\/p>\n

A internet hoje j\u00e1 oferece aos consumidores uma riqueza de informa\u00e7\u00f5es e op\u00e7\u00f5es sem precedentes. Mas, tamb\u00e9m torna as convers\u00f5es mais dif\u00edceis para as empresas, devido \u00e0s op\u00e7\u00f5es abundantes e \u00e0 concorr\u00eancia de pre\u00e7os.<\/span><\/p>\n

Felizmente, com intelig\u00eancia artificial, as empresas podem usar algoritmos para obter informa\u00e7\u00f5es sobre desejos e necessidades do consumidor e melhorar a experi\u00eancia do cliente.<\/span><\/p>\n

Por que usar intelig\u00eancia artificial no E-commerce?<\/span><\/h2>\n

Marketing personalizado<\/span><\/h3>\n

Atrav\u00e9s do uso de intelig\u00eancia artificial no E-commerce, voc\u00ea pode criar experi\u00eancias on-line personalizadas e recomendar produtos que se adaptam exclusivamente \u00e0s necessidades de cada comprador.<\/span><\/p>\n

O marketing personalizado com intelig\u00eancia artificial provou ser um sucesso para empresas como a Amazon e a Netflix. Elas foram as primeiras a adotar esse tipo de tecnologia em suas li\u00e7\u00f5es de marketing.<\/span><\/p>\n

A Amazon registrou um aumento de 29% nas vendas quando come\u00e7ou a recomendar produtos para seus clientes. Quando a Netflix criou um modelo para prever o conte\u00fado de que seus clientes poderiam desfrutar, essas recomenda\u00e7\u00f5es foram visualizadas 75% mais do que o restante do conte\u00fado.<\/span><\/p>\n

Pesquisa visual<\/span><\/h3>\n

Outra t\u00e1tica em que a intelig\u00eancia artificial \u00e9 usada no E-commerce \u00e9 a busca visual ao analisar uma fotografia que um comprador envia. Anteriormente, os clientes s\u00f3 podiam pesquisar por um objeto por meio de texto. Atualmente, eles tamb\u00e9m podem pesquisar com imagens.<\/span><\/p>\n

Muitas empresas est\u00e3o usando a pesquisa visual para encontrar produtos que correspondam \u00e0 imagem enviada pelo comprador. Isso permite aos usu\u00e1rios tirar fotos dos objetos que lhe interessam no mundo real. Por consequ\u00eancia, pode ser mostrado como resultado elementos semelhantes do cat\u00e1logo de produtos que voc\u00ea tem.<\/span><\/p>\n

Pesquisa por voz<\/span><\/h3>\n

A pesquisa por voz \u00e9 outra das vantagens que se pode ter quando se utiliza intelig\u00eancia artificial no E-commerce. J\u00e1 que permite aos compradores que buscam elementos atrav\u00e9s do discurso.<\/span><\/p>\n

Um estudo realizado pela comScore previu que at\u00e9 2020 pelo menos 50% de todas as pesquisas na web ser\u00e3o feitas por comandos de voz. Assim como a Amazon Echo e o Google Home agora permitem que seus usu\u00e1rios fa\u00e7am compras on-line.<\/span><\/p>\n

Atualmente, uma parceria entre o Google e o Walmart permite que os clientes que usam o Google Assistente usem o hist\u00f3rico de compras. Com a finalidade de lembr\u00e1-los dos produtos de que precisam e precisam ser reordenados. <\/span><\/p>\n

Por isso…<\/span><\/h3>\n

A QuestionPro Audience oferece acesso a mais de 5 milh\u00f5es de consumidores ativos pr\u00e9-qualificados e qualificados para a coleta de dados de alta qualidade. Nosso painel de consumidores \u00e9 cuidadosamente recrutado para atender a todos os tipos de usu\u00e1rios. Mas, tamb\u00e9m leva em conta certas tend\u00eancias do setor. Como por exemplo, prefer\u00eancias de lojas on-line, prefer\u00eancias de lojas f\u00edsicas, motivos de compra etc.<\/span><\/p>\n

Ao implementar v\u00e1rias metodologias de recrutamento, nos asseguramos de fornecer os tipos certos de respondentes para sua pesquisa. Verifique com nossos acessores em nosso chat online!<\/span><\/p>\n

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado. <\/span><\/p>\n