{"id":787047,"date":"2023-04-21T05:00:00","date_gmt":"2023-04-21T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=787047"},"modified":"2023-06-30T12:35:46","modified_gmt":"2023-06-30T12:35:46","slug":"reputacao-corporativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/reputacao-corporativa\/","title":{"rendered":"Reputa\u00e7\u00e3o Corporativa: O que \u00e9 e como melhorar"},"content":{"rendered":"\n
Uma boa reputa\u00e7\u00e3o corporativa<\/strong> \u00e9 um ativo valioso que tem um impacto significativo nos resultados de uma empresa<\/strong><\/a>. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Quando falamos de reputa\u00e7\u00e3o corporativa, nos referimos ao seu status social, \u00e0 quantidade de poder, qualidade e valor que podem ser atribu\u00eddos a ela. Por isso, dependendo das circunst\u00e2ncias, ela pode mudar para melhor ou para pior.<\/p>\n\n\n\n Por essa raz\u00e3o, n\u00e3o podemos ignorar a reputa\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio<\/strong><\/a> quando falamos sobre os valores intang\u00edveis fundamentais de um neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Pode ser dif\u00edcil defini-la porque pensamos que a reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 algo abstrato, invis\u00edvel ou dif\u00edcil de medir, ou porque \u00e9 t\u00e3o relativo que nem devemos nos preocupar com isso. No entanto, esse pensamento est\u00e1 completamente equivocado.<\/p>\n\n\n\n Por conta da import\u00e2ncia desse tema, neste artigo, vamos explicar a defini\u00e7\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o corporativa e compartilhar algumas ideias para melhor\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m: Import\u00e2ncia do feedback empresarial<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n A reputa\u00e7\u00e3o corporativa refere-se a como uma empresa \u00e9 vista por todos os seus parceiros, incluindo seus funcion\u00e1rios, clientes, acionistas e o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Ela \u00e9 influenciada pelas atividades, ativos e comunica\u00e7\u00f5es da empresa com esses parceiros, bem como por vari\u00e1veis \u200b\u200bexternas, incluindo a cobertura da m\u00eddia e as tend\u00eancias de mercado<\/strong><\/a>, entre outros fatores.<\/p>\n\n\n\n Por esse motivo, uma boa reputa\u00e7\u00e3o pode ser um dos ativos mais valiosos de uma empresa, j\u00e1 que pode gerar mais confian\u00e7a e fidelidade dos clientes<\/strong><\/a>, assim como funcion\u00e1rios satisfeitos. Al\u00e9m disso, ela tamb\u00e9m gera benef\u00edcios financeiros, como o aumento do pre\u00e7o da a\u00e7\u00e3o da empresa e o incremento da receita, entre outras vantagens.<\/p>\n\n\n\n Por outro lado, uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o pode causar s\u00e9rios problemas a uma marca, como redu\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a do mercado e do consumidor, <\/a>perda de clientes<\/strong><\/a> e preju\u00edzos financeiros.<\/p>\n\n\n\n Confira a seguir algumas das principais vantagens de investir na constru\u00e7\u00e3o de uma boa reputa\u00e7\u00e3o corporativa, refor\u00e7ando sua import\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n Uma boa reputa\u00e7\u00e3o corporativa pode gerar mais confian\u00e7a de clientes, funcion\u00e1rios e investidores, entre outros grupos. Afinal, a confian\u00e7a \u00e9 um ativo importante na constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos fortes e pode ser vital para o sucesso de um neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Uma empresa com boa reputa\u00e7\u00e3o tem mais chances de estar em melhores condi\u00e7\u00f5es com os \u00f3rg\u00e3os reguladores e fiscais, diminuindo suas chances de enfrentar problemas legais.<\/p>\n\n\n\n Uma boa reputa\u00e7\u00e3o corporativa pode trazer diversos benef\u00edcios financeiros \u00e0 empresa, como melhores pre\u00e7os de a\u00e7\u00f5es e investimentos. Por outro lado, a m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o pode prejudicar as finan\u00e7as de um neg\u00f3cio, j\u00e1 que pode provocar a queda do pre\u00e7o das a\u00e7\u00f5es e a dificuldade de obten\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos.<\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m: Reclama\u00e7\u00f5es de clientes: 6 dicas para transform\u00e1-las em elogios<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n Os clientes est\u00e3o mais dispostos a fazer neg\u00f3cios com uma empresa que tem uma boa reputa\u00e7\u00e3o no mercado. Por isso, uma boa reputa\u00e7\u00e3o contribui para a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/a> e para o aumento das vendas.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 mais prov\u00e1vel que os funcion\u00e1rios fiquem satisfeitos e motivados no trabalho se acreditarem que sua empresa tem uma boa reputa\u00e7\u00e3o. Por isso, uma reputa\u00e7\u00e3o positiva favorece a produtividade, o engajamento, a efici\u00eancia dos procedimentos e um melhor ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n Melhore a experi\u00eancia do colaborador<\/p><\/div><\/div>
\n\n\n\nO que \u00e9 reputa\u00e7\u00e3o corporativa?<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nImport\u00e2ncia da reputa\u00e7\u00e3o corporativa<\/h2>\n\n\n\n
Gera confian\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n
Demonstra conformidade com quest\u00f5es legais e regulat\u00f3rias<\/h3>\n\n\n\n
Melhora os ganhos financeiros do neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n
Aumenta a fidelidade do cliente<\/h3>\n\n\n\n
Melhora a satisfa\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n
<\/h2>