{"id":72038,"date":"2019-09-11T05:00:48","date_gmt":"2019-09-11T12:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=72038"},"modified":"2019-09-11T05:00:48","modified_gmt":"2019-09-11T12:00:48","slug":"alcancar-a-qualidade-das-respostas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/alcancar-a-qualidade-das-respostas\/","title":{"rendered":"Como alcan\u00e7ar a qualidade das respostas de uma pesquisa"},"content":{"rendered":"Reading Time: <\/span> 2<\/span> minutes read<\/span><\/span>

Como voc\u00ea pode alcan\u00e7ar a qualidade das respostas de uma pesquisa? Se voc\u00ea est\u00e1 comprometido com o seu projeto de pesquisa, deve garantir que as respostas que est\u00e1 obtendo sejam as mais precisas poss\u00edveis. Isso requer ter um bom olho para a qualidade dos dados.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea pode imaginar ter feito uma pesquisa de mercado por mais de um m\u00eas para que no final as respostas coletadas n\u00e3o sejam precisas? A qualidade dos dados depende em grande parte do design da pesquisa.<\/span><\/p>\n

Cuide da qualidade das respostas da pesquisa<\/span><\/h2>\n
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  • Sele\u00e7\u00e3o \u00fanica, sele\u00e7\u00e3o m\u00faltipla ou escala de classifica\u00e7\u00e3o. A chave para implementar essa quest\u00e3o \u00e9 lan\u00e7ar alguns nomes falsos na lista de marcas como exemplo. Muitos pensam que voc\u00ea deve considerar remover apenas os respondentes que selecionam dois ou mais nomes falsos. Para esta t\u00e9cnica tamb\u00e9m requer que o pesquisador realize determinados procedimentos atrav\u00e9s da busca de op\u00e7\u00f5es, de acordo com a confirma\u00e7\u00e3o de que os nomes falsos s\u00e3o realmente falsos ou com uma incid\u00eancia extremamente baixa.<\/span><\/li>\n
  • A alta incid\u00eancia na sele\u00e7\u00e3o m\u00faltipla \u00e9 outro tipo de quest\u00e3o a considerar: uma sele\u00e7\u00e3o m\u00faltipla com uma longa lista de comportamentos comuns ou alta incid\u00eancia. Marque os entrevistados que n\u00e3o selecionam v\u00e1rios dos comportamentos. Veja tamb\u00e9m: <\/span><\/span>A an\u00e1lise de tend\u00eancias: saiba a import\u00e2ncia de utiliz\u00e1-la<\/a><\/li>\n<\/ul>\n

    Comportamentos a serem monitorados para alcan\u00e7ar a qualidade das respostas da pesquisa<\/span><\/h3>\n
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    • Dar cliques extras em perguntas de m\u00faltipla escolha <\/b>\u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o potencial. Por exemplo, se voc\u00ea perceber que o n\u00famero m\u00e9dio de conceitos selecionados \u00e9 7, verifique os questionados que selecionaram todas ou quase todas as respostas poss\u00edveis.<\/span><\/li>\n
    • Falha ao seguir as instru\u00e7\u00f5es. <\/b>Lembre-se que o que voc\u00ea deseja \u00e9 acompanhar os respondentes reais, e n\u00e3o os comportamentos for\u00e7ados.<\/span><\/li>\n
    • O excesso de respostas “n\u00e3o sei” \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o. Podemos marcar os respondentes que utilizam muito a op\u00e7\u00e3o “N\u00e3o sei”. Os participantes que usam essa op\u00e7\u00e3o liberalmente demonstram claramente que n\u00e3o entendem a natureza do assunto sobre o qual voc\u00ea est\u00e1 pesquisando.<\/span><\/li>\n
    • Muitos entrevistados se cansam de perguntas muito longas ou s\u00e9ries de perguntas desse tipo. Portanto, voc\u00ea deve limitar o n\u00famero de t\u00f3picos da pesquisa ao m\u00ednimo poss\u00edvel, a fim de eliminar a tens\u00e3o do entrevistado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Um indicador da qualidade das respostas de uma pesquisa \u00e9 que as respostas fluam naturalmente.<\/span><\/p>\n

      Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado. <\/span><\/p>\n