{"id":779438,"date":"2023-03-06T05:00:00","date_gmt":"2023-03-06T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=779438"},"modified":"2023-02-15T17:11:54","modified_gmt":"2023-02-15T17:11:54","slug":"analise-situacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-situacional\/","title":{"rendered":"An\u00e1lise situacional: Como realizar e quais os benef\u00edcios"},"content":{"rendered":"\n
Antes de criar um plano de marketing, voc\u00ea deve fazer uma an\u00e1lise situacional <\/strong>para determinar como est\u00e1 a sua empresa. Essa an\u00e1lise \u00e9 uma boa forma de determinar os pontos fortes e fracos do seu neg\u00f3cio e quais as oportunidades e amea\u00e7as que ela enfrenta (SWOT)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Os resultados dessa an\u00e1lise podem fornecer uma imagem mais clara do que est\u00e1 acontecendo em seu neg\u00f3cio. Assim, voc\u00ea pode tomar decis\u00f5es mais assertivas e estrat\u00e9gicas para crescer no mercado.<\/p>\n\n\n\n Para te ajudar nesse processo, neste artigo, vamos te explicar o que \u00e9 an\u00e1lise situacional, por que ela \u00e9 importante e como fazer essa avalia\u00e7\u00e3o na pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n A an\u00e1lise da situa\u00e7\u00e3o \u00e9 o processo de coletar e analisar dados do passado e do presente para desenvolver um plano para o futuro.<\/p>\n\n\n\n Na pr\u00e1tica, essa avalia\u00e7\u00e3o te ajudar a entender o interior e o exterior de uma empresa, permitindo que voc\u00ea tome as melhores decis\u00f5es para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Geralmente, esse tipo de an\u00e1lise \u00e9 o primeiro passo no processo de planejamento da estrat\u00e9gia de marketing.<\/a><\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a empresa precisa fazer uma an\u00e1lise situacional com frequ\u00eancia para entender o que acontece ao seu redor, j\u00e1 que o ambiente est\u00e1 em constante mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Assim, ela se torna capaz de fazer as mudan\u00e7as necess\u00e1rias em seus planos de marketing para se adaptar as oscila\u00e7\u00f5es e tend\u00eancias do mercado.<\/p>\n\n\n\n Essa an\u00e1lise pode ser usada para desenvolver diferentes planos de marketing, como desenvolvimento de produtos, precifica\u00e7\u00e3o e promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Ela tamb\u00e9m pode ajudar sua empresa a decidir se deve entrar em um novo mercado ou adicionar uma nova linha de produtos em seu cat\u00e1logo, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n Analisar o estado atual dos neg\u00f3cios e do setor ajuda as empresas a tomar decis\u00f5es inteligentes em momentos cruciais. E essa n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica vantagem de investir nesse tipo de an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n Confira abaixo outros benef\u00edcios proporcionados pela an\u00e1lise situacional que explicam a import\u00e2ncia de fazer essa avalia\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n A an\u00e1lise situacional \u00e9 geralmente feita antes de iniciar um novo projeto ou de come\u00e7ar a usar uma estrat\u00e9gia de marketing diferente. Para isso, ela exige o uso de diferentes m\u00e9todos de an\u00e1lise cr\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n Confira abaixo o passo a passo para fazer uma an\u00e1lise situacional b\u00e1sica:<\/p>\n\n\n\n O primeiro passo em uma an\u00e1lise \u00e9 avaliar seus clientes. Isso significa que voc\u00ea deve descobrir o que eles precisam, o que querem e como costumam comprar as coisas. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, se quiser definir planos de crescimento para o neg\u00f3cio, ent\u00e3o precisa saber quem s\u00e3o seus clientes.<\/p>\n\n\n\n Para isso, voc\u00ea pode fazer um mapa de jornada do cliente<\/a>. Isso o ajudar\u00e1 a determinar os problemas e objetivos dos seus consumidores em diferentes pontos de suas intera\u00e7\u00f5es com sua marca.<\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m: Como fazer o mapeamento da jornada do cliente?<\/a><\/p>\n\n\n\n O segundo passo de uma an\u00e1lise situacional consiste em examinar os seus produtos e servi\u00e7os. Examine cada recurso, suas vantagens e seus pr\u00f3s e contras. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, \u00e9 fundamental que voc\u00ea conhe\u00e7a bem seus produtos e servi\u00e7os se quiser que suas estrat\u00e9gias funcionem.<\/p>\n\n\n\n Mais uma vez, um mapa da jornada do cliente pode ajud\u00e1-lo a determinar quais problemas e oportunidades a empresa precisa resolver em seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n Essa ferramenta tamb\u00e9m permite que voc\u00ea colete feedback dos clientes por meio de avalia\u00e7\u00f5es, pesquisas, entrevistas e grupos focais, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar o QuestionPro para realizar pesquisas sobre a an\u00e1lise de seu produto e servi\u00e7o e gerenciar o feedback do cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A terceira etapa da an\u00e1lise situacional consiste em fazer uma an\u00e1lise da concorr\u00eancia<\/a>. Isso significa que voc\u00ea deve descobrir quais s\u00e3o os produtos e servi\u00e7os oferecidos pelas empresas concorrentes e quais s\u00e3o seus pontos fortes e fracos.<\/p>\n\n\n\n Assim, a empresa obt\u00e9m informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre o mercado, permitindo a cria\u00e7\u00e3o de planos de crescimento mais assertivos e eficientes.<\/p>\n\n\n\n A an\u00e1lise do mercado<\/a> \u00e9 a quarta etapa da an\u00e1lise situacional. Ela inclui a an\u00e1lise de como fatores pol\u00edticos, econ\u00f4micos, sociais e tecnol\u00f3gicos podem afetar sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Esses dados s\u00e3o fundamentais para definir estrat\u00e9gias orientadas para o crescimento e alinhadas com as dores dos clientes e tend\u00eancias de mercado.<\/p>\n\n\n\n O quinto e \u00faltimo passo \u00e9 descobrir quais s\u00e3o seus recursos. Essa pesquisa deve fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre dinheiro, pessoas (funcion\u00e1rios e clientes promotores, por exemplo) e objetos (tecnologias, materiais etc.) utilizados pelo neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n Conhecer esses recursos \u00e9 fundamental para descobrir como utiliz\u00e1-los de forma eficiente.<\/p>\n\n\n\n A an\u00e1lise situacional \u00e9 uma ferramenta de marketing muito importante. Afinal, ela permite que as empresas descubram seus pontos fortes e fracos e desenvolvam um plano adequado para melhorar sua situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Por isso, esse tipo de an\u00e1lise situacional \u00e9 considerado um passo fundamental em qualquer trabalho de marketing.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, se voc\u00ea quer melhorar seus resultados, comece com uma an\u00e1lise situacional! Ela te fornecer\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para criar um plano de marketing eficaz.<\/p>\n\n\n\n A QuestionPro <\/strong>pode ajud\u00e1-lo nesse processo de an\u00e1lise, facilitando a cria\u00e7\u00e3o e proje\u00e7\u00e3o de pesquisas que atendam seus objetivos. Al\u00e9m disso, nossa plataforma oferece v\u00e1rios recursos para avaliar os dados para an\u00e1lise situacional da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Na QuestionPro, voc\u00ea tamb\u00e9m encontra ferramentas avan\u00e7adas de coleta de dados, como nosso software de pesquisa<\/a> e outras recursos e servi\u00e7os para todos os tipos de pesquisa de longo prazo.<\/p>\n\n\n\n Quer saber mais sobre o software da QuestionPro? Entre em contato com nosso time ou comece a experimentar nossa plataforma criando uma conta gratuita.<\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 an\u00e1lise situacional?<\/h2>\n\n\n\n
Import\u00e2ncia da an\u00e1lise situacional<\/h2>\n\n\n\n
\n
Como fazer uma an\u00e1lise situacional<\/h2>\n\n\n\n
Passo 01: Analise os clientes<\/h3>\n\n\n\n
Passo 02: Analise seus produtos e servi\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n
Passo 03: Analise a concorr\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n
Passo 04: An\u00e1lise de mercado<\/h3>\n\n\n\n
Passo 05: Verificando os Recursos<\/h3>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n