{"id":802829,"date":"2023-07-21T15:24:09","date_gmt":"2023-07-21T15:24:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=802829"},"modified":"2023-07-21T15:24:11","modified_gmt":"2023-07-21T15:24:11","slug":"tipos-de-entrevistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tipos-de-entrevistas\/","title":{"rendered":"Tipos de Entrevistas em Pesquisa e M\u00e9todos"},"content":{"rendered":"\n<p>Existem mais tipos de entrevistas do que a maioria das pessoas imagina. Uma entrevista \u00e9 geralmente uma t\u00e9cnica de <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisas-qualitativas-o-que-e-e-como-fazer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisa qualitativa<\/a> que envolve fazer <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/perguntas-abertas.html#:~:text=As%20perguntas%20abertas%20d%C3%A3o%20ao,o%20que%20est%C3%A1%20sendo%20perguntado.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">perguntas abertas<\/a> para conversar com os entrevistados e coletar dados sobre um assunto.<\/p>\n\n\n\n<p>O entrevistador, na maioria dos casos, \u00e9 o especialista no assunto que pretende entender as opini\u00f5es dos entrevistados em uma s\u00e9rie bem planejada e executada de perguntas e respostas importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>As entrevistas s\u00e3o semelhantes a <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/grupos-focais-vantagens-desvantagens\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">grupos focais<\/a> e pesquisas para obter informa\u00e7\u00f5es do mercado-alvo, mas s\u00e3o totalmente diferentes em sua opera\u00e7\u00e3o &#8211; os grupos focais s\u00e3o restritos a um pequeno grupo de 6 a 10 indiv\u00edduos, enquanto as pesquisas s\u00e3o quantitativas.<\/p>\n\n\n\n<p>As entrevistas s\u00e3o conduzidas com uma amostra de uma popula\u00e7\u00e3o, e a caracter\u00edstica-chave que elas exibem \u00e9 seu tom conversacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-nps-por-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como fazer pesquisa NPS por WhatsApp<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 uma Entrevista? <\/h2>\n\n\n\n<p>Uma entrevista \u00e9 uma forma de obter informa\u00e7\u00f5es de uma pessoa fazendo perguntas e ouvindo suas respostas.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma entrevista \u00e9 uma sess\u00e3o de perguntas e respostas em que uma pessoa faz as perguntas e a outra pessoa responde a essas perguntas. Pode ser uma conversa um a um, de duas vias, ou pode haver mais de um entrevistador e mais de um participante.<\/p>\n\n\n\n<p>A entrevista \u00e9 a parte mais importante de todo o processo de sele\u00e7\u00e3o. \u00c9 usada para decidir se uma pessoa deve ser entrevistada mais a fundo, contratada ou retirada da considera\u00e7\u00e3o. \u00c9 a <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/identifique-seus-entrevistados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">principal maneira de aprender mais sobre os candidatos<\/a> e a base para julgar seus conhecimentos relacionados ao trabalho, habilidades de pesquisa e capacidades.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"text-align:center\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-cta gb-block-cta\"><div class=\"gb-cta-content\"><h2 class=\"gb-cta-title gb-font-size-32\" style=\"color:#32373c\">Crie uma entrevista agora mesmo<\/h2><div class=\"gb-cta-text gb-font-size-32\" style=\"color:#32373c\"><p>Crie uma conta gratuita em nosso software de Pesquisa Online<\/p><\/div><\/div><div class=\"gb-cta-button\"><a href=\"https:\/\/mktg.questionpro.com\/a\/TakeSurvey?tt=3XfS3NmdKlcECHrPeIW9eQ%3D%3D\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"gb-button gb-button-shape-rounded gb-button-size-medium\" style=\"color:#ffffff;background-color:#3373dc\">Criar conta<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principais Tipos de Entrevistas em Pesquisa <\/h2>\n\n\n\n<p>Um pesquisador tem que conduzir entrevistas com um grupo de participantes em um ponto da pesquisa em que as informa\u00e7\u00f5es s\u00f3 podem ser obtidas encontrando e conectando-se pessoalmente com uma parte de seu <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tipos-de-publico-alvo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00fablico-alvo<\/a>. As entrevistas oferecem aos pesquisadores uma plataforma para estimular seus participantes e obter informa\u00e7\u00f5es detalhadas desejadas. Existem tr\u00eas tipos fundamentais de entrevistas em pesquisa:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Entrevistas Estruturadas<\/h3>\n\n\n\n<p>As entrevistas estruturadas s\u00e3o definidas como ferramentas de pesquisa que podem ser mais flex\u00edveis em suas opera\u00e7\u00f5es e permitem mais ou nenhum espa\u00e7o para estimular os participantes a obter e analisar resultados. Portanto, tamb\u00e9m \u00e9 conhecida como entrevista padronizada e \u00e9 significativamente quantitativa em sua abordagem.<\/p>\n\n\n\n<p>As perguntas nesta entrevista s\u00e3o pr\u00e9-definidas de acordo com o detalhamento necess\u00e1rio das informa\u00e7\u00f5es. Isso pode ser usado em uma entrevista em grupo ou em uma entrevista presencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas entrevistas s\u00e3o amplamente utilizadas em pesquisas de pesquisa visando manter uniformidade em todas as sess\u00f5es de entrevista.<\/p>\n\n\n\n<p>Elas podem ser fechadas ou abertas &#8211; de acordo com o tipo de popula\u00e7\u00e3o-alvo. Perguntas fechadas podem ser inclu\u00eddas para entender as prefer\u00eancias do usu\u00e1rio a partir de uma cole\u00e7\u00e3o de op\u00e7\u00f5es de resposta. Em contraste, perguntas abertas podem ser inclu\u00eddas para obter detalhes sobre uma se\u00e7\u00e3o espec\u00edfica na entrevista.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplo de uma pergunta de entrevista estruturada:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e1 um exemplo de uma pergunta estruturada para uma entrevista de emprego para um cargo de atendimento ao cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Voc\u00ea pode falar sobre como \u00e9 trabalhar no atendimento ao cliente? <\/li>\n\n\n\n<li>Como voc\u00ea lida com um cliente irritado ou chateado? <\/li>\n\n\n\n<li>Como voc\u00ea garante que as informa\u00e7\u00f5es que fornece aos clientes est\u00e3o corretas? <\/li>\n\n\n\n<li>Conte-nos sobre uma vez em que voc\u00ea fez um esfor\u00e7o extra para ajudar um cliente. <\/li>\n\n\n\n<li>Como voc\u00ea lida com muitos clientes ou tarefas ao mesmo tempo? <\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode falar sobre como voc\u00ea usou software ou ferramentas para atendimento ao cliente? <\/li>\n\n\n\n<li>Como voc\u00ea define prioridades e usa seu tempo de forma eficiente enquanto oferece um bom atendimento ao cliente? <\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode nos contar sobre uma vez em que precisou acalmar um cliente? <\/li>\n\n\n\n<li>Como voc\u00ea lida com um cliente que quer algo que vai contra as regras da sua empresa? <\/li>\n\n\n\n<li>Conte-me sobre uma vez em que voc\u00ea teve que lidar com um cliente ou colega dif\u00edcil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>LEIA MAIS:<\/strong> <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tipos-de-perguntas-para-uma-pesquisa-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tipos de perguntas para uma pesquisa online<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Vantagens das entrevistas estruturadas:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ela se concentra na precis\u00e3o das diferentes respostas, permitindo coletar dados extremamente organizados. Diferentes entrevistados t\u00eam diferentes tipos de respostas para a mesma estrutura de perguntas &#8211; as respostas obtidas podem ser analisadas coletivamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Ela pode ser usada para entrar em contato com uma grande amostra da popula\u00e7\u00e3o-alvo.<\/li>\n\n\n\n<li>O procedimento da entrevista \u00e9 facilitado devido \u00e0 padroniza\u00e7\u00e3o oferecida por ela.<\/li>\n\n\n\n<li>A replica\u00e7\u00e3o em m\u00faltiplas amostras se torna f\u00e1cil devido \u00e0 mesma estrutura da entrevista.<\/li>\n\n\n\n<li>Como o escopo de detalhes \u00e9 considerado ao projetar as perguntas da entrevista, informa\u00e7\u00f5es mais precisas podem ser obtidas. O pesquisador pode analisar abrangentemente o problema de pesquisa fazendo perguntas de pesquisa precisas.<\/li>\n\n\n\n<li>Como a estrutura da entrevista \u00e9 fixa, geralmente gera resultados confi\u00e1veis e \u00e9 r\u00e1pida de executar.<\/li>\n\n\n\n<li>A rela\u00e7\u00e3o entre o pesquisador e o entrevistado n\u00e3o \u00e9 formal, o que permite ao pesquisador entender claramente a margem de erro caso o entrevistado concorde em fazer parte da pesquisa ou simplesmente n\u00e3o esteja interessado em fornecer as informa\u00e7\u00f5es corretas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Desvantagens das entrevistas estruturadas:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Escopo limitado de avalia\u00e7\u00e3o dos resultados obtidos.<\/li>\n\n\n\n<li>A precis\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es sobrepuja o detalhamento das informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Os entrevistados s\u00e3o obrigados a selecionar entre as op\u00e7\u00f5es de resposta fornecidas.<\/li>\n\n\n\n<li>O pesquisador \u00e9 esperado para sempre aderir \u00e0 lista de perguntas decididas, independentemente de como a conversa esteja se mostrando interessante com os participantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Uma quantidade significativa de tempo \u00e9 necess\u00e1ria para uma entrevista estruturada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>LEIA MAIS:<\/strong> <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/entrevistas-detalhadas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entrevistas detalhadas: obtenha informa\u00e7\u00e3o com precis\u00e3o<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Entrevistas Semiestruturadas<\/h3>\n\n\n\n<p>As entrevistas semiestruturadas oferecem uma quantidade consider\u00e1vel de flexibilidade ao pesquisador para sondar os entrevistados, ao mesmo tempo, em que mant\u00eam uma estrutura b\u00e1sica da entrevista. Mesmo que seja uma conversa orientada entre pesquisadores e entrevistados, oferece-se uma flexibilidade apreci\u00e1vel aos pesquisadores. Um pesquisador pode ter a certeza de que n\u00e3o ser\u00e3o necess\u00e1rias m\u00faltiplas rodadas de entrevistas na presen\u00e7a de uma estrutura nesse tipo de entrevista de pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"2000\" height=\"500\" src=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/cta-questionpro.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-435865\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Mantendo a estrutura em mente, o pesquisador pode seguir qualquer ideia ou aproveitar-se criativamente de toda a entrevista. A sondagem adicional dos entrevistados \u00e9 sempre necess\u00e1ria para obter informa\u00e7\u00f5es para um estudo de pesquisa. A melhor aplica\u00e7\u00e3o de entrevistas semiestruturadas \u00e9 quando o pesquisador n\u00e3o tem tempo para conduzir pesquisas e precisa de informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre o t\u00f3pico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplo de pergunta em entrevista semiestruturada:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e1 um exemplo de pergunta em uma entrevista de emprego de marketing semiestruturada:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Voc\u00ea pode nos falar sobre o trabalho de marketing que voc\u00ea fez? <\/li>\n\n\n\n<li>O que voc\u00ea acha serem as partes mais importantes de uma campanha de marketing que funciona? <\/li>\n\n\n\n<li>Conte-nos sobre uma campanha na qual voc\u00ea trabalhou e da qual voc\u00ea se orgulha muito. <\/li>\n\n\n\n<li>Como voc\u00ea faz pesquisas de mercado e analisa dados para tomar decis\u00f5es de marketing? <\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode nos contar sobre uma vez em que precisou alterar seu plano de marketing devido a algo que n\u00e3o deu certo? <\/li>\n\n\n\n<li>Como voc\u00ea avalia se uma campanha de marketing funcionou? <\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode falar sobre como voc\u00ea usou as m\u00eddias sociais para fazer marketing? <\/li>\n\n\n\n<li>Como voc\u00ea garante que sua mensagem de marketing chegue \u00e0s pessoas que voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar? <\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode nos contar sobre uma vez em que precisou executar uma campanha de marketing com um or\u00e7amento limitado?<\/li>\n\n\n\n<li>Como voc\u00ea se mant\u00e9m atualizado sobre mudan\u00e7as e tend\u00eancias em marketing?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Vantagens das entrevistas semiestruturadas:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>As perguntas das entrevistas semiestruturadas s\u00e3o preparadas antes da entrevista agendada, permitindo que o pesquisador prepare e analise as perguntas. <\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 flex\u00edvel at\u00e9 certo ponto, mantendo as diretrizes da pesquisa. <\/li>\n\n\n\n<li>Ao contr\u00e1rio de uma entrevista estruturada, os pesquisadores podem expressar as perguntas da entrevista no formato desejado. <\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/dados-qualitativos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dados qualitativos<\/a> confi\u00e1veis podem ser coletados por meio dessas entrevistas. <\/li>\n\n\n\n<li>A estrutura flex\u00edvel da entrevista.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Desvantagens das entrevistas semiestruturadas:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os participantes podem questionar o fator de confiabilidade dessas entrevistas devido \u00e0 flexibilidade oferecida. <\/li>\n\n\n\n<li>Comparar duas respostas diferentes torna-se dif\u00edcil, pois as diretrizes para conduzir as entrevistas n\u00e3o s\u00e3o seguidas completamente. <\/li>\n\n\n\n<li>Nenhuma duas perguntas ter\u00e3o a mesma estrutura exata, e o resultado ser\u00e1 a incapacidade de comparar ou inferir resultados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Entrevistas N\u00e3o Estruturadas: <\/h3>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m conhecidas como entrevistas em profundidade, as entrevistas n\u00e3o estruturadas s\u00e3o geralmente descritas como conversas realizadas com um prop\u00f3sito em mente &#8211; reunir dados sobre o estudo de pesquisa. Essas entrevistas t\u00eam o menor n\u00famero de perguntas, pois se inclinam mais para uma conversa normal, mas com um assunto subjacente.<\/p>\n\n\n\n<p>O principal objetivo da maioria dos pesquisadores que usam entrevistas n\u00e3o estruturadas \u00e9 construir um v\u00ednculo com os entrevistados, o que aumenta a probabilidade de os entrevistados serem 100% honestos em suas respostas. N\u00e3o h\u00e1 diretrizes para os pesquisadores seguirem, ent\u00e3o eles podem abordar os participantes de maneira \u00e9tica para obter o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel sobre o t\u00f3pico de pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Como n\u00e3o h\u00e1 diretrizes para essas entrevistas, espera-se que o pesquisador mantenha sua abordagem sob controle para que os entrevistados n\u00e3o se desviem do principal motivo da pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que um pesquisador obtenha o resultado desejado, ele\/ela deve ter em mente os seguintes fatores:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O objetivo da entrevista.<\/li>\n\n\n\n<li>A entrevista deve levar em considera\u00e7\u00e3o principalmente os interesses e habilidades do participante.<\/li>\n\n\n\n<li>Todas as conversas devem ser conduzidas dentro dos limites permitidos pela pesquisa, e o pesquisador deve tentar seguir esses limites.<\/li>\n\n\n\n<li>As habilidades e conhecimentos do pesquisador devem estar de acordo com o objetivo da entrevista.<\/li>\n\n\n\n<li>Os pesquisadores devem compreender os pr\u00f3s e contras disso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Exemplo de pergunta em entrevista n\u00e3o estruturada:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e1 um exemplo de uma pergunta feita em uma entrevista n\u00e3o estruturada:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Voc\u00ea pode me contar sobre uma vez em que teve que lidar com algo dif\u00edcil e como lidou com isso? <\/li>\n\n\n\n<li>Quais s\u00e3o algumas das coisas das quais voc\u00ea mais se orgulha e o que aprendeu com elas? <\/li>\n\n\n\n<li>Como voc\u00ea lida com ambiguidade ou com n\u00e3o saber o que fazer no trabalho? <\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode descrever como voc\u00ea lidera e como motiva sua equipe? <\/li>\n\n\n\n<li>Fale sobre uma vez em que voc\u00ea teve que arriscar e como foi o resultado. <\/li>\n\n\n\n<li>O que voc\u00ea acredita serem as qualidades mais importantes para o sucesso nesse cargo? <\/li>\n\n\n\n<li>Como voc\u00ea lida com contratempos ou falhas e o que aprende com eles? <\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode me contar sobre uma vez em que teve que resolver um problema pensando fora da caixa? <\/li>\n\n\n\n<li>O que voc\u00ea acha que o torna diferente das outras pessoas que desejam esse emprego? <\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode me contar sobre uma vez em que teve que tomar uma decis\u00e3o dif\u00edcil e como tomou essa decis\u00e3o?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vantagens das entrevistas n\u00e3o estruturadas:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Devido \u00e0 natureza informal desse tipo de entrevista, torna-se extremamente f\u00e1cil para os pesquisadores desenvolverem uma rela\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel com os participantes. Isso leva a insights detalhados sem muito esfor\u00e7o consciente. <\/li>\n\n\n\n<li>Os participantes podem esclarecer todas as suas d\u00favidas sobre as perguntas, e o pesquisador pode aproveitar cada oportunidade para explicar sua inten\u00e7\u00e3o para obter melhores respostas. <\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o h\u00e1 perguntas que o pesquisador precise seguir, o que geralmente aumenta a flexibilidade de todo o processo de pesquisa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desvantagens das entrevistas n\u00e3o estruturadas:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os pesquisadores levam tempo para executar essas entrevistas, pois n\u00e3o h\u00e1 estrutura no processo de entrevista. <\/li>\n\n\n\n<li>A aus\u00eancia de um conjunto padronizado de perguntas e diretrizes indica que sua confiabilidade \u00e9 question\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n<li>A \u00e9tica envolvida nessas entrevistas \u00e9 frequentemente considerada perturbadora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"267\" src=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Aumente-a-taxa-de-conclusao-das-suas-2-1024x267.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-790614\" srcset=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Aumente-a-taxa-de-conclusao-das-suas-2-1024x267.png 1024w, https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Aumente-a-taxa-de-conclusao-das-suas-2-300x78.png 300w, https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Aumente-a-taxa-de-conclusao-das-suas-2-768x200.png 768w, https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Aumente-a-taxa-de-conclusao-das-suas-2-1536x400.png 1536w, https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Aumente-a-taxa-de-conclusao-das-suas-2.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outros Tipos de Entrevistas<\/h2>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dos 3 tipos b\u00e1sicos de entrevistas que j\u00e1 mencionamos, existem mais. Aqui est\u00e3o alguns outros tipos de entrevistas comumente utilizados em entrevistas de emprego:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entrevista Comportamental <\/h3>\n\n\n\n<p>Durante este tipo de entrevista, os candidatos s\u00e3o solicitados a fornecer exemplos espec\u00edficos de como agiram no passado. A ideia por tr\u00e1s desse tipo de entrevista \u00e9 que o que algu\u00e9m fez no passado pode ser um indicativo de como eles agir\u00e3o no futuro. Al\u00e9m disso, por meio dessa entrevista, a empresa tamb\u00e9m pode entender o comportamento do entrevistado por meio da linguagem corporal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entrevista em Painel <\/h3>\n\n\n\n<p>Durante uma entrevista em painel, geralmente tr\u00eas ou mais entrevistadores fazem perguntas e avaliam as respostas do candidato como grupo. Esta \u00e9 uma boa maneira de obter uma imagem completa das habilidades e adequa\u00e7\u00e3o do candidato para o cargo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entrevistas em Grupo <\/h3>\n\n\n\n<p>V\u00e1rias pessoas s\u00e3o entrevistadas ao mesmo tempo, em entrevistas em grupo. Esse tipo de entrevista \u00e9 geralmente usado para posi\u00e7\u00f5es de n\u00edvel b\u00e1sico ou empregos em atendimento ao cliente para examinar como os candidatos se relacionam com os outros e funcionam em equipe. Recomendamos a leitura: <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/grupos-focais-vantagens-desvantagens\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Grupos focais \u2013 conhe\u00e7a suas vantagens e desvantagens<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entrevista de Caso <\/h3>\n\n\n\n<p>Durante uma entrevista de caso, os candidatos recebem um problema ou cen\u00e1rio de neg\u00f3cios e s\u00e3o solicitados a pensar em como resolv\u00ea-lo. Nas \u00e1reas de consultoria e finan\u00e7as, esse tipo de entrevista \u00e9 comum.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entrevista T\u00e9cnica <\/h3>\n\n\n\n<p>As habilidades t\u00e9cnicas e conhecimentos de um candidato s\u00e3o testados durante uma entrevista t\u00e9cnica, geralmente em \u00e1reas como engenharia ou desenvolvimento de software. Na maioria das vezes, os candidatos s\u00e3o solicitados a resolver problemas ou concluir tarefas t\u00e9cnicas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entrevista de Estresse <\/h3>\n\n\n\n<p>Durante uma entrevista de estresse, os candidatos s\u00e3o submetidos a press\u00e3o ou perguntas dif\u00edceis de prop\u00f3sito para ver como eles reagem em situa\u00e7\u00f5es estressantes. Esse tipo de entrevista \u00e9 usado para ver como um candidato lida com o estresse e situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todos de Entrevistas de Pesquisa<\/h2>\n\n\n\n<p>Existem quatro m\u00e9todos para conduzir entrevistas de pesquisa, cada um dos quais \u00e9 peculiar em sua aplica\u00e7\u00e3o e pode ser usado conforme os requisitos do estudo de pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entrevistas Pessoais: <\/h3>\n\n\n\n<p>Entrevistas pessoais s\u00e3o um dos tipos mais usados de entrevistas, onde as perguntas s\u00e3o feitas pessoalmente diretamente ao respondente como forma de entrevista individual. Uma das muitas entrevistas presenciais \u00e9 a entrevista durante o almo\u00e7o, que \u00e9 frequentemente mais adequada para quest\u00f5es e discuss\u00f5es informais.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, um pesquisador pode ter um guia para <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=5wm-hjtfuis\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisas online<\/a> para tomar nota das respostas. O pesquisador pode projetar sua pesquisa para tomar nota dos coment\u00e1rios ou pontos de vista que se destacam do entrevistado. Pode ser uma entrevista um a um tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Vantagens:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Maior taxa de resposta. <\/li>\n\n\n\n<li>Quando os entrevistados e respondentes est\u00e3o frente a frente, h\u00e1 a possibilidade de adaptar as perguntas se algo n\u00e3o for compreendido. <\/li>\n\n\n\n<li>Respostas mais completas podem ser obtidas se houver d\u00favidas de ambos os lados ou se uma informa\u00e7\u00e3o not\u00e1vel for detectada. <\/li>\n\n\n\n<li>O pesquisador tem a oportunidade de detectar e analisar a linguagem corporal do entrevistado no momento de fazer as perguntas e tomar notas sobre isso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Desvantagens:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e3o demoradas e extremamente caras. <\/li>\n\n\n\n<li>Podem gerar desconfian\u00e7a por parte do entrevistado, pois ele pode ficar autoconsciente e n\u00e3o responder com sinceridade. <\/li>\n\n\n\n<li>Entrar em contato com os entrevistados pode ser uma verdadeira dor de cabe\u00e7a, seja agendando uma reuni\u00e3o em locais de trabalho ou visitando casas e n\u00e3o encontrando ningu\u00e9m. Portanto, muitas entrevistas s\u00e3o realizadas em locais p\u00fablicos como shoppings ou parques. At\u00e9 mesmo estudos de consumidores aproveitam esses locais para realizar entrevistas ou pesquisas e oferecer incentivos, presentes e cupons. Em resumo, h\u00e1 grandes oportunidades para pesquisa online em shoppings. <\/li>\n\n\n\n<li>Entre as vantagens de conduzir esse tipo de entrevista est\u00e1 o fato de que os entrevistados ter\u00e3o informa\u00e7\u00f5es mais frescas se a entrevista for conduzida no contexto e com os est\u00edmulos adequados, para que os pesquisadores possam obter dados de suas experi\u00eancias no local dos eventos imediatamente e de primeira m\u00e3o. O entrevistador pode usar uma pesquisa online atrav\u00e9s de um dispositivo m\u00f3vel, o que facilitar\u00e1 todo o processo. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Assista: M\u00e9todos de seguran\u00e7a: como deixar sua pesquisa segura? &#8211;\u00a0#DemoDay<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"M\u00e9todos de seguran\u00e7a: como deixar sua pesquisa segura? - #DemoDay QuestionPro\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5xzSQ0tCpQE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entrevistas Telef\u00f4nicas: <\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/pesquisa-CATI.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entrevistas telef\u00f4nicas<\/a> s\u00e3o amplamente utilizadas e podem ser facilmente combinadas com pesquisas online para conduzir pesquisas de forma eficaz.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Vantagens:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para encontrar os entrevistados, basta ter seus n\u00fameros de telefone em m\u00e3os. <\/li>\n\n\n\n<li>Normalmente, t\u00eam custo mais baixo. <\/li>\n\n\n\n<li>As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o coletadas rapidamente. <\/li>\n\n\n\n<li>O contato pessoal tamb\u00e9m pode esclarecer d\u00favidas ou fornecer mais detalhes das perguntas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Desvantagens:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Muitas vezes, os pesquisadores observam que as pessoas n\u00e3o atendem chamadas telef\u00f4nicas por ser um n\u00famero desconhecido para o entrevistado ou simplesmente porque j\u00e1 mudaram de resid\u00eancia e n\u00e3o podem ser localizadas, o que causa um vi\u00e9s na entrevista. <\/li>\n\n\n\n<li>Os pesquisadores tamb\u00e9m enfrentam situa\u00e7\u00f5es em que simplesmente n\u00e3o querem responder e recorrem a pretextos, como estarem ocupados, doentes, n\u00e3o terem autoridade para responder as perguntas feitas, n\u00e3o terem interesse em responder ou terem medo de colocar sua seguran\u00e7a em risco. <\/li>\n\n\n\n<li>Um dos aspectos que deve ser observado nesse tipo de entrevista \u00e9 a gentileza com a qual os entrevistadores abordam os entrevistados, para que cooperem mais facilmente com suas respostas. Boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 vital para a obten\u00e7\u00e3o de melhores respostas. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entrevistas por E-mail ou P\u00e1gina da Web<\/h3>\n\n\n\n<p>As pesquisas online est\u00e3o crescendo cada vez mais, pois os consumidores est\u00e3o migrando para um mundo mais virtual, e \u00e9 melhor para cada pesquisador se adaptar a essa mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>O aumento das pessoas com acesso \u00e0 Internet tornou popular que entrevistas por e-mail ou p\u00e1gina da web se destaquem entre os tipos mais usados atualmente. Para isso, nada melhor do que uma pesquisa online.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada vez mais consumidores est\u00e3o recorrendo \u00e0s compras online, raz\u00e3o pela qual s\u00e3o um \u00f3timo nicho para realizar uma entrevista que gere informa\u00e7\u00f5es para tomada de decis\u00f5es corretas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Vantagens de pesquisas por e-mail:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rapidez na obten\u00e7\u00e3o de dados <\/li>\n\n\n\n<li>Os respondentes respondem de acordo com seu tempo, quando quiserem e onde decidirem. <\/li>\n\n\n\n<li>As pesquisas online podem ser misturadas com outros m\u00e9todos de pesquisa ou usando alguns dos modelos de entrevista anteriores. <\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e3o ferramentas que podem complementar perfeitamente e pagar pelo projeto. <\/li>\n\n\n\n<li>Um pesquisador pode usar uma variedade de perguntas e l\u00f3gica para criar gr\u00e1ficos e relat\u00f3rios imediatamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Desvantagens de pesquisas por e-mail:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Baixas taxas de resposta <\/li>\n\n\n\n<li>Acesso limitado a certas popula\u00e7\u00f5es <\/li>\n\n\n\n<li>Potencial para filtros de spam <\/li>\n\n\n\n<li>Falta de contato pessoal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>LEIA MAIS:<\/strong> <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/como-criar-uma-pesquisa-por-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Crie uma pesquisa por email com alta taxa de resposta<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:3px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que evitar em diferentes tipos de entrevistas<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Tente n\u00e3o fazer nenhuma das seguintes coisas durante uma entrevista:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e3o culpe seus gerentes, colegas de trabalho ou empresas anteriores. Isso causar\u00e1 uma m\u00e1 impress\u00e3o no entrevistador e mostrar\u00e1 que voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel. <\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o v\u00e1 para a entrevista sem saber nada sobre a empresa para a qual est\u00e1 sendo entrevistado. Os entrevistadores pensar\u00e3o que voc\u00ea n\u00e3o se preocupa em aprender sobre a empresa se voc\u00ea n\u00e3o sabe nada. <\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o mexa em coisas porque isso mostra que voc\u00ea n\u00e3o tem autoconfian\u00e7a e foco. <\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o fique verificando a hora, porque mostra que voc\u00ea tem algo mais importante a fazer e que n\u00e3o d\u00e1 muita import\u00e2ncia \u00e0 entrevista. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas relacionadas \u00e0 entrevista<\/h2>\n\n\n\n<p>Depois que a entrevista acabar, voc\u00ea tamb\u00e9m pode ter a chance de fazer algumas perguntas. Voc\u00ea deve aproveitar ao m\u00e1ximo essa oportunidade para aprender coisas \u00fateis com o entrevistador. Com base no que voc\u00ea aprendeu, voc\u00ea pode ent\u00e3o decidir se a empresa e o cargo s\u00e3o adequados para voc\u00ea. Voc\u00ea pode fazer perguntas ao entrevistador sobre a empresa ou sobre a fun\u00e7\u00e3o do trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o algumas perguntas comuns, mas importantes, para fazer em uma entrevista:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>O que voc\u00ea espera dos membros da equipe nesse cargo? <\/li>\n\n\n\n<li>Como \u00e9 um dia t\u00edpico para um funcion\u00e1rio nesse cargo? <\/li>\n\n\n\n<li>Quais qualidades s\u00e3o essenciais para o sucesso nessa posi\u00e7\u00e3o? <\/li>\n\n\n\n<li>Como o sucesso \u00e9 medido para esse cargo? <\/li>\n\n\n\n<li>Como esse perfil de trabalho se relaciona com os objetivos gerais da organiza\u00e7\u00e3o? <\/li>\n\n\n\n<li>Quais s\u00e3o os princ\u00edpios orientadores da sua empresa? <\/li>\n\n\n\n<li>Com quais departamentos trabalharei mais de perto durante o tempo nesse perfil? <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>SAIBA MAIS:<\/strong> <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-quantitativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pesquisa Quantitativa<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Para resumir a discuss\u00e3o, uma entrevista eficaz ser\u00e1 aquela que fornece aos pesquisadores os dados necess\u00e1rios para conhecer o objeto de estudo e que essas informa\u00e7\u00f5es sejam aplic\u00e1veis \u00e0s decis\u00f5es tomadas pelos pesquisadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem d\u00favida, o objetivo da pesquisa determinar\u00e1 o padr\u00e3o dos tipos de entrevistas mais adequados para a coleta de dados. Com base no desenho da pesquisa, um pesquisador pode planejar e testar as perguntas, por exemplo, se as perguntas est\u00e3o corretas e se a pesquisa flui da melhor maneira.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, outros tipos de pesquisas podem ser usados em circunst\u00e2ncias espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Por exemplo, n\u00e3o h\u00e1 conex\u00f5es ou situa\u00e7\u00f5es adversas para realizar entrevistas. Nessas ocasi\u00f5es, \u00e9 necess\u00e1rio realizar pesquisas de campo, que n\u00e3o podem ser consideradas uma entrevista, mas sim uma metodologia completamente diferente.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">QuestionPro<\/a> \u00e9 uma plataforma flex\u00edvel de pesquisa online que pode ajudar os pesquisadores a fazer diferentes tipos de entrevistas, como entrevistas estruturadas, semi-estruturadas, n\u00e3o estruturadas, por telefone, em grupo, etc. Ele oferece aos pesquisadores uma plataforma flex\u00edvel que pode ser alterada para se adequar \u00e0s suas necessidades e \u00e0s necessidades de seu projeto de pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<p>A QuestionPro pode ajudar os pesquisadores a obter informa\u00e7\u00f5es detalhadas e \u00fateis dos participantes usando recursos como l\u00f3gica de salto, encaminhamento e chat ao vivo. Al\u00e9m disso, a plataforma \u00e9 f\u00e1cil de usar e acessar, tornando-se uma ferramenta \u00fatil para os pesquisadores usarem em seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>APRENDA MAIS:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/survey-templates\/recruitment-satisfaction-survey-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pesquisa sobre experi\u00eancia do candidato<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Em suma, a QuestionPro pode ser \u00fatil para pesquisadores que desejam fazer boas entrevistas e coletar bons dados de projeto.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma\u00a0<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plataforma online de pesquisa<\/a>, te convido a conhecer a<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00a0Questionpro<\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.<\/h4>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Existem mais tipos de entrevistas do que a maioria das pessoas imagina. 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